Комплект смартфон Xiaomi 11T Pro 256 ГБ + ТВ Xiaomi P1 TV 32" за 3000₽

Мне не отдали деньги за телефон (в другом магазине, не там где брал), управляющего на месте не было. Начиналось все хорошо, но потом кому то позвонили и встали в штыки (это ж акция, подарок, программа не пересчитывает, только все товары, бла бла - пишите претензию). В итоге претензию не написал. Написал заявление о возврате товара (позиции) из интернет заказа, согласно зозпп и правил инет торговли, и указал, что отказались принять товар и писать отказ. Мне сняли копию, поставили дату и подпись о принятии. Туда же копии чеков и накладных. Теперь хочу параллельно составить и отправить заявление в интернет приемную роспотребнадзора и приложить все документы. Так же звонил на горячую линию днс (сказали пишите претензию в своб.форме, рассмотрение 10 дней), есть записи этих разговоров, фото с места событий. Не знаю, есть ли смысл и в обратную связь днс заявление копию и документы отправить. Решил идти до конца.

Ждем еще 2 заказа))))

Hunter270705/12/2021 18:17

[Изображение] Ну вот он)))) отдали без вопросов))))Консультан еще и руку по …[Изображение] Ну вот он)))) отдали без вопросов))))Консультан еще и руку пожал, говорит красава))))Показать меньшеПоказать больше

Ну вот, поздравляю:) вот бы всем так)

Ну вот, а вы ссыте))

Ну вот он)))) отдали без вопросов))))

Консультан еще и руку пожал, говорит красава))))

Заказ не отменён. Еду, потом отпишу.

Грозный05/12/2021 17:38

Кароч Пацы отменил я свои 2 заказа, хз чего-то мутная тема, карму только по …Кароч Пацы отменил я свои 2 заказа, хз чего-то мутная тема, карму только портить. Днс они хорошие, беру у них много, думаю воздастся потом. Удачи!)Показать меньшеПоказать больше

Аналогично, отменил заказ. Даже ехать не стал.

удалено43405905/12/2021 15:45

Пусть пишут отказ от принятия возврата с обоснованием или нет- без разницы, …Пусть пишут отказ от принятия возврата с обоснованием или нет- без разницы,тут они обомлеют и отдадут.И учтите ,тут как минимум в посте 10 сотрудников днс сидятПоказать меньшеПоказать больше

А если не захотят писать? Мы мол таких бумаг не даём?

Hunter270705/12/2021 15:43

Ну вот сижу и думаю, ехать за другим или нет

Едь, но не ругайся

удалено37994805/12/2021 12:05

Нет, сначала оплатили все Потом на возврат попросилиНет, сказали претензию …Нет, сначала оплатили все Потом на возврат попросилиНет, сказали претензию на возврат на имя вправляющего Отказались спустя минут 5 после пробития чека[Изображение] Мы с мужемПоказать меньшеПоказать больше

Чек с возвратом не сфотографируете?

Кароч Пацы отменил я свои 2 заказа, хз чего-то мутная тема, карму только портить. Днс они хорошие, беру у них много, думаю воздастся потом. Удачи!)

А претензия замораживает эти 7 дней на возврат? Какое число писали "прошу ответ прислать до ...числа"?

Если откажутся, и сроки не слетают, то буду брать юриста и судиться. Хочу опыт получить, не жалко заморозить бабки

Denis_1BJ05/12/2021 16:35

Страшные выходные у управляющих

это все эльфы виноваты

SantiagoSun05/12/2021 16:27

Пришел в магазин, оплатил. Сразу говорю мол хочу вернуть телефон цвет не по …Пришел в магазин, оплатил. Сразу говорю мол хочу вернуть телефон цвет не понравился , говорят что нельзя вернуть одну позицию, только две сразу, указал им на условия акции , на инструкцию возврата в чеке, начали звонить управляющему, тот им приказал ничего не возвращать, сказал приезжать завтра в магазин.Показать меньшеПоказать больше

Пиши письменно претензию сразу с требованием оформить возврат техсложного товара надлежащего вида в адекватный срок. со смартфонов аккуратнее. Либо не принимать товар - смарт сразу.

SantiagoSun05/12/2021 16:27

Пришел в магазин, оплатил. Сразу говорю мол хочу вернуть телефон цвет не по …Пришел в магазин, оплатил. Сразу говорю мол хочу вернуть телефон цвет не понравился , говорят что нельзя вернуть одну позицию, только две сразу, указал им на условия акции , на инструкцию возврата в чеке, начали звонить управляющему, тот им приказал ничего не возвращать, сказал приезжать завтра в магазин.Показать меньшеПоказать больше

А скажут на суде что вы их послали на 3 буквы и не дали им телефон,а они так хотели сделать возврат,даже силой хотели у вас отобрать смарт и вернуть деньги,но вы дали оборону и ретировались

Страшные выходные у управляющих

Пришел в магазин, оплатил. Сразу говорю мол хочу вернуть телефон цвет не понравился , говорят что нельзя вернуть одну позицию, только две сразу, указал им на условия акции , на инструкцию возврата в чеке, начали звонить управляющему, тот им приказал ничего не возвращать, сказал приезжать завтра в магазин.

Оба заказа висят, ничего не отменяли. Казань

Кто-то пробовал в Казани забрать?

у меня тоже заказ не отменили на 08.12.21

У меня моих 4 заказа висят, ничего не отменяли

Всем отменили разом

konstantin82_05/12/2021 16:05

Уважаемый клиент. Ваша заявка Б-… не может быть выполнена,интересующий вас …Уважаемый клиент. Ваша заявка Б-… не может быть выполнена,интересующий вас товар недоступен для заказа.Подробности по тел. :8-800-77-07-999Показать меньшеПоказать больше

Тут люди о возвратах пекутся,а вы..эх

Уважаемый клиент. Ваша заявка Б-… не может быть выполнена,
интересующий вас товар недоступен для заказа.
Подробности по тел. :8-800-77-07-999

Hunter270705/12/2021 15:47

Так они вчера говорили, типа пишите претензию на возврат мы ее рассмотрим в …Так они вчера говорили, типа пишите претензию на возврат мы ее рассмотрим в течении 10 дней)Показать меньшеПоказать больше

Нет такого-притензия на разврат,есть досудебка и возврат и то обоснованная и подтвержденная отказом .

Sheiker05/12/2021 15:59

А если не забирая весь оплаченный заказ требовать отдать одну позицию, т.е. …А если не забирая весь оплаченный заказ требовать отдать одну позицию, т.е. телевизор, и заблаговременно открещиваться от второй позиции в чеке? Они откажутся выдавать товар? Тут полиция увидит нарушие в отказе выдать оплаченный заказ? Пока могу лишь только рассуждать, тк мой заказ будет лишь 09.12.21Показать меньшеПоказать больше

Ага ,"увидит нарушение в отказе ",протокол и штраф выпишет

Hunter270705/12/2021 15:38

Приехал в магазин, сказал хочу забрать заказ, они пробили его принесли, дал …Приехал в магазин, сказал хочу забрать заказ, они пробили его принесли, дали чек.Говорю,хочу вернуть часть заказа т.е. телефон, зам управляющего начал звонить управляющему, тот говорит, что либо весь заказ,либо не примем возврат.Потом я минут 40им доказывал что они не правы, пусть почитают правила продажи дистанционной торговли и т.д. они уперлись нет и все. Пишите притензию, я говорю на что я писать то ее буду?) Что типа они не принимают возврат, хотя у них же в чеке все написано, что можно вернуть и т.д. и в чеке две позиции и о подарке не слова.Потом вызвал полицию, они приехали, все выслушали и сказали, что типа мы тут бессильный, это не административка и не уголовка.В итоге тц уже закрывался, я психанул и сделал возврат всего.Показать меньшеПоказать больше

А если не забирая весь оплаченный заказ требовать отдать одну позицию, т.е. телевизор, и заблаговременно открещиваться от второй позиции в чеке? Они откажутся выдавать товар? Тут полиция увидит нарушие в отказе выдать оплаченный заказ? Пока могу лишь только рассуждать, тк мой заказ будет лишь 09.12.21

Pokupaev-Prodavaev05/12/2021 15:52

Если от негра взять не лицо, а другую часть тела, то точно заберут телефон …Если от негра взять не лицо, а другую часть тела, то точно заберут телефон сразу!Показать меньшеПоказать больше

Сейчас все негры на пеппере задумались)

Pokupaev-Prodavaev05/12/2021 15:49

Точно, идея для вопроса на прямой линии, та и спросить: "Доколе!")Они типа …Точно, идея для вопроса на прямой линии, та и спросить: "Доколе!")Они типа дураки, не догадаются ни о чём)Показать меньшеПоказать больше

Тут без вариков-надо брать...

удалено43405905/12/2021 15:50

Фиксируйте все на камеру и возьмите с собой свидетеля,кто жену тащит а кто …Фиксируйте все на камеру и возьмите с собой свидетеля,кто жену тащит а кто негра стриптизера,в миг отдают.Лучше не заинтересованное лицо берите-негра.Показать меньшеПоказать больше

Если от негра взять не лицо, а другую часть тела, то точно заберут телефон сразу!

Hunter270705/12/2021 15:48

Или поехать забрать, а рядом с домом сдать попробовать телефон в другом днс …Или поехать забрать, а рядом с домом сдать попробовать телефон в другом днс)Показать меньшеПоказать больше

Фиксируйте все на камеру и возьмите с собой свидетеля,кто жену тащит а кто негра стриптизера,в миг отдают.Лучше не заинтересованное лицо берите-негра.

Fabrique05/12/2021 15:48

Сразу Путину надо было звонить)

Точно, идея для вопроса на прямой линии, та и спросить: "Доколе!")

Hunter270705/12/2021 15:48

Или поехать забрать, а рядом с домом сдать попробовать телефон в другом днс …Или поехать забрать, а рядом с домом сдать попробовать телефон в другом днс)Показать меньшеПоказать больше

Они типа дураки, не догадаются ни о чём)

Или поехать забрать, а рядом с домом сдать попробовать телефон в другом днс)

удалено43405905/12/2021 15:43

Омон надо было,тогда бы все отдали

Сразу Путину надо было звонить)