Досудебные претензии, есть ли толк от них?

Поделился(-ась)

Эль_Бируни

Комментировать

Подробнее о скидке

прочитал Эту статью , и встал такой вопрос, а какой толк от этих претензий, и судов?
ну вот к примеру вы купили телек за 6000тыс а не 60 000, и государство с новыми законами стоит на стороне продавца, в итоге никаких шансов забрать.

т.е новые правки защищают магазины от ошибок, и более того они могут пользоваться этим законом и отменять договоры в одностороннем порядке. как говорится все для потребителя.

есть ли вообще смысл от досудебных претензий,исков, и судов? на чьей стороне будет закон?

озон вообще чеки не выдает пока товар не получишь, а до этого написано что это аванс.

Telegram VK

32 комментария

отсортированы по

Написать комментарий..

Ebola

около 3 лет

Вы невнимательно прочитали статью.
А в статье крайне криво описано.

Смысл в чем, что раньше по закону и не оплаченный заказ можно было в досудебке истребовать.
Сейчас нет.
Но это не отменяет того факта, что на сайте магазина должна быть оферта.
А ДКП работает ровно точно также.

Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, ст. 13:
Обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи, если оферта продавца не содержит иного условия о моменте возникновения у продавца обязательства по передаче товара потребителю.
Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.

Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, ст. 14:
При дистанционном способе продажи товара с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет") и (или) программы для электронных вычислительных машин продавец предоставляет потребителю подтверждение заключения договора розничной купли-продажи на условиях оферты, которая содержит существенные условия этого договора, после получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.
Указанное подтверждение должно содержать номер заказа или иной способ идентификации заказа, который позволяет потребителю получить информацию о заключенном договоре розничной купли-продажи и его условиях.

То есть, если продавец выставил неверную цену, ты оформил заказ и получил его номер (т.е. отправил сообщение о намерении заключить ДКП), а продавец в ответ в соответствии с офертой перевел тебя на оплату и позволил исполнить ДКП (т.е. предоставил данные о заключении ДКП), то продавец обязан отдать приобретённый тобой товар.
ДКП при дистанционной торговле - это не эфемерный документ, он или есть, или нет.

Единственное, что стало сложнее - это сдать новый товар. Теперь даже если ты отклеил транспортную пленку с смартфона, то 100 % не заберут т.к. нарушен товарный вид.

Учитесь читать.