Уведомления
Нажмите здесь,чтобы зарегистрироваться
Вступайте в крупнейшее в мире сообщество любителей скидок прямо сейчас!
Pepper.ru — это самые горячие скидки от Ваших любимых брендов
Забыли пароль?
Ссылка для восстановления пароля придёт на ваш электронный адрес
Чтобы упростить процесс регистрации и входа, привяжите учётную запись в социальной сети!
Создавая учетную запись, Вы подтверждаете, что принимаете наши Пользовательское соглашение и Политика конфиденциальности
Зарегистрироваться через электронную почту
Всем привет! Сделал онлайн заказ в эльдорадо (списали как мвидео). На следующий день увидев минусовой баланс, такого на карте никогда не было. В приложении банка появилось двойное списание денег. Нажав на это списание, всплыло окно: "Деньги списались с задержкой. Это могло произойти, например если платежный терминал не был подключен к интернету. В таких случаях деньги списываются через какое-то время: от пары минут до нескольких дней"
Написал в поддержку банка и магазина, оба отправляют к друг другу
Кто-нибудь сталкивался с такой проблемой?
Можно ли подать в суд на них?
Сохранить комментарий?
Сохранить комментарий
Все нормально без паники. Как то нужно магазину бесплатные раздачи отбивать.
Тут скорей всего еще до момента получения претензии магазином все решится.
Претензии к банку, он должен разруливать с магазином эти проблемы.
Бабки через неделю, другую вернутся, такое бывает, но сейчас совсем редко.
такое бывает - жди тупо, само "рассосётся" но "кредит" заплати - иначе пени и комиссии от банка
вроде в НСПК (контора карт "мир") страхуется такие глюки - можешь еще к ним обратиться
Такая же фигня, на первое обращение быстро дали ответ:
В результате проведенной проверки по Вашему обращению, сообщаем Вам, что повторного или двойного списания со стороны магазина не обнаружено. Есть одна операция оплаты, и есть транзакция одного возврата. Если деньги вернулисьи повторно списались, данная ситуация может быть связана с внутренней процедурой банка – овердрафт. Вам нужно обратиться в Ваш банк. Если банк будет настаивать на том, что списала именно компания ООО «МВМ», то они должны предоставить тогда Вам детализированный отчет о движении денежных средств за период со дня возврата денег по настоящий день, который Вы предоставите нам, переоткрыв обращение.
Детализация отправлена 14.12 и ответа пока нет
они друг на друга переводят и все
Недавно в каком-то банке у многих были двойные списания.
посонцы скиньтесь ему по рублю всем пеппером минус загадить
Сначала нужно написать претензию в магазин, я такой то купил то-то такого-то числа, дважды списали деньги за один товар. Прошу сделать возврат денежных средств по второму платежу, а также выдать платежную квитанцию за оба списания.
Поздравляю!
зачем в суд?
а че они списывают деньги, когда на балансе ноль и карта в минусе