Как работает кошелек Wildberries?

20
Добавлено 22. июн 2024 (Добавлено 3 ч, 35 м назад)
Заказал в деревню родителям 3 заказа. Перевел на ВБ кошелек деньги. В итоге деньги списали не с ВБ кошелька, а с Тинькофф. Конечно же, оплатились заказы без скидки.
Сейчас захожу в свой кошелек, там
"Баланс": 0
"Кошелёк" - там все та же нетронутая сумма.
Что за "Баланс"? Никаких пояснений там нет.
До этого деньги автоматом списывались с ВБ кошелька, никакие настройки не менял. Как это у них устроено?

Обновлено
Нашёл у них следующее:
"Баланс ЛК является приоритетным способом оплаты заказов. Вне зависимости от выбранного способа оплаты вся стоимость товара будет списана с Баланса ЛК. Если средств на Балансе ЛК недостаточно для полной оплаты заказанных товаров, оставшаяся часть стоимость будет списана с Банковской карты покупателя."

Средств было достаточно.
Пользовательские обновления

20 комментариев

отсортированы по
 аватар
  1. Dzzzen аватар
    Dzzzen
    Это намек, что заказывать надо было на озоне.
    Skifskif аватар
    Skifskif Автор
    Вот да. Как-то более менее был нейтрален, теперь буду крыть их х#@&ми при каждом случае.
  2. Pavel.kk аватар
    Pavel.kk
    Что поддержка тебе ответила?
    Skifskif аватар
    Skifskif Автор
    Прошлый раз ответили через 4 дня. Щас попробую им написать.
  3. ОТВАЛ аватар
    ОТВАЛ
    Как работает кошелек Wildberries?
    Плохо
  4. new_russian_retard аватар
    new_russian_retard
    А способ оплаты какой был выбран при заказе? У меня было такое, один заказ одной картой, другой заказ другой картой. Оплата при получении. В итоге списались деньги с 1 карты, на которую был сделан 1 заказ
    Skifskif аватар
    Skifskif Автор
    Выбрана Тинькофф. Но кошелька среди вариантов нет. Да и ранее всегда автоматом с кошелька списывали.
  5. Твентин_Карантино аватар
    Твентин_Карантино
    Почему у озона есть перевод с привязанной карты на кошелек, у вб нет? Так еще сбп криво работает и может не видеть аккаунт вб. Странная система. (отредактировано)
    Reyhpat аватар
    Reyhpat
    По расчётному счёту можно вывести
  6. Dr.4un аватар
    Dr.4un
    Кстати у них еще какая-то фигня, что не дает заказать с браузера без привязки карты/сбп/сберпай, хотя на кошельке деньги есть.
    В приложении же без этого проходит.

    Они постоянно какие-то правки мелкие делают и появляются недочеты. (отредактировано)
    A_H аватар
    A_H
    Неск дней назад заказывал без всяких привязок оплатой чепез сбп. Всегда всё делаю через браузер - всё ок и в этом случае
 аватар
Обсуждения
Топ Магазины