Домашняя страница/Вопросы и проблемы с магазинами/Мегамаркет, что делать если приехал неоригинальный товар
Опубликовано 9 месяцев назад
Мегамаркет, что делать если приехал неоригинальный товар
Поделился(-ась)
Кель_Кельский
Подробнее о скидке
Доброго времени суток всем, создал это обсуждение дабы принести пользу всем тем, кто стал жертвой недобросовестного продавца и халатного отношения ММ.
Что делать если приехал неоригинальный товар?
Вам нужно создать обращение с тематикой отправили не тот товар или заводской брак, но ни как не неоригинальный товар, ибо по последнему пункту не существует функции «легкий возврат» вас будут морозить неделями если ни месяцами, требовать экспертизы и прочее, в первых двух вариантах, вы уже в описании обрисовываете ситуацию и вопрос решается довольно быстро.
Лично я шел уже на 3 неделю с тематикой обращение неориг товара, закрыл и поменял на брак, выслали в тот же день трекномер для возврата ( для легкого возврата через отделение Сбербанка) и в тот же день получил бонусы…
Сэкономлю вам время и нервы
Что делать если приехал неоригинальный товар?
Вам нужно создать обращение с тематикой отправили не тот товар или заводской брак, но ни как не неоригинальный товар, ибо по последнему пункту не существует функции «легкий возврат» вас будут морозить неделями если ни месяцами, требовать экспертизы и прочее, в первых двух вариантах, вы уже в описании обрисовываете ситуацию и вопрос решается довольно быстро.
Лично я шел уже на 3 неделю с тематикой обращение неориг товара, закрыл и поменял на брак, выслали в тот же день трекномер для возврата ( для легкого возврата через отделение Сбербанка) и в тот же день получил бонусы…
Сэкономлю вам время и нервы
Самое горячее
Новое Возврат 10% (до 200 баллов Плюса) за оплату связи в приложении Яндекс Пэй
10%
Новое Крепление для приставок и других приборов к телевизору Novigo NV-360 B
87%
Новое Робот-пылесос Mijia Mop 3C за 9999₽ и 3C Plus за 10999₽ (LiDAR, 4000 и 5000 Па, сухая и влажная уборка, MiHome)
24%
![[Москва и другие] Автомобиль LADA Granta Седан 1.6 MT 90 л.с. Classic 24 Рестайлинг](https://cdn0.pepper.ru/topics/photos/564748/small/7180223669.jpg?1731754283)
Новое [Москва и другие] Автомобиль LADA Granta Седан 1.6 MT 90 л.с. Classic 24 Рестайлинг
11%
Новое Игровая приставка Sony PlayStation 5 PS5 Slim (цифровая версия) Ultra HD Blue-Ray CFI-2000B01 (пошлина ≈ 3247₽)
37%
Показать все
Топ обсуждения
136115° Спортмастер: делимся бонусами -30%
удалено10580
81618° М.Видео: делимся бонусами и промокодами
Александр_Р.
Показать все
![[Москва и другие] Автомобиль LADA Granta Седан 1.6 MT 90 л.с. Classic 24 Рестайлинг](https://cdn3.pepper.ru/topics/photos/564748/small/7180223669.jpg?1731754283)
Так же столкнулся с получением не оригинального товара, по незнанию создал обращение по неоригинальности-в ответ получил, что вы сами должны с продавцом решать эти вопросы и обращение ушло в статус Решено. Далее создал обращение о не соответствии товара, но их закрывают как дубли ранее созданного обращения!
Написал на Банки.ру и так же получил такой же ответ- banki.ru/ser…91/
Продавец, конечно же, ни в одном обращении не отвечал и, я предполагаю, не собирается!
Подскажите, как быть?-мб есть ещё рычаги давоения
Пусть чешутся
Они должны вернуться 28 марта.
Что я делал:
1. Отправил претензию на почту
2. Сделал обращение по неоригинальности товара
3. Написал вопрос на банки.ру: banki.ru/ser…56/
Это в течении 3 последних дней
ММ пытались постоянно закрыть заявку, я открывал и напоминал о проблеме. По итогу вернул деньги сам ММ, т.к. продавец пропал. Товар остался у меня.
Растянулось на 1.5 месяца.
Сейчас столкнулся с похожей проблемой. Привезли неоригинальный фен дайсон под видом оригинала. Пытаюсь выбить деньги с площадки
Мою заявку на брак отклонили