Зарегистрироваться / Войти

Добавить

Категории

Промокоды

Скидки

Обсуждения

Домашняя страница/Вопросы и проблемы с магазинами/Мегамаркет, операция возврата бонусов за отмененный заказ есть, а самих бонус...

34°

8 78

Опубликовано 10 месяцев назад

Мегамаркет, операция возврата бонусов за отмененный заказ есть, а самих бонусов на балансе нет.

Поделился(-ась)

ZeitnotM

Комментировать

Подробнее о скидке

Продавец частично отменил заказ, оплаченный бонусами. В итоге в истории бонусов на сайте мегамаркета возвратная транзакция есть, но самих бонусов на балансе нет. У товарища на аккаунте аналогичная история. На сайте Сберспасибо вообще возвратных транзакций нет, и кстати, полностью отсутствует история за октябрь-ноябрь. Какой-то дикий бардак и непонятно как контролировать эти возвраты, особенно небольшие, начислили реально или нет.

Telegram VK

8 комментариев

отсортированы по

Написать комментарий..

Aleksey_vol

10 месяцев

Вопрос, если сделал заказ с промиком, в заказе 2 товара, один хочу вернуть, создал обращение, заморозили все бонусы по заказу, если вернуть часть заказа, бонусы частично не вернут за оставщийся товар?

Ответить

Ещё

sergey.kuzmin

10 месяцев

Да, всё верно, надо ждать 2 недели с момента получения последнего товара по этому заказу. Но у меня и по такой схеме часто не приходит. Вот недавно порядка 500 бонусов зажали, обращение создал, тишина

Ответить

Ещё

AMAMAM

10 месяцев

Если заказываете что-то с бонусами и какой-то службой доставки, не отменяйте заказ. Потом не дождетесь своих бонусов. Уже ведь много таких случаев.

Ответить

Ещё

Ezclap

10 месяцев

А как тогда быть, какой доставкой еще заказывать?

Ответить

Ещё

dukeabv

10 месяцев

При частичной отмене там бонусы ждать очень долго... 2 недели с момента получения последней посылки. Увы. Идиотские правила работы, при том что деньги при отменах приходят относительно быстро. Резоннее, возможно, отменить остаток заказа и перезаказать.

Ответить

Ещё

Rik_Dr

10 месяцев

да, в последнее время, какая то шляпа.
начислили 510 бонусов, а через день списали 260, и нет никакой информации, куда они исчезли, просто баланс меняется в меньшую сторону, хоть каждый день скрины делай, главное история по зачислению есть, а по сокращению нет, просто уменьшили количество, и не знаю сколько раз они уже могли так делать.

Ответить

Ещё

Синий_Арбуз

10 месяцев

Здравствуйте! Вы можете создать обращение непосредственно на сайте МегаМаркета, квалифицированные специалисты решат Вашу проблему в максимально кратчайшие сроки.