Зарегистрироваться / Войти

Добавить

Категории

Промокоды

Скидки

Обсуждения

Домашняя страница/Вопросы и проблемы с магазинами/Мегамаркет, операция возврата бонусов за отмененный заказ есть, а самих бонус...

34°

8 27

Опубликовано 9 месяцев назад

Мегамаркет, операция возврата бонусов за отмененный заказ есть, а самих бонусов на балансе нет.

Поделился(-ась)

ZeitnotM

Комментировать

Подробнее о скидке

Продавец частично отменил заказ, оплаченный бонусами. В итоге в истории бонусов на сайте мегамаркета возвратная транзакция есть, но самих бонусов на балансе нет. У товарища на аккаунте аналогичная история. На сайте Сберспасибо вообще возвратных транзакций нет, и кстати, полностью отсутствует история за октябрь-ноябрь. Какой-то дикий бардак и непонятно как контролировать эти возвраты, особенно небольшие, начислили реально или нет.

Telegram VK

8 комментариев

отсортированы по

Написать комментарий..

Aleksey_vol

9 месяцев

Вопрос, если сделал заказ с промиком, в заказе 2 товара, один хочу вернуть, создал обращение, заморозили все бонусы по заказу, если вернуть часть заказа, бонусы частично не вернут за оставщийся товар?

Ответить

Ещё

sergey.kuzmin

9 месяцев

Да, всё верно, надо ждать 2 недели с момента получения последнего товара по этому заказу. Но у меня и по такой схеме часто не приходит. Вот недавно порядка 500 бонусов зажали, обращение создал, тишина

Ответить

Ещё

AMAMAM

9 месяцев

Если заказываете что-то с бонусами и какой-то службой доставки, не отменяйте заказ. Потом не дождетесь своих бонусов. Уже ведь много таких случаев.

Ответить

Ещё

Ezclap

9 месяцев

А как тогда быть, какой доставкой еще заказывать?

Ответить

Ещё

dukeabv

9 месяцев

При частичной отмене там бонусы ждать очень долго... 2 недели с момента получения последней посылки. Увы. Идиотские правила работы, при том что деньги при отменах приходят относительно быстро. Резоннее, возможно, отменить остаток заказа и перезаказать.

Ответить

Ещё

Rik_Dr

9 месяцев

да, в последнее время, какая то шляпа.
начислили 510 бонусов, а через день списали 260, и нет никакой информации, куда они исчезли, просто баланс меняется в меньшую сторону, хоть каждый день скрины делай, главное история по зачислению есть, а по сокращению нет, просто уменьшили количество, и не знаю сколько раз они уже могли так делать.

Ответить

Ещё

Синий_Арбуз

9 месяцев

Здравствуйте! Вы можете создать обращение непосредственно на сайте МегаМаркета, квалифицированные специалисты решат Вашу проблему в максимально кратчайшие сроки.