Мегамаркет, Зеленый день и кидалово со Спасибо

Довольно давно пользуюсь данным маркетплейсом, зимой обновил себе технику за счет скидок у них.

Осенью довольно много покупал через них в OBI, когда были кэбэки по 50%. Всегда все начисляли, без проблем.

В конце октября Мегамаркет объявил Зеленый день, который был с 11.11 по 15.11. В этот период был ряд товаров с кэшбэком 50-60%.

В эту распродажу попал и Macbook Air M1/8gb/256gb, цену на который я давно отслеживал.

Накануне распродажи цена на него была стабильно 67 тыс.руб у продавца Мегамаркет Москва(Умный Ритейл). За день до распродажи цена на него выросла до 87 тыс .руб.

Увидев что по акции за покупку будет начислено 45 тыс. бонусов Спасибо, я посчитал выгодным вариантом купить ноутбук за 87 тыс.руб(т.е. дороже на 20 тыс.руб, чем его обычная цена). Раньше бонусы Спасибо всегда начисляли).

Собственно на следующий день после акции цена ноутбука стала 60 тыс.руб, но с кэшбэком 2 тыс.бонусов.

Поддавшись эйфории акции, я купил еще и дорогой вертикальный пылесос Dreame и кофемашину Delongi с кэшбэками 50-60%.

Также купил электропилу в Obi поскольку период Зеленых дней был кэшбэк +10%.

Итого я потратил за период акции в магазине под 200 тыс.руб и ожидал около 90 тыс. бонусов Спасибо в период 27.11-01.12.24.

Каково же было мое удивление, когда пару дней назад я обнаружил на аккаунте блокировку бонусной программы как раз накануне начисления бонусов.

Я создал обращение с просьбой разобраться и получил ответ:

>Заметили, что у Вас есть несколько аккаунтов на сайте, что является нарушением п. 2.1.4 Условий использований сайта. К сожалению, были вынуждены ограничить специальный функционал сайта, предоставляющий возможность получать бонусы программы лояльности «СберСпасибо» и применять промокоды. Согласно Условиям использования сайта, пользователь может иметь всего одну учётную запись, регистрация нескольких учетных записей не допускается. Подробнее об этом можно почитать здесь: megamarket.ru/info/eula Вы можете продолжить делать покупки на Сайте без применения указанного функционала сайта. Если вы не согласны с решением, то можете направить официальный запрос на наш юридический адрес: 105082, город Москва, Спартаковская площадь, дом 16/15, строение 6.

Ответ крайне странный. Попытка доказать, что у меня один аккаунт, что прошу тогда заблокировать чужие аккаунты, а ней мой, наткнулась на отписку:

>Вижу, что ранее ответили по вашему обращению. Решение окончательное и пересмотреть его не получится.

Почему год мой аккаунт не вызывал никаких вопросов и как раз накануне больших начислений бонусов заблокирован. Совпадение?

Насколько я погуглил по разным форума последний месяц довольно массовое явление блокировка аккаунтов именно после крупных покупок до начисления бонусов.

Я бы не делал эти покупки по завышенным к рынку ценам, и купил бы их на Яндекс.Маркете где они намного дешевле. Меня привлекли только бонусы Спасибо и удобная доставка курьером.