МВидео не доставили оплаченный товар, дальнейшие действия?

Don_Maxero21/03/2021 11:44

Но мне помимо компенсаций сперва нужно решить где мой тв и как мне его полу …Но мне помимо компенсаций сперва нужно решить где мой тв и как мне его получить) а уже потом разбираться как загладить причинённый мне моральный вред 🤐Показать меньшеПоказать больше

Гриля21/03/2021 11:30

Это для тебя вопрос серьёзный, но не для них. Штатная ситуация.

Don_Maxero21/03/2021 11:29

те кто был на телефоне через 8-800 обычные сотрудники колцентра, все серьез …те кто был на телефоне через 8-800 обычные сотрудники колцентра, все серьезныек вопросы решают менеджеры, которые пока мне не звонили.Показать меньшеПоказать больше

Гриля21/03/2021 11:25

Как они собираются компенсировать?

Данил0721/03/2021 11:27

Тоже был фиг знает где, пару раз.Там если оплатить заказ., то резерв месяц. …Тоже был фиг знает где, пару раз.Там если оплатить заказ., то резерв месяц.Потому так и юзаюПоказать меньшеПоказать больше

Don_Maxero21/03/2021 11:23

я в момент покупки был за 4 тыщи км, прилетел только вчера, боялся что пром …я в момент покупки был за 4 тыщи км, прилетел только вчера, боялся что промокод перестанет работать (что и произошло в итоге), поэтому заказал заранее с доставкой.да и при доставке все равно ведь можно осмотреть товар. плюс я неоднократно пользовался мвидео доставкой, даже крупногабаритной техники с доставкой за 150 км, и у меня всегда были исключительно положительные впечатления об этом магазине. до вчерашнего дня.Показать меньшеПоказать больше

Don_Maxero21/03/2021 11:23

я в момент покупки был за 4 тыщи км, прилетел только вчера, боялся что пром …я в момент покупки был за 4 тыщи км, прилетел только вчера, боялся что промокод перестанет работать (что и произошло в итоге), поэтому заказал заранее с доставкой.да и при доставке все равно ведь можно осмотреть товар. плюс я неоднократно пользовался мвидео доставкой, даже крупногабаритной техники с доставкой за 150 км, и у меня всегда были исключительно положительные впечатления об этом магазине. до вчерашнего дня.Показать меньшеПоказать больше

Данил0721/03/2021 11:21

Как неких итог и вывод для себя, лучше самовывоз заказывать, так точне можн …Как неких итог и вывод для себя, лучше самовывоз заказывать, так точне можно понять., что с товаром., особенно если же акцииПоказать меньшеПоказать больше

Don_Maxero21/03/2021 11:16

Позвонил в службу поддержки, сказали что заказ не отменен с возвратом средс …Позвонил в службу поддержки, сказали что заказ не отменен с возвратом средств, а отменен с переносом даты доставки, якобы в настоящее время в наличии товара на складе нет. Странно, ведь в личном кабинете пишется просто отменен, а на телефон пришло смс с восстановленным промокодом, который я использовал при оплате.На вопрос куда подевался мой тв, переданный днем ранее на доставку - ничего вразумительного сказать не могли. Единственное что ответили - надо ждать звонка по ранее оставленным мною обращениям до 7 суток.[Изображение] Еще, как издевка их вечным "добрый день", "хорошего дня", пришло такое письмо на почту:[Изображение] лолштоПоказать меньшеПоказать больше

chelVtelogreike21/03/2021 10:58

Было такое. Не привезли оплаченный. Оставил обращение, через пару дней позв …Было такое. Не привезли оплаченный. Оставил обращение, через пару дней позвонили из мвидео. Выбрал сам уже дату доставки, дали промокод. Новая дата заказа уже идёт через новый заказ. Предыдущий, который не доставили отменяют автоматом. Привезут, все будет норм. У меня была причина не доставки, курьер вообще не вышел на работу....Показать меньшеПоказать больше

Don_Maxero21/03/2021 10:55

Оп, доставку отменили в одностороннем порядке, хотя товар есть в наличии

Don_Maxero21/03/2021 10:30

для начала вы бы могли внимательно прочитать не то что мое сообщение, но хо …для начала вы бы могли внимательно прочитать не то что мое сообщение, но хотя бы название темы. к тому же вы не ответили ни на один из моих вопросов, а просто высказали свое мнение которое меня мало интересует, спасибо, всего хорошего.Показать меньшеПоказать больше

denpen1321/03/2021 10:38

фик с ним с филей, тут человек пропал

удалено20448121/03/2021 10:10

Забрать ты не можешь самостоятельно потому как твой телевизор передан в слу …Забрать ты не можешь самостоятельно потому как твой телевизор передан в службу доставки которая к Эльдорадо отношения не имеет и работает по аутсорсу скорей всегоГлупые темы больше не создавай, просто включай головуПоказать меньшеПоказать больше