Зарегистрироваться / Войти

Добавить

Категории

Промокоды

Скидки

Обсуждения

Домашняя страница/Вопросы и проблемы с магазинами/Не пришел товар с мегамаркета. Как получить за него деньги?

28°

8 1

Опубликовано 10 месяцев назад

Не пришел товар с мегамаркета. Как получить за него деньги?

Поделился(-ась)

Crustacean

Комментировать

Подробнее о скидке

В составном заказе, под промик набивал несколько позиций. В ноябре мне все пришло, за исключением крема. Его до сих пор нет. Висит в статусе товары отправлены, при этом в личном кабинете уже и не отображается. Получается, чтобы сделать обращаение в ТП надо подтвердить получение заказа, но он же не пришел. Что делать?

Telegram Vk

8 комментариев

отсортированы по

Написать комментарий..

Gonkpelch

10 месяцев

Ты из оформлял раздельно или в одной покупке?

Ответить

Ещё

alex881

10 месяцев

Отменял товар , в итоге висит три дня на статусе отменяется , потом получается опять в доставке. Три раза уже обращался в поддержку , говорят ждите отменится. И так по кругу . Уже не знаю как с ними бороться

Ответить

Ещё

Жёлтый_арбуз

10 месяцев

Здравствуйте. Просим прощения за возникшие проблемы. Необходимо связаться с тех. поддержкой через чат.

Ответить

Ещё

Показать больше ответов (3)

AR_

10 месяцев

чтобы сделать обращаение в ТП надо подтвердить получение заказа

Не надо. Надо позвонить 88006000888, пробиться через робота (два раза потребовать соединить с оператором), и оператор составит обращение на отмену непришедшей части заказа и возврат денег