Открыл ячейку Мегамаркета, а там пусто...

Было так же. После недели писанины, по получении партии посылок в ближайшем отделении, нашлась и эта потерянная коробочка с труселями Рибок)

История разрешилась тем, что товар уехал обратно к продавцу(трек логистики так говорит) ...
Хотя в заявке писал, не возврат денег, а перешлите товар снова или верните текущий заказ... Клали они болт на желание покупателя. Типо товара не было в наличии... Ага... Он есть в наличии...
В компенсацию дали промик на 500 от 1000. Ну так себе это...
+ обещали восстановить промокод от заказа... Судя по отзывам, шансы 50/50.
Короче в ММ имеет смысл покупать как на алике, что не срочно и как повезёт.
Ни проверить товар ни посмотреть ни со службой поддержки связаться нормально(я ничего не знать, ни понимать, я ничего не решаю) ...
Почему я так гневно пишу, да товары халявные были, но они мне были нужны для переделки электрики дома здесь и сейчас. А не через когда то...

О, а мне однажды в постамат сбера запихнули посылку не по размеру ячейки. Просто примяли коробку и засунули. Внутри ячейки она расправилась и упиралась об планку при вытаскивании, застряла.

Мало того, что застряла, так и сам постомат был скорее всего не заземлён, он бился током - прямо Форт Баярд.
По итогу бегал по отделению сбера с криками «Дайте мне нож!»

Мне в ячейку положили не тот товар, в итоге два месяца почти с поддержкой ругались, точнее, ругались между собой продавец и мегамаркет, сваливая друг на друга вину. В конце концов вернули деньги за товар, который с промокодом был заказан и такой же не перезаказать уже. Товар, который оказался в ячейке, не забрали

заказал на родителей ящик тушни.
мама пришла - а ваш заказ уже выдан, у нас статус такой. это в ПВЗ.
писанина в смм не помогла. пришлось топать в ПВЗ, пояснить все. показать что смс никакого не приходило.
с слов сотрудника - доставка стащила. деньги перевели на телефон

Здравствуйте! Позвоните по номеру 900 и следуйте инструкциям оператора. Звонить нужно с того номера, с которого делали заказ.

было такое
сфотографировал пустую ячейку и не закрывая позвонил в поддержку
сказали не влез заказ, курьер доставит в следующий день
через 2 дня в отделение Сбера получил, смс пришла

А по существу есть что-то?

Абузеры будут наказаны