Опубликовано около 2 месяцев назад
Помогите разобраться с Ип на мегамаркете
Поделился(-ась)
Денис24785
Подробнее о скидке
Купи
У на ейс
если вкратце:
Купил кровать у ип на мегамркете. Ножка сломалась через 2 недели. Написал им предложили ножку прислать, думаю пофиг окей. По итогу мне не привозили ножку месяц, морозились. Написал досудебную претензию на возврат средств. Они отказываются и говорят что пришлют ножку.
Помогите с этой проблемой и реально ли вернуть деньги за кровать ?
Кто реально поможет - с меня не убудет
Самое горячее
![[PC] CONTROL | 8/16 | 25.12.24](https://cdn3.pepper.ru/topics/photos/572677/small/12-254SD-360pHIGHFR301.gif?1735151205)
Топ обсуждения
136851° Спортмастер: делимся бонусами -30%
удалено10580
83452° М.Видео: делимся бонусами и промокодами
Александр_Р.
Показать все
Кто-нибудь читал портянку, что там?
Его отфутболивают, говорят договоритесь с курьером, курьера нет и так 10 раз по кругу.
Типичный покупатель который сам не знает что ему нужно, не может договориться с курьером а потом ноет
Так с ним договаривался, а он не приезжал
Фарс какой то, столько переписки ни о чём.:rage:
Для начала, позвони Роспотребнадзор уточни моменты объясни все это.
Вообще дается 45 дней на устранение дефекта или ремонта, с момента подачи требования об устранении дефекта. Ст 20 зозпп, как помню. Если продавец отказывается вернуть деньги и не устраняет дефект, то площадка должна наложить штраф или же какие то санкции ипшнику. Но лучше Роспотребнадзор они вроде даже помогают написать претензию, как то обращался готовый вариант мне прислали. И с этим требованием, если отказываются возвращать и не ремонтируют в суд. А письмо лучше бы отправить заказным письмом, непосредственно к ипшнику.
Подавай в суд на эту помойку это издевательство полное.