Приложение м.видео не даёт самовывоз из постамата

Искала подобные обсуждения и ничего не нашла. Это у меня только такая проблема?
Недели две назад такое началось. Кладу в корзину кофе за 1000. Даёт только самовывоз из магазина. Самовывоз из пункта выдачи неактивен. Добавляю что-то рублей за 1500 - без проблем даёт пункт выдачи. Пишу об этом в поддержку отвечают: "спасибо за информацию". Спрашиваю в телеге в чате м.видео "от какой суммы самовывоз из пункта выдачи?" Отвечают от любой. Ну, говорю сделайте мне тогда заказ. Хочу вот эту штуку за 1000 но минус мои 500 баллов. И тут уж начинается ... то им там не даёт, то нельзя... надо наткнуться на нормального оператора и хорошенько его поднапрячь. Сегодня не получилось. Нельзя говорит и всё. Почему сказать затрудняюсь.
Как вы сейчас делаете заказы в м.видио со списанием бонусов? Ездите в магазины забирать?
А можно из магазина сразу несколько заказов забрать, оформленных на разные (действующие) номера телефонов?