Заказала телефон и на следующий день сделала запрос на отмену. Обычно продавцы соглашаются, но этот оказалось в последний момент отказал в отмене (и оповещение об этом нигде не высветилось) и отправил заказ. А сейчас где-то 5 дней спустя пришло оповещение о том, что нужно оплатить пошлину. Я не думая оплатила её, так как в тот же день отмены купила похожий телефон с похожей ценой.
Вот было моё удивление, когда узнала, что оплатила пошлину ненужного товара и сейчас ко мне едут два телефона... Aliexpress видимо не даёт открыть спор пока товар не прибудет на место... Подскажите, пожалуйста, как вернуть все деньги?
Вот было моё удивление, когда узнала, что оплатила пошлину ненужного товара и сейчас ко мне едут два телефона... Aliexpress видимо не даёт открыть спор пока товар не прибудет на место... Подскажите, пожалуйста, как вернуть все деньги?
21 комментарий
отсортированы побыло такое - продавец не отправляет с неделю, только отменяешь, в тот же день он отправил, ну или трек номер дал, что Али расценивает как отправку товара
пока товар кто-нибудь не получит (автор или продавец) Али ничего не даст сделать
Угу, так частенько стали поступать.
Али давно уже не тот. Даже споры неделями могут висеть без внимания администрации али. Просто передвигают дату рассмотрения разв неделю и все.
Эх вот бы старый али. Думаю многие даже не знали, что там торговаться можно было) Я так брал на 200 долларов запчастей кое каких и договаривался на скидку в 20-30 долларов, продавец после оформления цену редактировал и я оплачивал. Извините, вспомнилось