Салон МТС беспричинно отказали в возврате товара, что делать?

Не знаю, как вы там умудрились так испортить отношения с консультантом. Я весной их замучил со своим возвратом. Сам ошибся, заказал наушники не того цвета. Пришёл, забрал. Дома только понял что дурак. На следующий день принёс на возврат. На технически сложный товар 1 неделя на возврат. Но у них какая-то проблема, ошибка. Ещё раз пришел- также. В другие салоны заходил, они сказали, что не могут открыть возврат на заказ из другого салона. Прошла неделя, забегался на работе, я оформил возврат и мне пришёл отказ,так как неделя прошла. Я звоню на горячуу линию, все объясняю. Мне перезвонили несколько раз и возврат оформили. Деньги вернули. Я реально дофига набегался из-за 4к рублей. Кучу своего и их времени потратил. Но сотрудники оказались максимально вежливыми. Правда обещанный промокод на баллы так и не дали))
Так что учитесь договариваться.

Тут не пепере не встретить дельных комментариев) будут стебать, получая кайф от чужих проблем, в итоге останетесь только с негативным настроением.

Сейчас таких противных сотрудников, как в МТС вам встретился, очень много, а получают они очень мало, озлоблены жизнью, хотят другим подгадить.

Думаю, таких сотрудников надо наказывать всевозможными способами. Пишите в поддержку, оставляйте на продавца самые негативные отзывы с указанием ФИО, пишите претензию. В общем, не сдавайтесь. Здесь важен именно сам факт наказания таких людей

Поплачь легче станет.прочел комментарии и теперь я и другие полностью на стороне продавца

Видимо вы не умеете с людьми общаться?Наверно подумали раз чел в салоне работает можно с нагону на него наезжать.Чел оказался принципиальный теперь расхлебывайте.

Никак, только суд, упр царь и бог на точке

Досудебную претензию, они должны принять на проверку качества
По 25 статье вообще можете вернуть деньги за некачественный товар в течение 10 дней.
При неудовлетворении вашего требования в суд, вернете бабки за наушники и моральная компенсация

из личной неприязни, прямо так и сказал - я вам усложню жизнь

Он мне сам сказал: «Такую личную неприязнь… я испытываю к потерпевшему, что кушать не могу»

Судиться, плюсом требовать моральную компенсацию за то что продавец хочет усложнить вам жизнь.

Попробуйте ещё через ВКонтакте им написать.

Чё то странная тема, салон должен соблюдать акты возврата по гарантии

Сходите завтра, когда будет другой продавец

Наушники расходники, зачем их возвращать?