Спор AliExpress

LifeSonG_Sterkhov03/07/2020 21:45

А как этот бесплатный возврат осуществляется?) вроде есть на странице товар …А как этот бесплатный возврат осуществляется?) вроде есть на странице товара Plus (упрощённый возврат)Брал Mi box s, не работает вообще, не включаетсяПродавец молчит второй день, думаю спор открытьПоказать меньшеПоказать больше

Не, нужен "Бесплатный возврат", как на скрине, а Плюс это другое. Откройте спор, может прод быстрее проснётся от очередных китайских праздников.

sale.aliexpress.ru/ru/…htm при нажатии на значок Plus откроется перечень технически сложных товаров, на которые "Удобный возврат" не распространяется.

удалено7559203/07/2020 21:09

Вернуть без отсылки это как?)))Смотря что за брак. Для начала списаться с п …Вернуть без отсылки это как?)))Смотря что за брак. Для начала списаться с продавцом, может сможете урегулировать вопрос без отсылки товара назад. Потом посмотрите на страницу товара, может есть значок "Бесплатный возврат", тогда отправите по Почте России бесплатно, только пакет почтовый нужен будет.[Изображение]Показать меньшеПоказать больше

А как этот бесплатный возврат осуществляется?) вроде есть на странице товара Plus (упрощённый возврат)
Брал Mi box s, не работает вообще, не включается
Продавец молчит второй день, думаю спор открыть

LifeSonG_Sterkhov03/07/2020 20:17

Подскажите как вернуть бракованный товар, без отсылки обратно? Этож надо за …Подскажите как вернуть бракованный товар, без отсылки обратно? Этож надо за свои деньги высылать продавцу..Как то по другому можно спор разрешить?Показать меньшеПоказать больше

Вернуть без отсылки это как?)))
Смотря что за брак. Для начала списаться с продавцом, может сможете урегулировать вопрос без отсылки товара назад. Потом посмотрите на страницу товара, может есть значок "Бесплатный возврат", тогда отправите по Почте России бесплатно, только пакет почтовый нужен будет.

удалено7559201/07/2020 10:47

Ждите окончания срока защиты, по его завершении спор можно будет открыть по …Ждите окончания срока защиты, по его завершении спор можно будет открыть по неполучению.Показать меньшеПоказать больше

Подскажите как вернуть бракованный товар, без отсылки обратно? Этож надо за свои деньги высылать продавцу..
Как то по другому можно спор разрешить?

После окончания срока доставки не сможешь открыть спор, хотя Али брешит и пишет про 15 дней. Сам проверил и мне это стоило 18 рублей, кнопки "открыть спор" нет уже. Делай скрин этого сообщения(прибыла в страну назначения...) с англ версии сайта и прикрепляй в спор, что товар не получил и причину "нет" не можешь выбрать по причине на скриншоте, срок подходит к концу.
Зы: как Ма ушел в отставку, так всякая хрень с сайтом происходить начала.

Не получится открыть спор. У меня такая же фигня. Тоже пытался, чехол за 500 уже третий месяц идет. Они из-за Сингапура всем принудительно продлили "Защиту покупки" (не "Защиту покупателя") на один месяц. Так что остается только ждать и бомбить на Али

На ПК версии такого быть не должно.

А я окончания срока защиты не жду, деньги же разблокиуются и будут переведены продавцу, открываю спор за несколько дней до окончания срока защиты, все прекрасно всегда было, вот так вчера только закрыли спор в мою пользу по неполучению. И еще я раз до спора прошу продавца продлить срок на 2-3 недели, ну мало ли с нашей слоупочтой.

Ждите окончания срока защиты, по его завершении спор можно будет открыть по неполучению.