Тинькофф, обслуживание Физ. Лиц

Зайти в тему предложений по карте тинька. Так там чего только не начитаешься.

Так про любой банк написать можно.
Недавно карту получал в Сбере.
И что вы думаете
Она у меня неделю лежит но никто не может мне ее активировать.
В отделении час колупались, толку нет, там же меня отправили на горячую линию. На горячей линии всё 10 моих звонков пришли к тому, что мне надо идти в отделение и писать какое-то заявление, но при приходе в отделение мне говорят, что данный тип обслуживания у меня уже есть и смысла писать заявления нет. Делаю обращение через звонок, через день присылают сообщение что да, есть ограничение на пользование картой, но все хорошо, скоро исправим.
Такие дела. В чате даже не хотели понимать что я от них требую, и так же с оператора на оператора кидали.

В тиньке если ты звонишь и новичок тебя не понял, тебя перекинут на старшего и он тебе всё сделает и объяснит.
В чате бывает не понимают, но можно попросить другого человека, либо составить обращение.

Проблемы они везде есть, но на каждом углу кричать что банк г..но, и что теперь, они все г..но. Такие дела

Категорически не согласен. Возможно, не все компетентны на 100%, плюс новички есть, это норма. Был случай, когда одна консультанта то ли не поняла меня, то ли неправильно проконсультировала, потом мне написал видимо кто-то из "старших", извинился за коллегу и всё объяснил.

нормальный банк, пользуюсь несколькими уже много лет, есть с чем сравнивать. первая линия поддержки у всех такая, ее задача фильтровать звонки.

Да, так и есть