Товар с витрины/ распакованный товар под видом нового

Все мы знаем что заказывая с МТС/бил/мег всегда могли нарваться на распакованный товар, утрирую конечно - на все 99% там будет распак:)

Но Технопарк отличился, история такая. Заказал со склада техни смартфон, тк в магазине он закончился. Перед оформлением точно узнал, что смартфон будет абсолютно новым запакованным. Оплатил. Жду

Прошла неделя, смартфон приехал. Пришла смс утром. На следующий день - днём прихожу за заказом. Продавец начинает с витрины снимать смартфон, но у нее это не сразу получилось. Наблюдаю за ситуацией, думаю с чего бы она решила заняться другим, когда мне нужен мой заказ

В общем, она с витрины сняла этот смартфон и протягивает мне. Я говорю зачем мне витринка? мне нужен свой заказ!
Она такая (продавец) якобы, вчера смартфон приехал, утром распаковала и выставила. Что тут такого? мне нужно закрывать дыры

Говорю, это у вас это нормальная практика, оплаченный заказ распаковывать и выставлять на витрину? Отвечает - конечно. Если не хотите, не берите и уходит.

За 2 дня у смартфона коцки по дисплею, жутко заляпан, когда она снимала - весь корпус расцарапала. Такой наглости я не ожидал...