Опубликовано больше 3 лет назад
Украли телефон - Почта России
Поделился(-ась)
Farlight
Подробнее о скидке
Ситуация следующая: заказал рефаб Pixel 3, с Ebay, напрямую с карты, без Paypal. Нужен был, как второй телефон, по размеру идеально подходит. Долетел из Штатов довольно быстро и вот всего через 9 дней я уже радостный иду на почту получать свой смартфон. По итогу мне выдают посылку и уже только после принятия я обнаружил, что она вскрыта! Прямо в отделении распаковываю и вижу, что внутри ничего кроме тайп си провода и благодарности о покупке нет!
Вес посылки не менялся на протяжении всего пути.
Что делать в таких ситуациях? Поговорил с директором отделения, она обещала разобраться , но думаю ничего сделать она не сможет;(
С продавцом связался - пока молчит
Мне ужасно обидно за нашу почту, думал посылки уже не воруют, что все это осталось в далёком прошлом.
Вес посылки не менялся на протяжении всего пути.
Что делать в таких ситуациях? Поговорил с директором отделения, она обещала разобраться , но думаю ничего сделать она не сможет;(
С продавцом связался - пока молчит
Мне ужасно обидно за нашу почту, думал посылки уже не воруют, что все это осталось в далёком прошлом.
Категории :
Самое горячее
![[PC] Игра Half-Life 2 бесплатно](https://cdn0.pepper.ru/topics/photos/564712/small/header.jpg?1731746605)
Новое [PC] Игра Half-Life 2 бесплатно
100%
Новое Крепление для приставок и других приборов к телевизору Novigo NV-360 B
87%
Новое Робот-пылесос Mijia Mop 3C за 9999₽ и 3C Plus за 10999₽ (LiDAR, 4000 и 5000 Па, сухая и влажная уборка, MiHome)
24%
Новое Планшет Lenovo Xiaoxin Pad 2024 11" 8/128 Snapdragon 685, Глобальная прошивка, 90 герц (цена с ozon картой) (из-за рубежа)
26%
![[Москва и другие] Автомобиль LADA Granta Седан 1.6 MT 90 л.с. Classic 24 Рестайлинг](https://cdn0.pepper.ru/topics/photos/564748/small/7180223669.jpg?1731754283)
Новое [Москва и другие] Автомобиль LADA Granta Седан 1.6 MT 90 л.с. Classic 24 Рестайлинг
11%
Показать все
Топ обсуждения
135936° Спортмастер: делимся бонусами -30%
удалено10580
81279° М.Видео: делимся бонусами и промокодами
Александр_Р.
332° Ваши Анимированные Аватары
ismellmoney
206° Посоветуйте мышь до 3к
Myunis
Показать все
![[PC] Игра Half-Life 2 бесплатно](https://cdn3.pepper.ru/topics/photos/564712/small/header.jpg?1731746605)
Кстати да, это рабочий вариант
ТЕЛЕФОН ПОЛУЧИЛ, после моей претензии директору отделения от внезапно нашёлся на дне мешка, а пакет «скорее всего просто лопнул» ага, когда там очевидные следы вскрытия видны, вообщем не знаю, что произошло , но факт есть факт - телефон ПОЛУЧЕН!
Ну они же сами распределяют откуда посылка придёт
У меня нет проблем. Получаю на Мальково. Всё приходит в целости и сохранности, хотя и долго 😃
В наре часто что то теряется у меня тоже
Вот я к тому и веду. Что отмороженные,если вскрыли,вытащили и дальше пустили. Обычно он застревает и с концами. Могу только посочувствовать
мне кажется ещё на сортировке телефона не было, не мог же прод отправить ВСКРЫТУЮ посылку
Да просто в один в момент,когда тел уже был у меня в городе на сортировке,он внезапно трекнулся на прошлом месте.(это было месяц назад) То есть трэк откатился назад. И посылка в конечном итоге так и не пришла,пришлось ждать. От Али время чтобы вернуть деньги. На курсах было потеряно около 1500, и времени около 80 дней. Это к вопросу о кражах с почты.
Но посылка полностью не пришла!!! То есть такого чтоб пришла только коробка вообще не встречал. У тебя отмороженные работники наглуго попались. Если прод конечно не отправил тебе просто зарядку
Там идёт только смартфон, без коробки , все таки он восстановленный и обошёлся мне в 9 тысяч рублей , поэтому такой вес нормален, при этом продавец и правда отправил его почти в конверте с пупыркой внутри, мне в таких конвертах чехлы с алика приходят
Выбираете: Item missing or damaged. Просите документы об отправке с актуальным весом посылки. Вежливо, со слезой на глазах, напоминаете о своей проблеме заведующей отделения, с просьбой составления бумаг о нарушении веса и сохранности. Говорите что для магазина, для страховки. Отправите документы продавцу, его страховка сработает. ++
189 грамм это телефон в полиэтиленовом пакете что-ли шел без коробок и прочего? Вес смартов в коробке примерно 400-600 грамм
То что числилась как принята это ничего не значит . Например , работник почты отказывал вам в выдаче по неизвестной вам причине без подписания о принятии . При разборках с почтой этот аргумент принимается .
А вдруг тот кто требовал подпись , украл и таким образом хотел отмазаться . Факт подписи говорит что посылка была физически , а не виртуально в отчётности существовала .
Видео не обязательно , но как дополнительный аргумент . Достаточно совместного вскрытия и акта с описанием . Насчет растерялся или не сделал необходимые действия до и после , то по человечески понимаю .
Посмотрев в зеркало , я вспомнил что сам так не раз делал
тоже в эту сторону копаю, уже оспорил операцию в Тинькофф, что дальше будет не знаю
На оба вопроса - нет
вопрос задал конечно , но посылка в приложении уже числилась как принятая(
На видео ничего давно уже не снимаю , вообще был откровенно говоря, не готов , растерялся..
Вес 189 грамм, отзывы о продавце хорошие. Край посылки был примят так, что я и не заметил что она вскрыта
То есть вы , до распаковки , прям в отделении увидели что посылка вскрыта , не задали вопрос "Чо за куйня!?" работнику на выдаче , не стали требовать совместного вскрытия под видео и даже такую мелочь не сделали , как взвесить посылку (кстати какой вес?) когда вам в руки ее отдали ?
Это странно, мягко говоря.
Я всю жизнь. что нить мало мальски дорогое (что могут спереть) типа смартфонов, дорогих (от 4 тыр) наушников итд..получаю только по такой схеме:
1 - Шоколадка или коробочка конфет работнице почты (подороже шоколадка, не аленка за 25 руп! ;))
2. - Она (работница) кладет на весы посылку (я все снимаю на видео) и она же посылку вскрывает (я все снимаю) демонстрирует на видео содержимое посылки.
Дабы процесс получения+вскрытия был зафиксирован на видео.
Дело не долгое /весы- вскрыть ножиком/ даже очередь не ропщет (им самим всегда интересно украли или нет? )
Пока ничего никогда не украли. Но этот метод считаю оптимальным, для аргументированного спора.
Съемка прямо на получении в почте.
Ну и да, пруфы в студию - трекинг скрины, с весом отправления
И на почте