Вернули деньги за полученный заказ

Всем привет
Подскажите была ли у кого-нибудь аналогичная ситуация как у меня:

Сделал заказ из популярного магазина, заказ был принят, скомплектован и отправлен. Приехал курьер и я забрал заказ
Но позже пришла СМС о том, что заказ был отменен по причине нарушения условий сервиса.
Деньги вернулись на карту

Сначала я подумал, что это была какая-то единичная ошибка и случайность, но позже я оформил еще заказ по той же схеме - он также приехал и была отмена, деньги вернулись. Я сделал еще 5 заказов, в итоге с ними ситуация аналогичная.

- Посоветуйте, что делать в таком случае?
- Была ли у кого-нибудь такая ситуация?
- Куда вы обычно обращались?
- Нарушает ли это какой-нибудь закон?