Подробнее о скидке
Да, в поиске забанили.)) Ситуация такая. Хотел проверить заработает ли акция от визы 700/2100, если сделаю заказ именно оплатив этой картой, так как никакие другие манипуляции уже неделю не помогали. Заказал простенький набор Лего с официального магазина на тмалл за 3000 руб без всяких промо, то есть продать на Авито выйдет за 1500 максимум такой. Сразу же отменил, написал в чат тмалл и продавцу, чтобы не отправляли и что передумал. Спустя 12 часов заказ отправили. Как мне теперь его легче вернуть? Сказать при доставке курьеру, что заказ мне больше не нужен? Или получить, а потом оформить возврат? Пересылка скажем в Москву на склад продавца будет за мой счёт?
Кстати после этого заказа спустя несколько часов заработала акция от визы и я успел заказать Редми ноте 10 про 6/64 за 15000. С учётом скидки от визы. Не могу утверждать, что заработала именно по этой причине. После тоже показывало, что могу ещё оформлять заказы со скидкой 700/2100. Сейчас опять не работает.
Кстати после этого заказа спустя несколько часов заработала акция от визы и я успел заказать Редми ноте 10 про 6/64 за 15000. С учётом скидки от визы. Не могу утверждать, что заработала именно по этой причине. После тоже показывало, что могу ещё оформлять заказы со скидкой 700/2100. Сейчас опять не работает.
Категории :
Самое горячее
![[PC] Игра Half-Life 2 бесплатно](https://cdn3.pepper.ru/topics/photos/564712/small/header.jpg?1731746605)
Новое [PC] Игра Half-Life 2 бесплатно
100%
Новое Крепление для приставок и других приборов к телевизору Novigo NV-360 B
87%
Новое Робот-пылесос Mijia Mop 3C за 9999₽ и 3C Plus за 10999₽ (LiDAR, 4000 и 5000 Па, сухая и влажная уборка, MiHome)
24%
Новое Планшет Lenovo Xiaoxin Pad 2024 11" 8/128 Snapdragon 685, Глобальная прошивка, 90 герц (цена с ozon картой) (из-за рубежа)
26%
![[Москва и другие] Автомобиль LADA Granta Седан 1.6 MT 90 л.с. Classic 24 Рестайлинг](https://cdn3.pepper.ru/topics/photos/564748/small/7180223669.jpg?1731754283)
Новое [Москва и другие] Автомобиль LADA Granta Седан 1.6 MT 90 л.с. Classic 24 Рестайлинг
11%
Показать все
Топ обсуждения
135936° Спортмастер: делимся бонусами -30%
удалено10580
18° видеорегистратор до 10к
SUCHOK
81279° М.Видео: делимся бонусами и промокодами
Александр_Р.
332° Ваши Анимированные Аватары
ismellmoney
206° Посоветуйте мышь до 3к
Myunis
Показать все
![[PC] Игра Half-Life 2 бесплатно](https://cdn1.pepper.ru/topics/photos/564712/small/header.jpg?1731746605)
![[Москва и другие] Автомобиль LADA Granta Седан 1.6 MT 90 л.с. Classic 24 Рестайлинг](https://cdn1.pepper.ru/topics/photos/564748/small/7180223669.jpg?1731754283)
*При чём
Очень повезло. Мой заказ 2 месяца "возвращали на склад", говорили вот вот, скоро скоро и не делали подтверждение спора и возврат средств.
Из московского пэк не могли забрать 2 месяца, главное регулярно через них отправляли новый заказ, а забрать старый не могли.
Ну или не хотели.
Все сроки подтверждения вышли, несмотря на открытый спор им ушли деньги.
Пришло подтверждение что заказ оплачен , принят и взят в обработку .
Сразу сделал отказ , написал в чат продавцу . Через минут пять пришло сообщение от робота что моё сообщение получено .
Ещё через минут 20 пришло сообщение от робота что заказ отменен и деньги обратно получите от 3 до 20 дней от АлиЭкспресса .
Деньги вернулись через 4 дня (включая субботу и воскресенье) .
Продавец был российский , продавал через Тмолл , склад в России .
В вашем случае предполагаю что удержат (попытаются удержать) стоимость доставки . Вы конечно можете оспорить , так как отказ по хронометражу был сразу после заказа . Тут нужны будут скриншоты .
Кстати , есть же опция ("кнопка" отмены заказа какое-то время
Трындят. Отмену они видят в любом случае. Просто не следили за кабинетом, а уведомление на почту пришло с запозданием (у Али такое часто).
Ну или как вариант сам продавец из отдаленного региона и у него уже было нерабочее время и поэтому он не увидел запрос на отмену, а заказ на складе Цайняо автоматически собрали и отправили (на складе действительно не видят отмен, у них просто заявка на сборку). А на следующий день когда заказ уже был отправлен, то заявка на отмену уже исчезла из ЛК, т.к. заказ отправлен Вот такая система:)
Причем тут выходной? Я делал заказ на Тмолл в будний рабочий день в 4 по мск и сразу запросил отмену. Все равно через 4 часа отправили. Потом мне в ответе на отзыв написали, что у них все автоматизировано и они даже не видят отмену
Тут не зависит Тмолл или просто российский продавец. Дела обстоят так, что часть продавцов работают через логистику Цайняо по модели Фуллфилмент и их товары хранятся, собираются и отправляются со склада Цайняо в автоматическом режиме (личный кабинет продавца интегрирован с системой Цайняо). А поскольку сейчас выходные/праздники вероятно продавец просто не следит за заказами в личном кабинете (некоторые и так не особо следят - расслабились на фуллфилменте) и соответственно не может вовремя подтвердить отмену заказа. Самый простой вариант не получать заказ и писать продавцу чтобы он сделал отзыв отправления. По закону продавец может удержать стоимость обратной доставки, но в большинстве случаев и продавец и площадка не заморачиваются и возвращают всю сумму. Кстати стоимость доставки Цайняо для продавца будет 89руб. (Без НДС) за заказ менее 2кг и стоимость более 2500р. Так что если и удержат, то немного.
Курьер позвонит и сказать не везти? А потом ждать пока посылка вернётся к продавцу , и он вернёт мне деньги?
Если бы я знал, что так оно и будет, то выбрал бы набор поинтереснее и с промо каким-нибудь, чтобы с минимальными потерями на Авито сбагрить)