Домашняя страница/Вопросы и проблемы с магазинами/Возврат товара в мегамаркет продавец Ситилинк Москва доставка
Опубликовано 11 месяцев назад
Возврат товара в мегамаркет продавец Ситилинк Москва доставка
Поделился(-ась)
romkasun
Подробнее о скидке
Доброго дня!
Опишу проблему:
Сделал заказ на Мегамаркете 19 декабря продавцом выступал Ситилинк Москва доставка. В заказе 2 позиции. Доставку данный продавец выполняет с помощью курьерской службы Л-поста(лабиринт пост).
В назначенный день (24 декабря) курьер привез заказ, но не полностью. Привез только Вертикальный пылесос, а роутер - нет. При звонке в Л-пост выясняется, что Ситилинк передал в доставку только 1 место-1 коробку.
Заказ на Мегамаркете переходит в статус «доставлен».
После чего звоню на горячую линию Ситилинк и пытаюсь разобраться в причинах и дальнейших действиях.
Ответ один-заявка в работе.
Также в этот же день создана заявка на возврат товара в Мегамаркете.
С 24 числа меня все кормят отписками, что якобы в работе и разбираются.
Подскажите, как можно ускорить этот процесс?
Опишу проблему:
Сделал заказ на Мегамаркете 19 декабря продавцом выступал Ситилинк Москва доставка. В заказе 2 позиции. Доставку данный продавец выполняет с помощью курьерской службы Л-поста(лабиринт пост).
В назначенный день (24 декабря) курьер привез заказ, но не полностью. Привез только Вертикальный пылесос, а роутер - нет. При звонке в Л-пост выясняется, что Ситилинк передал в доставку только 1 место-1 коробку.
Заказ на Мегамаркете переходит в статус «доставлен».
После чего звоню на горячую линию Ситилинк и пытаюсь разобраться в причинах и дальнейших действиях.
Ответ один-заявка в работе.
Также в этот же день создана заявка на возврат товара в Мегамаркете.
С 24 числа меня все кормят отписками, что якобы в работе и разбираются.
Подскажите, как можно ускорить этот процесс?
Самое горячее
Новое Крепление для приставок и других приборов к телевизору Novigo NV-360 B
87%
Новое Робот-пылесос Mijia Mop 3C за 9999₽ и 3C Plus за 10999₽ (LiDAR, 4000 и 5000 Па, сухая и влажная уборка, MiHome)
24%
Новое Возврат 10% (до 200 баллов Плюса) за оплату связи в приложении Яндекс Пэй
10%
![[Москва и другие] Автомобиль LADA Granta Седан 1.6 MT 90 л.с. Classic 24 Рестайлинг](https://cdn2.pepper.ru/topics/photos/564748/small/7180223669.jpg?1731754283)
Новое [Москва и другие] Автомобиль LADA Granta Седан 1.6 MT 90 л.с. Classic 24 Рестайлинг
11%
Новое Флисовые перчатки Desport (с WB кошельком)
58%
Показать все
Топ обсуждения
136052° Спортмастер: делимся бонусами -30%
удалено10580
81465° М.Видео: делимся бонусами и промокодами
Александр_Р.
332° Ваши Анимированные Аватары
ismellmoney
229° Посоветуйте мышь до 3к
Myunis
Показать все
Даже даты доставки идентичны.
Спасибо за пост