Возврат товара в МВидео с начислением бонусов Мегамаркет

Поделился(-ась)

Юлия_Л.

Комментировать

Подробнее о скидке

Всем дд!
Чтобы всем было понятно, о чем речь, кратко предыстория...

Заказала через Мегамаркет в МВидео паровую швабру Тефаль (самовывозом). Дома включили, а она не парит. Слышно, как работает нагревательный элемент, нагревается вода, но пара нет. На выходе тупо подогретая мокрая тряпочка. Повезла ее обратно в магаз, оформили возврат с отправкой в сервисный центр. Результат проверки будет через 21 день.

Вопрос 1: Допустим, МВидео говорит, что со шваброй все ок, типа она и должна так работать. Но меня не устраивает швабра с подогревом, мне нужен пар. Что я делаю дальше в этом случае, пишу досудебку?

Вопрос 2: По идее, через 14 дней за эту недошвабру должен прийти кеш в Мегамаркет. Как думаете, если я его сразу потрачу, пока идёт проверка в МВидео, проблемы с ММ будут?

Telegram VK

11 комментариев

отсортированы по

Написать комментарий..

Rickey_Deep

11 месяцев

В день по несколько штук покупают эти швабры, и каждый раз удивляются что эта хрень не пылесосит да и ещё не пропаривает, как будто должно случиться чудо. Наврятли вам что-то вернут, так как она и должна работать как задумано чисто на тех кто верит рекламе.

Ответить

Ещё

Юлия_Л.

11 месяцев

Да нет, ТАК не должна. Должен идти пар хоть какой-то. В сервисе магазина это подтвердили. Да и на видеообзорах виден этот момент. Ну, посмотрим. Сейчас нет другого варианта, кроме как ждать.

Ответить

Ещё

Расхититель

11 месяцев

ту уже совершила ошибку,надо было сразу писать притенению на возврат некачественного товара,тогда бы у них с момента получения притензии начался бы срок 10 дней,на все проверки и и возраты,а на 11 и следущие дни началась бы неустойка 1% в день. а сейчас будешь ждать, и еще могут пихнуть обратно отремонтированую швабру.

Ответить

Ещё

Русалочка

11 месяцев

Вы могли просто вернуть товар без ссылки на дефект, сроки позволяли.

Ответить

Ещё

Показать больше ответов (2)

Минусолог

11 месяцев

1. Давно как-то возвращал по гарантии товар в Эльдо или МВидео, купленный через ММ - баллы не списали. Но я обращался напрямую в магазин, а не через ММ.

2. Чел с работы летом покупал обувь в Кари через ММ с начислением бонусов. Бонусы потратил, обувь вернул. С него ничего не списали в минус.