Подробнее о скидке
Ребята, кто разбирается в законе о "прав Потребителя."
Недавно сделал заказ на WB с курьерской доставкой, перед покупкой никаких ограничений как по весу, так и габаритам не было выявлено.
После того, как заказ пришёл, курьер со мной связался и указал, что доставлять не будет, ссылаясь на какие-то ограничения. Нужно якобы забрать самому в ПВЗ.
Создал оборщание в сам WB, так как за доставку и покупку заплатил, оно рассматривается до сих пор, хотя заявку должны были решить до 19.11.
На текущий момент заказ отменился самостоятельно со стороны WB, закончилось хранение и деньги вернули.
Меня это не устраивает, так как этот товар мне нужен и он успел существенно подорожать, после его отмены со стороны WB.
Что делать в такой ситуации? Если согласие на отмену заказа не давал, а курьер не доставил заказ.
Недавно сделал заказ на WB с курьерской доставкой, перед покупкой никаких ограничений как по весу, так и габаритам не было выявлено.
После того, как заказ пришёл, курьер со мной связался и указал, что доставлять не будет, ссылаясь на какие-то ограничения. Нужно якобы забрать самому в ПВЗ.
Создал оборщание в сам WB, так как за доставку и покупку заплатил, оно рассматривается до сих пор, хотя заявку должны были решить до 19.11.
На текущий момент заказ отменился самостоятельно со стороны WB, закончилось хранение и деньги вернули.
Меня это не устраивает, так как этот товар мне нужен и он успел существенно подорожать, после его отмены со стороны WB.
Что делать в такой ситуации? Если согласие на отмену заказа не давал, а курьер не доставил заказ.
Топ комментарии
Самое горячее
Новое Тягач КАМАЗ 54902-764-49
8 350 000₽
![[PC] Ghostrunner 2 | 9/16 | 26.12.24 | 24h | Epic Games Store](https://cdn2.pepper.ru/topics/photos/572892/small/GIF20241226233227244.gif?1735238230)
Новое [PC] Ghostrunner 2 | 9/16 | 26.12.24 | 24h | Epic Games Store
0₽
Новое Чипсы Lorenz Naturals с пармезаном, 100 г
49,5₽
Новое Силиконовая кукла 158cm (ненадувная)
54 000₽
Новое Кофемашина автоматическая Nivona CafeRomatica NICR 555 серый (при оплате онлайн)
37 349₽
Показать все
Топ обсуждения
136878° Спортмастер: делимся бонусами -30%
удалено10580
83553° М.Видео: делимся бонусами и промокодами
Александр_Р.
Показать все
![[PC] Ghostrunner 2 | 9/16 | 26.12.24 | 24h | Epic Games Store](https://cdn3.pepper.ru/topics/photos/572892/small/GIF20241226233227244.gif?1735238230)
Конкретно в твоей ситуации, рекомендую забить и поберечь нервы, это борьба с ветряными мельницами, суд выиграешь, но оно того не стоит, от слова совсем
Варианта 2.
1. Если в городе есть роспотребнадзор можешь обратиться к ним. Помогут составить претензию и исковое.
2. Делаешь все сам. Претензия, потом ждешь, потом исковое.
явный недосмотр площадки - если предлагают доставку еще и бабло берут за это - то как бы обязаны выполнить оплаченную услугу. а если не доставляют то и предлагать и бабло брать не надо изначально
толи недосмотр ситуации в целом толи намеренное введение в заблуждение со стороны площадки
по факту это минус
а добиться чего либо от них - вряд-ли получится
Не нужно мстить мне из-за снегурочки.
Надеюсь по соточке за возврат каждой позиции списали
Почему надеешься?
У меня такое же было с помойным СберМегаМаркетом в начале 2023. Заказывал матрас полутораспальный. Оплачивал платную доставку до двери. Курьер (СберЛогистика) отказался мне везти его, т. к. он не подходит по габаритам. А развозят заказы они на Lada Largus... И грузовых машин у них нет.
Вот именно это и странно, любая торговая площадка обязана перед заказом учитывать подъемность груза, а не брать деньги за заказ который она может не выполнить.
Если он так нужен, то надо было 5ю точку оторвать и сходить в пвз. А раз диван победил необходимость - не настолько нужный товар.
З.ы. можете не стараться ничего не добьётесь
Я не помню, чтобы спрашивал ваши рекомендации касаемо куда и когда мне ходить. Как-то ваше мнение мне не интересно, ибо суть вопроса в другом, а ваш ответ вообще не по делу.
А что заказывал то?
Декор камни для гробков на 100КГ, плюс быт. Химия и аксессуары.