Внешний аккумулятор Xiaomi Mi Power Bank 2S 10000 mAh Black

удалено24003005/12/2020 20:06

Если есть переписка, которую можно просто заснять на видео, с обновлением с …Если есть переписка, которую можно просто заснять на видео, с обновлением страницы, что бы виден был личный кабинет, отказаться им, а проще говоря, кинуть, это значит не исполнить свои обязательства по той же 18 и 21 статье ЗоЗПП. Наступят тогда другие рычаги воздействия, но это надо быть полными глупцами.Показать меньшеПоказать больше

Заявка на возврат и возврат товара - это расторжение договора купли-продажи. После этого все обязательства прекращаются. Всё остальное - слова, хоть в чате, хоть на видео. Их как говорится к делу не пришьёшь.

Илья9305/12/2020 17:14

Самое лучшее выпросить баллы, они обычно сразу соглашаются на компенсацию

Вчера долго с ними в чате переписывался ( пауза бот-оператор 20-40 минут... ) Итог: хрен а не компенсация, ни баллов, ни заменой товара, только возврат улики))) этой подделки! Причем я не желая втягиваться в это болото, рассчитывал выбить 200-500 баллов и забить...
Но эти падлы в начале общения запросили фотки и типа порешаем... Я заморочился, в итоге кидок...
Теперь для меня это уже дело принципа - личное оскорбление с потерей времени!

Romcher05/12/2020 19:55

В данном случае я бы поставил на чёрное. Но надеюсь чудо произойдет. Держит …В данном случае я бы поставил на чёрное. Но надеюсь чудо произойдет. Держите в курсе развития событий.Показать меньшеПоказать больше

Если есть переписка, которую можно просто заснять на видео, с обновлением страницы, что бы виден был личный кабинет, отказаться им, а проще говоря, кинуть, это значит не исполнить свои обязательства по той же 18 и 21 статье ЗоЗПП. Наступят тогда другие рычаги воздействия, но это надо быть полными глупцами.

vevom05/12/2020 19:07

Мне такое предложили, надеюсь после возврата подделки, выполнят свое обещан …Мне такое предложили, надеюсь после возврата подделки, выполнят свое обещание[Изображение]Показать меньшеПоказать больше

В данном случае я бы поставил на чёрное. Но надеюсь чудо произойдет. Держите в курсе развития событий.

vevom05/12/2020 19:07

Мне такое предложили, надеюсь после возврата подделки, выполнят свое обещан …Мне такое предложили, надеюсь после возврата подделки, выполнят свое обещание[Изображение]Показать меньшеПоказать больше

Ну вот значит есть адекватные операторы, который как и в 19 году признали подделку, как аирдотсов, а потом и банки этой.

Мне такое предложили, надеюсь после возврата подделки, выполнят свое обещание

удалено24003005/12/2020 17:04

Я вот думаю позвонить им и пообщаться в живую, что они ответят. Через эти п …Я вот думаю позвонить им и пообщаться в живую, что они ответят. Через эти переписки, это всё по методичкам ответ.Показать меньшеПоказать больше

Самое лучшее выпросить баллы, они обычно сразу соглашаются на компенсацию

Я вот думаю позвонить им и пообщаться в живую, что они ответят. Через эти переписки, это всё по методичкам ответ.

удалено24003005/12/2020 16:58

Всё гораздо проще, берём аналогичный товар партнёра, делаем заказ, озон ком …Всё гораздо проще, берём аналогичный товар партнёра, делаем заказ, озон компенсирует разницу в цене баллами и всё, вопрос решён. Это им и предлагаем, как решение вопроса.Показать меньшеПоказать больше

Это уже детали. Гнев и отрицание прошли. Ждём стадию принятия.

Romcher05/12/2020 16:51

Я конечно поработал за них немного и подобрал товар с аналогичными потребит …Я конечно поработал за них немного и подобрал товар с аналогичными потребительскими характеристиками.Показать меньшеПоказать больше

Всё гораздо проще, берём аналогичный товар партнёра, делаем заказ, озон компенсирует разницу в цене баллами и всё, вопрос решён. Это им и предлагаем, как решение вопроса.

удалено24003005/12/2020 16:47

Буквально час назад на мыло прилетело такое же письмо. Прям за идотов счита …Буквально час назад на мыло прилетело такое же письмо. Прям за идотов считают нас.Показать меньшеПоказать больше

Я конечно поработал за них немного и подобрал товар с аналогичными потребительскими характеристиками.

Игорь_Иванов3Sf05/12/2020 16:43

Да у меня опыта покупок на озоне совсем мало, привык к алишке, хз как тут в …Да у меня опыта покупок на озоне совсем мало, привык к алишке, хз как тут возвраты работаютПоказать меньшеПоказать больше

Очень просто, по ст.18 ЗоЗПП выбираешь на выбор любой из подпунктов, что ты желаешь получить и выставляешь требование. По ст.21 ЗоЗПП определяется срок исполнения вашего требования. Не выполнение статей приводит к другим уже последствиям, более печальным для них в денежном эквиваленте, с учётом того, что это контрафактная продукция.

Romcher05/12/2020 16:40

Как же так!? Прям подделка? Не может быть! Вы точно уверены? Невероятно (sh …Как же так!? Прям подделка? Не может быть! Вы точно уверены? Невероятно Думаю вы наговариваете на честного продавца)Вот же официальный ответ от поддержки в котором прекрасно всё:"Мне жаль, что качество товара не оправдало ваших ожиданий. Прекрасно понимаю ваше расстроенное состояние.> Мы всегда ответственно относимся к качеству всех товаров, которые предлагаем клиентам.> Не оставили ваше замечание без внимания и учли его в дальнейшей работе.> Весь товар из этой партии от поставщика был снят с витрины сайта Озон. Отказались от сотрудничества с этим поставщиком, нового, к сожалению, не нашли на данный момент, по этой причине мы можем предложить вам только возврат товара. Обменять товар на аналогичный невозможно, от другого поставщика нет товара на складах.> Постараемся вас больше не расстраивать.> Надеемся, что следующие заказы принесут вам только положительные эмоции."Показать меньшеПоказать больше

Буквально час назад на мыло прилетело такое же письмо. Прям за идотов считают нас.

удалено24003005/12/2020 15:55

Зря, надо было забирать.

Да у меня опыта покупок на озоне совсем мало, привык к алишке, хз как тут возвраты работают

Romcher05/12/2020 16:40

Мне жаль, что качество товара не оправдало ваших ожиданий. Прекрасно понима …Мне жаль, что качество товара не оправдало ваших ожиданий. Прекрасно понимаю ваше расстроенное состояние.> Мы всегда ответственно относимся к качеству всех товаров, которые предлагаем клиентам.> Не оставили ваше замечание без внимания и учли его в дальнейшей работе.> Весь товар из этой партии от поставщика был снят с витрины сайта Озон. Отказались от сотрудничества с этим поставщиком, нового, к сожалению, не нашли на данный момент, по этой причине мы можем предложить вам только возврат товара. Обменять товар на аналогичный невозможно, от другого поставщика нет товара на складах.> Постараемся вас больше не расстраивать.> Надеемся, что следующие заказы принесут вам только положительные эмоции."Показать меньшеПоказать больше

Прям какое-то раздвоение юридической личности: мы отказались от сотрудничества с нами и пока сами себя не нашли.

Игорь_Иванов3Sf05/12/2020 15:51

Пришел получать, 2 штуки подделки обе M1 и сайт неверный, не стал забирать, …Пришел получать, 2 штуки подделки обе M1 и сайт неверный, не стал забирать, обидно, не ожидал от озонаПоказать меньшеПоказать больше

Как же так!? Прям подделка? Не может быть! Вы точно уверены? Невероятно Думаю вы наговариваете на честного продавца)
Вот же официальный ответ от поддержки в котором прекрасно всё:
"Мне жаль, что качество товара не оправдало ваших ожиданий. Прекрасно понимаю ваше расстроенное состояние.

Игорь_Иванов3Sf05/12/2020 15:51

Пришел получать, 2 штуки подделки обе M1 и сайт неверный, не стал забирать, …Пришел получать, 2 штуки подделки обе M1 и сайт неверный, не стал забирать, обидно, не ожидал от озонаПоказать меньшеПоказать больше

Зря, надо было забирать.

Пришел получать, 2 штуки подделки обе M1 и сайт неверный, не стал забирать, обидно, не ожидал от озона

Илья9305/12/2020 06:05

Вы не поверите, но мне по одному вопросу на почту ответили только через 10 …Вы не поверите, но мне по одному вопросу на почту ответили только через 10 дней Показать меньшеПоказать больше

Да я подожду))

удалено24003005/12/2020 05:45

Ну в общем, озон давить ст.18 и ст.21 ЗоЗПП на замену банки. Остальные стат …Ну в общем, озон давить ст.18 и ст.21 ЗоЗПП на замену банки. Остальные статьи даже и не надо применять к ним. Пока они в глухой обороне, на мыло не ответили, хотя и время прошло мало ещё.Показать меньшеПоказать больше

Вы не поверите, но мне по одному вопросу на почту ответили только через 10 дней

Ну в общем, озон давить ст.18 и ст.21 ЗоЗПП на замену банки. Остальные статьи даже и не надо применять к ним. Пока они в глухой обороне, на мыло не ответили, хотя и время прошло мало ещё.

удалено24003003/12/2020 23:08

Только не m1, а М1.)) А ещё вес, подделка имеет вес 209 грамм, оригинал 247 …Только не m1, а М1.)) А ещё вес, подделка имеет вес 209 грамм, оригинал 247 грамм. Нашёл пару фоток с весом на отзовике и видос на ютубе, где взвесили оригинал. Самое интересное, на странице заказа, вес указан с упаковкой 250 грамм. Вот как раз подделка и имеет вес с упаковкой 250 грамм.Чо будешь мутить с подделками? На возврат денег, или будешь продавливать их на замену? Хоть и будут отвечать, что у нас их нет уже. Тоже решается просто, могут насыпать разницу в цене с другим продом баллами и оплатить с ними. Ну или аналогичный, который есть у них требовать.Отзыв о товаре пульни им на сайт ещё. Посмотрел в ВК их, там тоже пишут в Обсуждениях в теме о товаре про банки эти.Показать меньшеПоказать больше

Я рогам и копытам, с которыми свёл меня гудс, с 24го возвращаю банку, бабки пока не вернули, а заказ вообще от 19го. Мутотень та ещё.
И это был последний заказ на гудсе.

vevom03/12/2020 22:35

Из 3х заказанных, 1 оригинал, 2 подделки. Можно проверить проще, если присм …Из 3х заказанных, 1 оригинал, 2 подделки. Можно проверить проще, если присмотреться к портам USB дб видна надпись mi, на подделке крупно написано m1Показать меньшеПоказать больше

Только не m1, а М1.)) А ещё вес, подделка имеет вес 209 грамм, оригинал 247 грамм. Нашёл пару фоток с весом на отзовике и видос на ютубе, где взвесили оригинал. Самое интересное, на странице заказа, вес указан с упаковкой 250 грамм. Вот как раз подделка и имеет вес с упаковкой 250 грамм.
Чо будешь мутить с подделками? На возврат денег, или будешь продавливать их на замену? Хоть и будут отвечать, что у нас их нет уже. Тоже решается просто, могут насыпать разницу в цене с другим продом баллами и оплатить с ними. Ну или аналогичный, который есть у них требовать.
Отзыв о товаре пульни им на сайт ещё. Посмотрел в ВК их, там тоже пишут в Обсуждениях в теме о товаре про банки эти.

Из 3х заказанных, 1 оригинал, 2 подделки. Можно проверить проще, если присмотреться к портам USB дб видна надпись mi, на подделке крупно написано m1

Romcher03/12/2020 16:38

Так ответят:Hi,Thank you for contacting Xiaomi Customer Support. I am Lynn …Так ответят:Hi,Thank you for contacting Xiaomi Customer Support. I am Lynn and I understand that.I would like to inform you that as of now we are not selling the products from our official global website. However, if you purchase the product from our official channel, we guarantee it to be genuine. If it’s from other channels, please check authenticity on http://www.mi.com/verify/#secur_en with the 20-digital security code (For Power banks) or with the IMEI (For Phones) or with the serial number (For Other Accessories). If the security code been queried only once, the product would be genuine.For any further queries, feel free to contact us.Regards,LynnXiaomi Customer SupportЗдравствуй, Благодарим вас за обращение в службу поддержки Xiaomi. Я Линн, и я это понимаю.Хочу сообщить вам, что на данный момент мы не продаем продукцию с нашего официального глобального сайта. Однако, если вы покупаете продукт на нашем официальном канале, мы гарантируем, что он подлинный. Если это из других каналов, проверьте подлинность на http://www.mi.com/verify/#secur_en с помощью 20-цифрового кода безопасности (для Powerbank), IMEI (для телефонов) или серийного номера ( Для других аксессуаров). Если запросить защитный код только один раз, продукт будет подлинным.По любым дополнительным вопросам обращайтесь к нам.С Уважением,ЛиннПоддержка клиентов XiaomiПоказать меньшеПоказать больше

Ну это понятно, это проверка на подлинность на официальном сайте, а про названия сайта, указанного на наклейке ни слова. Хотя в сообществе официальном Mi, уже писали, что сайт фейковый.

удалено24003003/12/2020 16:34

Да всё смутило. На данный момент, мне просто предлагают вернуть им назад, а …Да всё смутило. На данный момент, мне просто предлагают вернуть им назад, а они вернут деньги. Ага, наивные такие. Есть ответственность за продажу контрафактного товара, а так как это продало юр. лицо, то ответственность максимальная по штрафу. Интересно, кто кого перебадает за 479 руб? Единственное, нет желания перед новым годом возиться с этим. Но посмотрим, что ответят ещё на письмо по эл.почте [email protected] отправленное им, со всеми фактами, указывающими на подделку. Хотя не все ещё факты указал, как логотип М1 на usb портах, вес в 209 грамм и сейчас проверил под нагрузкой токоотдачу, 1А ещё держит, при 2А он сдыхает. Но это на потом для переписки. Ещё сейчас напишу официалам в Xiaomi про сайт проверки, указанный на наклейке, ответят ли они интересно. Показать меньшеПоказать больше

Так ответят:

Hi,

Thank you for contacting Xiaomi Customer Support. I am Lynn and I understand that.

I would like to inform you that as of now we are not selling the products from our official global website. However, if you purchase the product from our official channel, we guarantee it to be genuine. If it’s from other channels, please check authenticity on mi.com/ver…fy/ with the 20-digital security code (For Power banks) or with the IMEI (For Phones) or with the serial number (For Other Accessories). If the security code been queried only once, the product would be genuine.

For any further queries, feel free to contact us.

Regards,

Lynn

Xiaomi Customer Support

Здравствуй, Благодарим вас за обращение в службу поддержки Xiaomi. Я Линн, и я это понимаю.Хочу сообщить вам, что на данный момент мы не продаем продукцию с нашего официального глобального сайта. Однако, если вы покупаете продукт на нашем официальном канале, мы гарантируем, что он подлинный. Если это из других каналов, проверьте подлинность на mi.com/ver…fy/ с помощью 20-цифрового кода безопасности (для Powerbank), IMEI (для телефонов) или серийного номера ( Для других аксессуаров). Если запросить защитный код только один раз, продукт будет подлинным.По любым дополнительным вопросам обращайтесь к нам.
С Уважением,Линн
Поддержка клиентов Xiaomi

занято03/12/2020 16:21

Да там курица какая-то строчит за дошик, поставщику, видимо.А расплывчатое …Да там курица какая-то строчит за дошик, поставщику, видимо.А расплывчатое "можете сразу отказаться" вас не смутило Показать меньшеПоказать больше

Да всё смутило. На данный момент, мне просто предлагают вернуть им назад, а они вернут деньги. Ага, наивные такие. Есть ответственность за продажу контрафактного товара, а так как это продало юр. лицо, то ответственность максимальная по штрафу. Интересно, кто кого перебадает за 479 руб? Единственное, нет желания перед новым годом возиться с этим. Но посмотрим, что ответят ещё на письмо по эл.почте ozon-hotline@deloitte.ru отправленное им, со всеми фактами, указывающими на подделку. Хотя не все ещё факты указал, как логотип М1 на usb портах, вес в 209 грамм и сейчас проверил под нагрузкой токоотдачу, 1А ещё держит, при 2А он сдыхает. Но это на потом для переписки. Ещё сейчас напишу официалам в Xiaomi про сайт проверки, указанный на наклейке, ответят ли они интересно.

удалено24003003/12/2020 01:51

Я просто в голосину ржу с ответов Озона в комментах на странице заказа.[Изо …Я просто в голосину ржу с ответов Озона в комментах на странице заказа.[Изображение] Отсюда вопрос, какому продавцу передали, если продавцом выступает сам Озон?[Изображение]Показать меньшеПоказать больше

Да там курица какая-то строчит за дошик, поставщику, видимо.
А расплывчатое "можете сразу отказаться" вас не смутило

Ещё в копилку подделки. Если смотреть на порты USB, то там должен быть логотип mi, на подделке М1.

GoodStarsMan03/12/2020 10:24

А можете мне в личку скинуть текст, вы наверняка его продумали) я бы стилис …А можете мне в личку скинуть текст, вы наверняка его продумали) я бы стилистически изменил его чтобы явно от вашего отличался и тоже туда отправил)Показать меньшеПоказать больше

Нет, своё письмо я скидывать не буду. Пишите как есть, это не претензия, это описание с фактами о подделке. У вас же есть код проверки, фотографии коробки задней стороны сделайте, нижнюю часть банки. Вы должны сами осозновать, что пишите, ведь потом вам напишут ответ, типа идите нафиг и что будете отвечать им? Снова письмо вам скидывать? А так у вас уже будет чёткий план в голове по дальнейшим ответам.