Заказ с Ozon Global

Думаю, никак. В августе заказывал телефон, продаван бабки принял, поставил статус «заказ собран», но не отправлял его больше недели. Я докопался – он ответил, что нет в наличии нужного цвета. Я полез отменять, но этого сделать было уже нельзя. Написал в поддержку, они посмотрели, порасстраивались вместе со мной, но развели руками, мол «мы видим, что у продавца нет нужного товара, но отменить мы не можем, потому что он указал статус «собран»». И в итоге мне было предложено либо ждать, пока у продавана появится нужный цвет и он его отправит, либо пускай отправляет другой, а когда он придёт, не забирать его, и только в таком случае когда-нибудь потом мне вернут деньги.
Мало того, мне тоже несколько раз переносили сроки, и в итоге мне нужно было уехать далеко и надолго, а поддержка не в состоянии даже перенаправить заказ в другой ПВЗ.

Недавно была аналогичная ситуация с видяхой с озон глобал, отменил до получения и просто ждал неделю пока уедет назад, после чего деньги вернулись