Зарегистрироваться / Войти

Добавить

Категории

Промокоды

Скидки

Обсуждения

Домашняя страница/Вопросы и проблемы с магазинами/Компенсация за задержку доставки

652°

128 194

Опубликовано больше 1 года назад

Компенсация за задержку доставки

Поделился(-ась)

JFeoks

Комментировать

Подробнее о скидке

Всем добра!
Был у кого опыт возмещения за задержку доставки из маркетплейса?
Ситуация следующая: заказал на распродаже в СММ Honor по скидке, просрочка доставки уже 6 дней. Хотелось бы услышать, есть у кого такое опыт, может полезные советы будут?

Telegram VK

128 комментариев

отсортированы по

Написать комментарий..

Брат_Скуфа

больше 1 года

Тоже задерживают, с Новосибирска до иркутска должны были привезти за 3-4 дня, по итогу будет идти две недели

Ответить

Ещё

удалено350195

больше 1 года

В целом все зависит от отправителя, если он отправляет вовремя то все приходит в срок, мне дальше чем Иркутск возят вовремя. Ну пару раз задерживали на день два.

Ответить

Ещё

Жёлтый_арбуз

больше 1 года

Вот, держи:

Ответить

Ещё

ALvares

больше 1 года

нет, ничего недадут
на 2 недели задерживали
и по телефону звонил и в чат писал и на сайт доставки - ничего

Ответить

Ещё

Aris_L

больше 1 года

Раньше в первые полгода после появления СММ давали 200 баллов, сейчас эту акцию щедрости отменили и могут максимум извиниться.

Ответить

Ещё

Alex_stavropol

больше 1 года

А могут и послать , смотря кто на связи

Ответить

Ещё

Показать больше ответов (2)

Ugifitdohcyf

больше 1 года

Была доставка на 20, привезли сегодня. Раньше по 100 бонусов за день просрочки начисляли. Сейчас видимо ничего.

Ответить

Ещё

JFeoks

больше 1 года

Никак не требовали компенсации за простой?

Ответить

Ещё

Показать больше ответов (1)

Чуж0й

больше 1 года

В компенсацию дают промик - 200/500 , только проблема в том, что нужно дозвониться до оператора.... Два раза брал, потом забил, висеть по 20 минут на телефоне, то ещё удовольствие 😏

Ответить

Ещё

JFeoks

больше 1 года

Так в соответствии с законом о ЗПП они мне должны по 0.5% за каждый день, а это уже 1.5к на данный момент. При этом поддержка замечательная: мало того, что надо постараться дозвониться, так весь диалог сводится к тому, что вам перезвонят (спойлер: не позвонят).

Я собираюсь писать досудебную претензию, вот с этим интересно как будет дальше