Домашняя страница/Вопросы и проблемы с магазинами/Беру! Вечно меняют даты доставки без моего ведома.
Опубликовано почти 5 лет назад
Беру! Вечно меняют даты доставки без моего ведома.
Поделился(-ась)
FallenSoul
Подробнее о скидке
Доброго дня, подскажите, пожалуйста, как бороться с тем, что вот уже 2-ой подряд заказ с сайта "Беру!" мне меняют даты доставки без моего ведома?
Один раз даже было, что в указанную дату не приехал курьер, не связался итп
Я только на вторые сутки позвонил в техподдержку и, выяснилось, что в курьерской службе тупо забили на меня болт, потому что у них там якобы какие-то проблемы на склладе. Очень сильно напрягает, что никто ни о чем не предупреждает, и мне приходится самому всю эту шляпу узнавать, звонить, общаться, как собачке. Я им деньги плачу, мля, а они все как-то вообще некрасиво относятся.
А кстати они там выдают какие-нибудь компенсации/презенты, если вот такие проблемы случаются? Мне лично никто ни разу не предложил , да и не знаю, как это культурно сделать, не показавшись наглецом...
Один раз даже было, что в указанную дату не приехал курьер, не связался итп
Я только на вторые сутки позвонил в техподдержку и, выяснилось, что в курьерской службе тупо забили на меня болт, потому что у них там якобы какие-то проблемы на склладе. Очень сильно напрягает, что никто ни о чем не предупреждает, и мне приходится самому всю эту шляпу узнавать, звонить, общаться, как собачке. Я им деньги плачу, мля, а они все как-то вообще некрасиво относятся.
А кстати они там выдают какие-нибудь компенсации/презенты, если вот такие проблемы случаются? Мне лично никто ни разу не предложил , да и не знаю, как это культурно сделать, не показавшись наглецом...
Самое горячее
![[PC] Игра Half-Life 2 бесплатно](https://cdn2.pepper.ru/topics/photos/564712/small/header.jpg?1731746605)
Новое [PC] Игра Half-Life 2 бесплатно
100%
Новое Второй Воппер бесплатно
50%
Новое Крепление для приставок и других приборов к телевизору Novigo NV-360 B
87%
Новое Робот-пылесос Mijia Mop 3C за 9999₽ и 3C Plus за 10999₽ (LiDAR, 4000 и 5000 Па, сухая и влажная уборка, MiHome)
24%
![[Москва и другие] Автомобиль LADA Granta Седан 1.6 MT 90 л.с. Classic 24 Рестайлинг](https://cdn2.pepper.ru/topics/photos/564748/small/7180223669.jpg?1731754283)
Новое [Москва и другие] Автомобиль LADA Granta Седан 1.6 MT 90 л.с. Classic 24 Рестайлинг
11%
Показать все
Топ обсуждения
135846° Спортмастер: делимся бонусами -30%
удалено10580
334° Настал день Икс и тишина,скидок нет.
МутныйМрак
81199° М.Видео: делимся бонусами и промокодами
Александр_Р.
218° Администрация, почините приложение для IOS
Matt_Lexington
322° Ваши Анимированные Аватары
ismellmoney
Показать все
![[PC] Игра Half-Life 2 бесплатно](https://cdn1.pepper.ru/topics/photos/564712/small/header.jpg?1731746605)
![[Москва и другие] Автомобиль LADA Granta Седан 1.6 MT 90 л.с. Classic 24 Рестайлинг](https://cdn0.pepper.ru/topics/photos/564748/small/7180223669.jpg?1731754283)
как фишка ляжет, но в последнее время беру (или это боксбери, я хз кто у них там упаковщик) стало упаковывать хуже чем пол года назад. иногда товар приезжает в родной коробке обмотанной стрейчем. раньше была дополнительная коробка с наполнителем даже у всякой фигни.
Извинились промокодами на 200
Неприятный момент у них - они просят сделать отмену заказа либо сами отменяют. Когда делаешь, то статус Ждёт отмены может очень долго висеть ... И хз как этот срок регулируется , на вопрос - отвечают что есть внутренний документ, но срок сказать не могут. А возврат денег только в течение 10 дней после смены заказа на статус "Отменён )
Может район далекий? Странно.
Нет, Москва. Но к нам ездит всегда только один из одной курьерской службы.
Еще ни разу не встречал одинаковых. Город маленький?
Будьте добры
Ахахах. В точку
Мне уже второй год пишут и говорят - Извините, мы молодой маркетплейс, есть накладки.