Wildberries: "алгоритм возврата средств за обратную доставку находится в процессе тестирования"

Платил Альфой мир, причем типо премиум клиент, в чарджбеке отказали, так что у Альфы не вернете 100%.

Владелица маркетплейса Wildberries Татьяна Бакальчук призвала отложить госрегулирование отрасли электронной торговли. В ходе выступления на форуме "Неделя российского ретейла – 2023" она заверила, что компания в самое ближайшее время намерена изменить стратегию внешних коммуникаций и стать более открытой.

"Мы очень хорошо понимаем, что возникают всё чаще тезисы по поводу регулирования отрасли. Но просим действительно отложить эту историю, потому что я скажу такую расхожую фразу: там, где появляется госрегулирование, там прекращается рост. Это на самом деле так", — сказала Бакальчук.

По её мнению, в настоящее время происходит формирование новой экономики, "платформенной, как нам кажется". Как считает Бакальчук, "мы все вместе стараемся сделать так, чтобы она выстраивалась правильно, прозрачно, с понятными принципами". Она выступила за саморегулирование, подчеркнув, что компания готова "утроить свои усилия, чтобы это всё сделать успешным".

Перед этим статс-секретарь — замглавы Минпромторга РФ Виктор Евтухов сообщил, что ведомство не исключает возможность введения дополнительного регулирования для отрасли электронной коммерции, в том числе для маркетплейсов. В частности, он предложил подумать над вопросом выработки регулирования интернет-торговли.

Во вк была группа по ВБ и возвратам/подачи в суд.
А так ничего нового, судись, закон на вашей стороне, главное правильного и грамотного юриста найти в этом деле, и выиграете дело.

Суд это конечно хорошо.
Но база одна. Просто наказывайте их рублем. ничего не покупайте сами и агитируйте знакомых так же поступать.

75 рубасов за брак взяли.
пара сообщений в саппорт для скринов.
написал в чат тиньки - в течении часа вернуби бабки.

алгоритм их. это пара строк кода доп. типо
иф брак, тхен шипинг пей = продавец.
или как то так.
и не нужен никакой возврат, если не списывать))

Я не могу с вами против ВБ, я и так Алиэкспресс уже бойкотирую после того как они новое приложение сделали

Никогда не покупайте на wildberries мониторы и телевизоры. За обратную транспортировку крупногабаритного товара они списывают аж 1000 руб. Вот почитайте отзывы для примера об этом товаре, его кстати тут на пупере выкладывали. Один и тот же разбитый телевизор возили разным клиентам и с каждого снимали по 1000 за отказ, хороший бизнес. е
Люди ждут возврат денег 5 месяцев.

Чарджбек

С меня так 2000 сняли. А их ответ - это бред. Никакой системы возврата нет и не будет. Пора уже государству взять на себя регулирование всех этих маркетплейсов.