Домашняя страница/Покупка из-за границы/Можно ли вернуть таможенный платеж если озон отменил заказ
Опубликовано больше 1 года назад

Можно ли вернуть таможенный платеж если озон отменил заказ

Поделился(-ась)
ial1408

Подробнее о скидке

Всем доброго времени суток. Собственно ситуация простая, 6 мая я заказал ноутбук на озоне и стал ждать. Трек номер нигде не бился. Я подумал что продавец везет карго. Ну да ладно. 30 июня продавец начал мне написывать что проблемы на таможне и что мне надо связаться с таможенным брокером. Дал сотовый номер и просил написать на ватсап. До 11 июля я не обращал на это внимания. Потом написал. Это оказалась контора cel logistic. У них на сайте посылка билась что с 26 мая она ждет оплаты пошлины. Я уточнил у озона(скидывал переписку по вотсап), почитал в интернете про эту контору. С первого взгляда выглядит как развод но почитав чуть больше подумал что вроде бы похоже на правду и надо бы оплатить. Девушка так же по ватсапу выставила мне счет и я оплатил 3300р. После этого посылка тронулась, опять же судя по их сайту. Сегодня, 15.07.23, озон отменил мне заказ и вернул деньги. Отсюда вопрос. Это был развод со стороны продавца на озон и этих cel logistic? Если нет то можно ли вернуть пошлину которую я оплатил таможне?
UPD. Счет был на это юр лицо. Все таки думаю что это не полный скам был.
388812_1.jpg
144 комментария
отсортированы по
default-user-388812
Написать комментарий..
Новичок
EFIFas
около 1 года
привет! по итогу что получилось? пришел ноутбук?
Вы оплатили таможенную пошлину за ввоз + услуги таможенного брокера + комиссионные

Хоть от заказа вы отказались, в РФ его ввезли, платёж уже не вернуть

Я сам на днях оплачивал таможенную пошлину за ноутбук с OZON, который едет с CEL Logistic

Посмотрим, когда приедет
Ученик
Tayson44
больше 1 года
Мамонт, но хоть уроком будет
Скаут
megapro17
больше 1 года
Всего лишь за 3300 рублей курс по повышению интеллекта
Наблюдатель
Aurumies
больше 1 года
Так а почему бы не попытаться связаться с ними, сделать скрины с отказом и оформить в банке чарджбэк. Или не прокатит ?
Искатель
kefal
больше 1 года
давно как-то платил пошлину в таможне, рассчитанную таможенником.
переплатил, не правильно таможенник рассчитал.
спросил у него, как вернуть переплату.
он ответил, что в его практике таких случаев не было, чтобы кому то удалось это сделать.
Ученик
Khabib50
больше 1 года
Мечтать не вредно
Ученик
LordNekron
больше 1 года
Да походу вы не таможенный платеж платили, а услуги барыг, если заказ отменился, то плакали ваши денежки. Я когда заказ из Германии ждал платил на через сайт почты России и платеж был конкретно прописан как таможенный сбор. По треку товар был на таможне в этот момент
Скаут
Андрей_Титов
больше 1 года
Сбор или все таки пошлина?
Скаут
Shetsov
больше 1 года
Как то раз оформил заказ на озоне с доставкой из Китая. Не прошло и суток как мне продавец в личные сообщения написал, что я должен оплатить пошлину и чтобы ее оплатить с ним надо было связаться по Ватсапп. Долго не думая скинул на его аккаунт жалобу и он ушёл в блокировку. Хитрый китаец во имя партии тебя развёл
Ученик
ial1408
больше 1 года
Вы бы почитали прежде чем такое писать
Ученик
XTimt
больше 1 года
Раньше с cel logistic работал JD.RU , тоже туда отправляли. И несколько моих посылок шли через них, все пришли в целости и сохранности .
Ученик
ial1408
больше 1 года
Спасибо за информацию. А счета тоже присылали через мессенджеры? Или у вас только паспортные данные спрашивали?
Ученик
slpak
больше 1 года
Озон глобал - закажи себе проблем.
Скаут
Олег152рус
больше 1 года
Нет не каких проблем, есть проблемы люди, которые их создают.
Суперзвезда
wols
больше 1 года
У меня 2 вопроса:
1 На каком основании отменил заказ озон, если товар и пошлина оплачены? Что на это говорит озон? Это точно не продавец отменил?
2 Пробовали связаться с продавцом, что он говорит?
Скаут
KpuKyn
больше 1 года
Я стол у озона заказывал, они просрочили доставку, а потом отменили заказ в одностороннем порядке
Скаут
Татьяна_Тупикова
больше 1 года
Пишите письмо для возврата ошибочного платежа на это ооо, они обязаны вернуть, если не вернут, пишите письмо в фнс, что вы оплатили данной организации деньги, документов у вас нет, услуги тоже, деньги не возвращают типа того.
Скаут
nicht_Lars
больше 1 года
с чего вы решили, что нет документов и услуги?
Скаут
kollapups
больше 1 года
Мне почта так и не вернула спустя год таможенную пошлину, когда потеряли мой заказ
Скаут
Андрей_Титов
больше 1 года
Так почта возвращает застрахованную сумму, а не пошлину. По идее в объявленную ценность нужно закладывать пошлину и указывать цену с учётом пошлины, чтобы не потерять вот так деньги.
Вообще все это странно конечно, но может в судебном порядке можно взыскать, я так думаю.
Ученик
ial1408
больше 1 года
Сколько шутов повылезало с утра. В школу не надо в воскресенье ))))
Новичок
DimCher
больше 1 года
В школу и в любой другой день недели не надо, лето же
Ученик
Anapa
больше 1 года
Можно,если встать на колени перед таможенниками
Скаут
KpuKyn
больше 1 года
Здравствуйте, это представитель cel logistic, чтобы подтвердить возврат оплатите 3300р мне на карту и мы вернём вам 6600р. Повторная оплата нужна для подтверждения транзакции
Скаут
Лев_
больше 1 года
Про комиссию забыл
Скаут
Лев_
больше 1 года
11125751-j2KBt.jpg
Ученик
Balagur
больше 1 года
Развели как первоклассника. Даже не интересно.
Скаут
biowerewolf
больше 1 года
ХЗ как это делается, через юр лицо или ООО и т. д. но изначально налог идет через ФНС же. Другими словами ФНС если не зафиксировало это, то это развод.
А еще где то читал, что налог и пошлины после уплаты не возвращаются.
И да, после ФЗ какого-то, почти все посылки трекятся и должны иметь след движения и происхождения, даже мелочные... если этого нет, 0 информации, то это лишь воздух с присвоенным номером.
Скаут
Андрей_Титов
больше 1 года
Таможенный сбор за оформление не возвращается, а пошлина возвращается.
Скаут
Олег152рус
больше 1 года
Обычно если ценность за одну покупку выше 1000€, просим продавца занизить стоимость. И если несколько заказов более 1000€, разбиваем за разное время или разными ТК.
Скаут
ГусьЛапчатый
больше 1 года
думаю нужно писать в поддержку ozon для начала
Ученик
Artem_Barafanov
больше 1 года
Он оплатил пошлину другой конторе а не озон. В данном случаи озон вообще в стороне остаётся
Скаут
chihuahua
больше 1 года
так а по треку то что?
возможно посылка то придет
Ученик
ial1408
больше 1 года
По треку сейчас выпуск товаров разрешен. Но это только на сайте cel logistic. В остальных агрегаторах не бьётся. Да, может в пункт выдачи и придет, но мне то точно не выдадут
Скаут
final
больше 1 года
Была у меня ситуация с возвратом пошлины. Если таможня её получила, пошлина отобразится на сайте ФТС в личном кабинете.
Погуглите как туда попасть. Вроде по ИНН или через госуслуги надо авторизоваться.
Если пошлина в личном кабинете есть , значит это не скам и вы оплатили часть денег брокеру , а часть на таможню.
Дальше, если Вы действительно оплатили пошлину , нужно пробовать писать в эту контору + писать таможенникам.
Процедура с возвратом очень геморная - после того , как таможня вернёт деньги в личном кабинете, нужно лично ехать к ним , писать заявление на возврат денег на карту.
Скаут
final
больше 1 года
Вот сайт ФТС, но при попытке авторизации пишет , что сейчас ремонтные работы.
Пробуйте: customs.gov.ru/cab…gin
Скаут
Wolf065
больше 1 года
А вы не думали, что продавец и есть тот самый разводила, который ничего не отправлял. А потом скинул свой же номер телефона, и вы ему перевели деньги за не существующий заказ? Тут скорей надо связываться с тех поддержкой озон, может они что сделают. Опять же, что это за контора, которая по Ватсапп выставляет счёт? Случайно не та же, которая звонит по нему из службы безопасности сбербанка?
Ученик
ial1408
больше 1 года
Тех поддержка сама мне прислала сайт на котором отслеживается моя посылка, выше скрин скидывал. Еще выше скидывал открытые данные этой организации с сайта налог.ру. У них оборот за 22 год под 200 млн. и существуют с 2011г, думаю что они все таки брокеры
Скаут
Halkbigus
больше 1 года
Ёжики кололись и продолжали жрать кактус... Больше тут нечего написать.
Ученик
ial1408
больше 1 года
Спасибо за ваш ценный комменарий. Он очень содержательный и открыл мне глаза на многие вещи. Теперь я как тот идущий к реке. =)
Скаут
KpuKyn
больше 1 года
С озоном лучше вообще не связываться, они мне второй стол уже доставить не могут со 2 июля
Ученик
удалено175263
больше 1 года
Напиши в cel logistic и опиши ситуацию что товар вернулся продавцу.
Ученик
ial1408
больше 1 года
Предполагаю что они просто разведут руками. Напишу в понедельник
Скаут
nicht_Lars
больше 1 года
Таможенные сборы за выпущенный товар не возвращают

Разве что озон по доброй воли вернёт, но сомнительно
Ученик
ial1408
больше 1 года
Откуда у вас такая информация?
default-user-388812
Написать комментарий..
👋 Добро пожаловать в крупнейшее шопинг-сообщество в России!
Более 732 тысячи людей вроде вас присоединились к нашему сообществу и поделились более чем 387 тысяч скидок, набравшими более 14,58 миллионов комментариев, в которых люди обмениваются своими советами, лайфхаками и экспертным мнением.
Мы входим в число приложений с самым высоким рейтингом.

4.6

6500+ оценок

4.6

28,000+ оценок

Ваши данные в безопасности с нами
256-битное SSL-шифрование
Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам или совершаете покупки. Благодаря этому наша платформа остается бесплатной и нейтральной. Независимо от того, получаем ли мы комиссию, это никак не влияет на температуру скидок. Мы считаем, что только наше сообщество должно решать, какие скидки горячие, а какие — холодные.
© 2017-2024 Pepper.ru. Все права защищены.