Домашняя страница/Вопросы и проблемы с магазинами/СберМегаМаркет. Как взыскать деньги за разбитый товар ?
Опубликовано больше 1 года назад
СберМегаМаркет. Как взыскать деньги за разбитый товар ?
Поделился(-ась)
Kapzzz
Подробнее о скидке
Все привет. В общем купил раковину через эту чудо-площадку. В процессе доставки курьер её разбил, я обнаружил это после получения. На составленное обращение СберМегаМаркет сослался на собственные правила решения проблем с товаром, что обращение было составлено не в течение 2х часов после получения и отказ в компенсации. Ни через поддержку, ни через повторные обращения - ситуация не решается. Может есть какие идеи, как взыскать с них деньги?
Ситуация как в посте vc.ru/cla…neg
Ситуация как в посте vc.ru/cla…neg
Самое горячее
Новое Крепление для приставок и других приборов к телевизору Novigo NV-360 B
87%
Новое Робот-пылесос Mijia Mop 3C за 9999₽ и 3C Plus за 10999₽ (LiDAR, 4000 и 5000 Па, сухая и влажная уборка, MiHome)
24%
Новое Телевизор iFFALCON IFF75U64 (75", Google TV)
11%
Новое Ботинки мужские Safety Jogger Street
70%
Новое Roamless eSIM до 2 GB бесплатного интернета по всему миру без срока действия (только для новых пользователей)!
100%
Показать все
Топ обсуждения
135802° Спортмастер: делимся бонусами -30%
удалено10580
321° Настал день Икс и тишина,скидок нет.
МутныйМрак
81170° М.Видео: делимся бонусами и промокодами
Александр_Р.
212° Администрация, почините приложение для IOS
Matt_Lexington
322° Ваши Анимированные Аватары
ismellmoney
Показать все
допустим заказали вы продукты смм, вам привез курьер к дому, вы ему назвали три кода, он в свою очередь начинает искать неопределённое количество (для получателя) коробок!
выдает например 5 коробок, количество больше чем кодов в смс! (но в итоге какого то товара не хватает).
Автор скорее всего сам разбил товар, это следует из того, что он однозначно обвиняет курьера, хотя никаких доказательств этого у него нет, и то, что он не снял видео распаковки, и то, что он не проверил товар при получении в течение двух часов. То есть типичный потребительский терроризм. С таким подходом можно банкротить любого продавца - заказать на миллион, все поразбивать и вернуть обратно, заявив, что все разбил курьер. Согласитесь, это бред.
Думаешь она кому нибудь нужна?😄
Как пытались с ними порешать? Только через ТП?
Доков нет. Но и при получении курьер может вам позволить вскрыть только транспортную упаковку(!!!), а это обычная «пупырка», сам товар вы вскрывать можете только после получения, что мне и подтвердили на горячей линии. И кстати согласно сайту, если товар поврежден покупателю отводится 3 дня на составление обращения.