Домашняя страница/Вопросы и проблемы с магазинами/Мегамаркет втихую сменил МСС код на 3991
Опубликовано около 1 года назад

Мегамаркет втихую сменил МСС код на 3991

Поделился(-ась)
Samv

Подробнее о скидке

Вчера купил достаточно дорогую бытовую технику на Мегамаркете, а не в местном магазине с чеком и настоящей гарантией, с надеждой вернуть небольшую часть кэшбэком и обнаружил, что МСС 3991 (прочие расходы), до этого всегда был 5732 (техника). Написал в поддержку банка - ответили, что МСС код может меняться до обработки транзакции, точный код раньше обработки можете узнать у поддержки МегаМаркета, позвонил им на горячую линию, сказали код 5732 по вашему заказу. Успокоился. Сегодня вечером читаю новость, что экосистема Сбера ввела новый код для карт мир 3991, на который никакой банк, естественно, не даёт кэшбэк. Пишу в официальную ВК группу маркета вопрос, отвечают "У нас на текущий момент только один МСС-код: 5732." Спрашиваю, а то, что сегодня новый МСС ввели это достоверно? "К сожалению, данной информацией не располагаем."
Звоню на КЦ банка, говорят, что код 3991 конечный и меняться не будет, ни под какую категорию не попадает.
Вообщем, интересно получается, МСС код сменили втихую и никто ничего не знает, никому не интересно ответить клиенту. И сюрприз на блюдечке, после перевода статуса заказа в "Получен службой доставки" отменить его нельзя.
Кто что думает об этой ситуации и как можно отказаться от заказа в этом прекрасном клиентоориентированном МегаМаркете?
Категории :
233 комментария
отсортированы по
default-user-395477
Написать комментарий..
Новичок
RostovDriver
9 месяцев
Сегодня на ММ оплачивал Тиньком - Электроника и бытовая техника (знал бы, оплатил бы Озоном с повышенным кэшбэком). На прошлой неделе платил на ММ СБ - Прочие 3991.
Скаут
vatniK3000
10 месяцев
У тинька 1% на любые категории
У халвы 10% от 50 тысяч покупки лне более 5000 баллов/рублей (при6 подключенной Десятке!!!
13257710-BKFq5.jpg
Местный
Ilnur1
11 месяцев
Сейчас как дела обстоят?
На этой неделе оплачивал MasterCard, Visa - 5732
Через Мир последнее время ничего не брал, не знаю.
Скаут
redmion
около 1 года
В сентябре, интересно, при оплате Мир Альфы будут засчитывать покупки как "Техника" ?

2 сент бала покупка, пока ничего
11653420_1.jpg

А покупку от 16.08 пересчитали как "техника", хотя тоже "Прочие расходы" МСС 3991

11653420_1.jpg
Ученик
Neytis
около 1 года
Оплатил Альфой (мастеркард), кашу зачислили
Купил на 79500 по альфе 24 августа, в чате пишут что пересчитают по технике
Арбитр
KS753
около 1 года
До 10.08.2023 покупая в сбермегамаркете код был МСС 5732 "техника", а с 10.08.2023 у них изменился МСС на 3991, и стал называться "прочие расходы", но кэшбэк 5% так и продолжили начислять как с "Техники". Планирую в сентябре купить бытовой прибор за 40тыс руб на смм, выбрал 5% техника. Но вот начал сомневаться, а начислят ли они 5% в сентябре за покупку в смм. В правилах кэшбэка нет вообще этого мсс 3991. Чат пишет "возможно", "скорее всего", то есть точный ответ не могут дать. Может вам в чате смогли дать 100% однозначный ответ - Да или Нет
Скаут
Ладно
около 1 года
через халву покупай, там всегда 6% или 10% от 50 тысяч при подписке
Скаут
temasdasd
около 1 года
Сегодня тоже после покупки увидел в Альфе категорию "прочие расходы", посмотрим что будет.
Скаут
ДмитрийР
около 1 года
Сабж, та же фигня, была техника, стало прочее, причем в тихаря, подонки.
Ученик
andy12
около 1 года
дождись начисление, потом обвиняй
11490312-2j3KR.jpg19 августа, 5732
Ученик
Rrrrrrrrrr0
около 1 года
VISA?
Наблюдатель
k0ll0s
около 1 года
11483241-xJ5d5.jpg


Через обращение пока вот такая вот информация у сотрудников
Скаут
Ладно
около 1 года
11462092-M28rA.jpgбодался с операторами неделю, говорили что ничем не помогут
не заходил неделю в приложение, щас смотрю, кешбек уже вместо 500 стал 4000 без каких либо уведомлений
Ученик
ADX
около 1 года
Хорош. Мне сказали, что если в срок баллы не изменятся на верные, то в ручном порядке зачислят.
Скаут
redmion
около 1 года
А мне не пересчитали
Скаут
redmion
около 1 года
Писать обращение в Альфу?
Наблюдатель
il89
около 1 года
11439680-1372B.jpgАльфа удивила, обращение не писал, пару раз поменял категорию, хотя они обратно возвращают "Прочие расходы", но кэшбэк 5% на "Технику" посчитали, думал, подожду пару дней и поинтересуюсь в чате, то ли посыпался шквал недовольных и они на этой волне засчитывают, то ли решили побыть немного совестливыми, в отличие от Сбера :)))
Ученик
Rrrrrrrrrr0
около 1 года
Всем пересчитали, без всяких манипуляций.
Ученик
Sertifikator
около 1 года
Объясните пожалуйста простым языком какие кешбеки теперь не будут приходить?
Скаут
Лиули
около 1 года
В категории техника
Скаут
BierXpert
около 1 года
после перевода статуса заказа в "Получен службой доставки" отменить его нельзя.

А просто не забирать заказ нельзя? За это штрафы уже есть?
Скаут
_Ирина_
около 1 года
Изменила категорию на "техника", интересно, что это даёт. Так то покупка делалась в расчёте на кэшбэк 8%
11404210-xtjQY.jpg
Скаут
Ладно
около 1 года
ничего не дает, будет 1% кешбек как у меня, вместо 7% по электронике
Скаут
Лиули
около 1 года
В названии главное 573211400215-LJnTp.jpg
Судья
RinoV8
около 1 года
В альфе составили обращение и выплатили все как надо за СММ пусть он даже прошел как 3991=)
Скаут
Ладно
около 1 года
Можешь написать номер обращения?
Скаут
Ладно
около 1 года
Мне не начислили кешбек, написал оператору, сказал мы тут не причем, ничего не знаем, мсс код не ме устанавливаем. в каком месте можно им нацрать ?есть форум там или еще что?
Скаут
Jels0mino
около 1 года
Да прямо в отделении можешь
Ученик
Rachelsq
около 1 года
Мне на Райфайзен теперь проходит по мсс 3991
Скаут
Ruslan84
около 1 года
Кстати СберМаркет тоже стал проходить как 3991 и отображаться как МегаМаркет. Но не всегда
Ученик
ojler_ivanov
около 1 года
Сейчас оплатил тоже прошёл 3991
Ученик
Vlad_i_mirr
около 1 года
У меня вчера вечером всё нормально прошло mcc 5732, карта Мир, может уже пофиксили??? Кто нибудь попробуйте что нибудь купить сейчас?
11384189-IC818.jpg
Новичок
Cheesper
около 1 года
11383515-vq2H0.jpgВот еще хорошее объяснение произошедшего и совет
Скаут
andrvas
около 1 года
Никакие "правила ЦБ" там не нарушены, т.к. они касаются только несоответствия МСС сфере деятельности предприятия. Как раз именно МСС 5732 ("Техника и электроника") не соответствует профилю Мегамаркета. Для него есть МСС 5262 ("Маркетплейсы").
Новичок
Cheesper
около 1 года
11383504-HOZgh.jpgОтписался в поддержку Альфа банка, надо ждать пока начислят 1% и просить доначиления до нужного
Местный
Кудым-Шумадан
около 1 года
А вы в чат писали или через обращение?
У меня чат-бот ну никак не хочет передавать сообщение оператору. А в обращениях нужной темы не нашёл.
Скаут
Sepulcher
около 1 года
У меня так, банк убрир
11382109-KC1Fg.jpg
Наблюдатель
souverain_souverain
около 1 года
Народ!!! все наши платежи проходят через банк, далее, от банка, через ПЛАТЕЖНУЮ СИСТЕМУ МИР, затем к продавцу и в обратном порядке, только не до нас, а до банка!!! ДРАКОНЬТЕ СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ МИРа, ЧТОБЫ ОНИ СОСТАВЛЯЛИ "ЖАЛОБЫ /ПРЕТЕНЗИИ/ОБРАЩЕНИЯ"!!!!
Я сеголня минут 15 "насиловал" поддержку, чтобы они отправили обращение, жду ответа. Чем нас больше, тем мы сильнее. МИРПЭЙ ща монополист в России, вот и охреневают.
Скаут
Ладно
около 1 года
Эт куда именно писать?
Скаут
stealth
около 1 года
Да забейте вы х рен на этот кэшбек,покупаете так платите полную стоимость и ничего не ждите.А если хотите кэшбек мегамаркета,то можно получать баллами но для этого вам нужно быть клиентом сбера.
Скаут
Phantom_xD
около 1 года
Ещё чего не хватало, быть клиентом Сбера. А для мегамаркет не обязательно нужна карта
Скаут
Оръестотель
около 1 года
Спасибо за предупреждение.
default-user-395477
Написать комментарий..
👋 Добро пожаловать в крупнейшее шопинг-сообщество в России!
Более 732 тысячи людей вроде вас присоединились к нашему сообществу и поделились более чем 387 тысяч скидок, набравшими более 14,58 миллионов комментариев, в которых люди обмениваются своими советами, лайфхаками и экспертным мнением.
Мы входим в число приложений с самым высоким рейтингом.

4.6

6500+ оценок

4.6

28,000+ оценок

Ваши данные в безопасности с нами
256-битное SSL-шифрование
Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам или совершаете покупки. Благодаря этому наша платформа остается бесплатной и нейтральной. Независимо от того, получаем ли мы комиссию, это никак не влияет на температуру скидок. Мы считаем, что только наше сообщество должно решать, какие скидки горячие, а какие — холодные.
© 2017-2024 Pepper.ru. Все права защищены.