Домашняя страница/Вопросы и проблемы с магазинами/Чужие заказы в личном кабинете Wildberries
Опубликовано больше 1 года назад

Чужие заказы в личном кабинете Wildberries

Поделился(-ась)
Sergey24

Подробнее о скидке

Появились чужие заказы в личном кабинете на сумму около 14000 руб,
идут на пункт выдачи в другом населенном пункте. Отменить, разумеется никак нельзя, за каждый товар платный отказ 200-300р. Поддержка отвечает раз в несколько дней, и ничего по существу не говорит, уже неделю не могу добиться ответа. Кто-нибудь сталкивался с таким?
396848-ifpwY.jpg396848-AN78I.jpg
41 комментарий
отсортированы по
default-user-396848
Написать комментарий..
У меня наоборот. Сделал заказ. Оплатил. А в личном кабинете не появился. Банк говорит деньги списаны, все хорошо. Вб говорит, что не было денег и нет у тебя товара. Помочь вб отказывается, отписка, что к ним не приходили ничего. Сбер же говорит обратное
в теории ваш заказ тоже отобразился у кого то))))))
Скаут
T-850
больше 1 года
если пункт выдачи не особо далеко от тебя, а товары оплачены ещё и не с твоей карты, езжай в тот город и получай их)))
Скаут
Sergey24
больше 1 года
Мне чужого не надо)
Скаут
Алодя
больше 1 года
у тебя часть заказов оплачена, если бы взлом был, они списали с твоей карты, иначе какой в этом смысл?
Кумир
Ярос
больше 1 года
Зайди в «активные сеансы» в настройках, там можно отключить другие устройства с которых входили
Скаут
Sergey24
больше 1 года
Сделал в первую очередь
Искатель
Данил07
больше 1 года
а заказы, что оплачены., они оплачены с вашей банковской карты то?
были списание в самом банке?)
Скаут
Sergey24
больше 1 года
Нет, с моей карты списаний не было
Скаут
Stive_O
больше 1 года
Бро у них телефон был горячей линии, долго ждешь и при повторе должны сказать для связи с оператором нажмите …
по крайней мере раньше так было, так вот туда все адресуй, думаю помогут, по крайней мере без внимания не оставят.
Альтруист
se_r_ge
больше 1 года
Закрывать все карты которые привязывались в ЛК. ( если удалить из ЛК, ВБ всё равно спишет деньги, как только появятся..)
Ученик
Galyauv_
больше 1 года
Где то была подобная ситуация , но там сумма в разы выше была , вообщем на сколько помню там ломанули , оплату списали с карты , потом сделали возврат на счет валдберис а уже с него на что то вывели , лучше как и советовали блокировать карту и карты которые ранее были привязаны. Поищи на пикабу, история там вроде была
Скаут
Sergey24
больше 1 года
У меня 4 карты было привязано, запарюсь восстанавливать 😁
Ученик
ИванПетров28
больше 1 года
Зная какая у вайлдберис экономия на всём и какое скотское отношение к работникам (в том числе к айтишникам), гораздо больше поверю что это сам вайлдберис что-то мутит

Либо специально (зарабатывать на штрафах за возвраты, что маловероятно), либо просто от какого-нибудь обновления и миграции покорёжило базу данных (вероятнее). У меня тоже такое бывало пару лет назад, в избранном пропадали мои товары и появлялись чужие товары, чулки всякие и трусы бабские. Потом чужое пропало, но мои товары так и не появились. Вот и думайте
Судья
Gonkpelch
больше 1 года
конечно чужие женские трусы
Ученик
nik2Oz
больше 1 года
Не особо разбираюсь в теме, но у некоторых приложений, например у Ленты, можно перехватить трафик и получить токен, с помощью которого можно делать определенные запросы на сервак от лица авторизованного пользователя
Как у WB не знаю, но у Магнита стоит защита - не даёт перезватить трафик
карту наверно надо заморозить

как взломали вопрос другой
пока лучше всего избежать нежелательных трат
Скаут
nicht_Lars
больше 1 года
блокировать телефон нужно и детям не давать
Искатель
Alodirat
больше 1 года
Взломали акк и по приколу заказали кучу фигни, абузя систему платного возврата. Такое уже было у многих. Если к аккаунту привязана карта, то возможно её придётся закрыть (выведя оттуда все средства), дабы деньги не списались. А пока долби поддержку, как только можешь.
Ученик
ИванПетров28
больше 1 года
А как могут взломать акк, если вход по номеру телефона?
default-user-396848
Написать комментарий..
👋 Добро пожаловать в крупнейшее шопинг-сообщество в России!
Более 732 тысячи людей вроде вас присоединились к нашему сообществу и поделились более чем 387 тысяч скидок, набравшими более 14,58 миллионов комментариев, в которых люди обмениваются своими советами, лайфхаками и экспертным мнением.
Мы входим в число приложений с самым высоким рейтингом.

4.6

6500+ оценок

4.6

28,000+ оценок

Ваши данные в безопасности с нами
256-битное SSL-шифрование
Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам или совершаете покупки. Благодаря этому наша платформа остается бесплатной и нейтральной. Независимо от того, получаем ли мы комиссию, это никак не влияет на температуру скидок. Мы считаем, что только наше сообщество должно решать, какие скидки горячие, а какие — холодные.
© 2017-2024 Pepper.ru. Все права защищены.