Мегамаркет вернули деньги, а товар все равно доставили.

Я заказал на сбере кровать и матрас, долго ждал, и через месяц отменили заказ и вернули деньги, спустя 2 недели звонит курьер и говорит, "вы готовы получить заказ во стоката-стоката?, я и получил. Да, на сберере статус поменялся на получено, деньги не требуют назад😃

У меня все кончилось благополучно. Отправил колесо сбером. И как только продавец это увидел ,нажал что не одобряет возврат. Чтобы мне второй раз не вернули деньги. Кароче прошаренный. В итоге моя совесть чиста.

Тут на днях случай был в начале октября заказал блок питания через мм в ситилинке, приехал забрал платил через мм. Спустя дней 20 приходят деньги с подписью возврат, ещё через неделю приходит смс о том, чтобы я забрал товар, после зашёл на мм отменил его, и мне ещё раз вернули деньги. Хз че у них там творится на мм.

У меня кстати мегамаркет отменил отмену и списал деньги с карты

Самое прикольное то, что ты под настоящим именем и фоткой только что написал повинную

У вас доставка была логистикой сбера? или силами продавца? Просто такая же примерно ситуация только сумма крупнее, товар получен в ТК, но а это время пришла отмена и возврат денег, продавец говорит, ММ сам отменил заказ по срокам отправки и что теперь он отправит документы, что я получил товар и Мегамаркет изменят статус с отмены на получено и с меня ММ опять спишет деньги. Ну и положенное начисление бонусов восстановят. Однако сомневаюсь, что ММ это будет делать так ибо отмена пришла до получения заказа и продавец не должен был выдавать товар, а он зная про отмену настаивал на получении. Думаю теперь продавец будет трясти с меня деньги или возврат товара, а с положенными бонусами можно попрощаться.

У меня другая ситуация. Заказал крупногабаритный товар на Озоне, доставка курьерской службой. Курьер привез товар, записал серию паспорта (!), выдал товар по коду из СМС, я расписался в получении.
Через несколько дней звонит менеджер и предлагает организовать доставку товара. Я отвечаю, что не понимаю, о чем она ибо товар доставлен и он у меня.
Далее, в профиле Озон доставка товара так и осталась висеть, её переносили каждую неделю. Я пытался списаться с техподдержкой Озон, там глухо - обращайтесь к продавцу, продавец отвечает - обращайтесь в курьерскую службу, а курьерская служба отдельная песня - дозвониться невозможно, можешь висеть на линии долго, в ватсап/Телеграм полный игнор.
В итоге через несколько недель Озон написал, что доставка не удалась и вернул деньги за товар.

Заказал самокат.
Отменили.
Деньги не вернули.
Промокод потрачен.
Что я делаю не так?))

Тоже недавно получил заказ - чемодан. Через неделю в отпуске узнаю, что заказ отменен. Написал в поддержку мол чего так... создали заявку, просили подтверждение получения (проигнорил) для изменения статуса. Потом звонил сотрудник боксбери с опросом по качеству доставки - послал его. Сразу же позвонил сотрудник пункта выдачи с повторным запросом кода выдачи - сказал как было. В итоге товар у меня, изменили статус в смм на "доставлено", деньги (аванс) был возвращен при отмене сразу, списанные на заказ бонусы тоже назад начислили, на почту еще в обращении попросили реквизиты для перечисления (я уж стесняюсь спрашивать что за средства) и тут же закрыли его.
Нет, на самом деле доп.чек итоговый есть, но списали ли повторно или опротестовали ли возврат я не понимаю.
PS по знакомым такие же ситуации есть и даже на большие суммы.

Мне одно колесо не нужно, но забрал.
Автор о чем то явно умалчивает и сам запутался в своих словах и действиях.

Позвонил в ТП. Сказал создайте возврат. Мол пусть продавец подключится и забирает свой товар.

А у меня уши пришли не те, так хотели деньги вернуть и уши мне оставить, обычное дело на СММ

В разделе с популярными вопросами русским языком написано, что в случае отмены заказа нужно отказаться от получения, если курьер привезет товар. Сам нарушил правила сайта, и теперь кто-то тебе виноват. Готовься к суду с мегамаркетом или возвращай за свой счёт

Везунчики) мне и товар отменили, недовезли, и деньги не хотят возвращать. Одним всё, другим ничего)

В профиле заказа уже 4 чека. Оплата. Возврат первого колеса. Второго. А теперь покупка второго колеса что сегодня доставили. Хотя деньги не сняли

Пока ничего не делать. Продавец может взыскать стоимость этого колеса только через суд, как неосновательное обогащение 1102 ГК РФ. Вот как получите исковое по почте, тогда можно начать шевелиться с возвратом.

А зачем вы колесо забрали, если вам деньги вернули? Это называется мошенничество. поставьте себя на место продавца

тут самого себя не обмануть только. Создашь обращение о том, что деньги забрали. Потом спишут (что маловероятно). А потом через некоторое время .... еще раз спишут

Было и есть такое. Пока никак ситуация не двигается(дней 10). Создал обращение, от ММ ощущение что робот отвечает в комментариях обращения.

Забей, если деньги вернули.
Если прод будет писать, звонить, пускай заберает самовывозом. (Одно не нужно)

У меня было так:
Заказал зонт, забрал, через полтора месяца вернули деньги за него. Хотя зонт был на руках
В заказах зонт в отмене