Домашняя страница/Покупка из-за границы/Скам Ozon Global: Доставка из-за рубежа
Опубликовано около 1 года назад

Скам Ozon Global: Доставка из-за рубежа

Поделился(-ась)
VoltAGE

Подробнее о скидке

Надеюсь мой опыт поможет кому-то не рисковать лишний раз, так как ситуации могут быть реально плачевными
Заказал смартфон Nubia Redmagic 7s pro (топовый игровой смартфон, стоимостью 35 тысяч рублей) из-за рубежа Ozon Global, через неделю после отправки товара продавцом заметил что все товары со страницы продавца пропали, на мои вопросы продавец не отвечает, написал о своих опасениях по факту машеничества на линию поддержки help@ozon.ru, сотрудник службы поддержки заверил меня в том что товар едет и продавец никуда не пропал, через пару недель товар приходит на пункт выдачи ozon, - сотрудник пункта выдачи сообщает мне о том, что я не могу проверить товар до момента получения, я включаю камеру начинаю снимать получение, сотрудник производит выдачу, я при нем, всё снимая на камеру произвожу распаковку, там вместо игрового смартфона оказывается некий reno 8 r- serLes на вид стоящий не более 1000 рублей, я в шоке, сотрудник говорит что теперь нужно делать возврат через почту и приложение. В пункте ozon возврат не производится так как он из за рубежа. Я создаю заявку в приложении, делаю необходимые фото,прикладываю к заявке, на следующей неделе статус заявки одобрена и теперь мне нужно направить полученый мной смартфон по почте в Китай. Тут мошеническая схема прорисовывается окончательно, - в данных продавца указан адрес которого нет на карте, получателем заявлен не человек, ни организация а просто рандомное предложение без пробелов из примерно 50-60 символов, существует лишь индекс и возможно номер телефона, расчет мошенника на то что

1. Томожня не пропустит заказ и он вернётся мне обратно

2. Таможня пропустит заказ и он не явится забирать и он вернётся мне обратно

3. Он явится его забирать но его что то не устроит и он вернётся мне обратно

В вариантах с отправкой есть нюанс, стоимость пересылки оплачиваю я, а продавец потом должен мне всё возместить. Но! в перечисленых мной пунктах выше он ничего не возмещает, а в пункте 2 и 3 я еще должен явиться за посылкой и доплатить за стоимость обратной пересылки. капец думаю. На этом этапе в моей голове назрел вопрос к озону, почему я не могу проверить товар до момента получения в пункте выдачи, а продовец во время получения возврата может!? несправедливо как-то... и вот я полный недоумение, разьезжаю по городу в праздничный день в поисках работающего почтового отделения как мне просто приходят мои деньги от озон. Я ещё никогда так не был рад своим же деньгам. Но всё же хотелось бы поблагодарить Ozon за оперативно проделанную работу и быстрый возврат.
144 комментария
отсортированы по
default-user-421117
Написать комментарий..
Скаут
gganbu
около 1 года
Щас бы искать работающее почтовое отделение в праздничный день)
Ученик
удалено175263
около 1 года
Почему-то у меня нельзя получить в пункт выдачи товар из за рубежа, только курьером.
Скаут
vladimir.salnikov
около 1 года
А мне даёт только почту, привычный ПВЗ не выбирается.
Представляю как пенсионерки будут там ржать при начале съемки распаковки
Ученик
AgentOfChaos
около 1 года
На российском Озоне китайских мошенников больше чем на китайском Али.
Хабанеро
Levdrakonov
Редактор
около 1 года
Если OZON будет действовать также как в этом случае, то и там станет минимум подобных продавцов
Ученик
Пирожок
около 1 года
А зачем ты его получал? Мог бы просто отказаться в пункте выдачи, без распаковки
Скаут
VoltAGE
около 1 года
Надеялся на то что, возможно , будет всё норм...
Ученик
eshkere
около 1 года
Поздравляю. Хорошо, что распаковку сняли тут же при сотруднике, представляю покупателей, которые вообще не снимали и просто дома распаковали сие чудо. В саппорте были бы отписки типа сам виноват.
Скаут
VoltAGE
около 1 года
Кстати, видео с меня и не запросили... Скинул лишь фото товара сделанные уже в машине... Но о том что видео есть , и по запросу я могу его предоставить,- написал)
Хабанеро
Levdrakonov
Редактор
около 1 года
Интересно, OZON так быстро вернул деньги потому как понял, что тут 100% мошенники? Надеюсь такая практика будет обычной
Скаут
VoltAGE
около 1 года
На момент того как страница продавца ещё функционировала количество полученых заказов возросло до трёх в карте магазина, думаю их было больше, просто они были в пути, предположу что у всех покупателей проблема была единой, ровно как и жалобы... Скорее всего заморозили счёт продовца уже после первых жалоб...
Солнцепек
Focus
около 1 года
А что за продавец то был?
Скаут
VoltAGE
около 1 года
12316548-VEFeP.jpgНейм изменился...

12316548-MUNUi.jpgНа коробке тоже нет нейма
Скаут
Zer0Tolerance
около 1 года
Сочувствую автор.Не обращай внимания тут в основе токсик комьюнити,которое ток радо что ты зафакапился.
Ученик
ВТМиха
около 1 года
@KeNoBi_GG Промолчать стоило автору поста)
Ученик
Прохор.Шляпин
около 1 года
Не переживай так, с рено тоже можно ходить. Ты крутанул колесо фартуны, и проиграл
Скаут
VoltAGE
около 1 года
Бабки вернули и Рено у меня))
Местный
Ilnur1
около 1 года
Не нужно покупать дорогие вещи и технику, у нонейм продавцов.
default-user-421117
Написать комментарий..
👋 Добро пожаловать в крупнейшее шопинг-сообщество в России!
Более 732 тысячи людей вроде вас присоединились к нашему сообществу и поделились более чем 387 тысяч скидок, набравшими более 14,58 миллионов комментариев, в которых люди обмениваются своими советами, лайфхаками и экспертным мнением.
Мы входим в число приложений с самым высоким рейтингом.

4.6

6500+ оценок

4.6

28,000+ оценок

Ваши данные в безопасности с нами
256-битное SSL-шифрование
Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам или совершаете покупки. Благодаря этому наша платформа остается бесплатной и нейтральной. Независимо от того, получаем ли мы комиссию, это никак не влияет на температуру скидок. Мы считаем, что только наше сообщество должно решать, какие скидки горячие, а какие — холодные.
© 2017-2024 Pepper.ru. Все права защищены.