Домашняя страница/Вопросы и проблемы с магазинами/Для тех, кто ждал свои заказы с Мегамаркета по 2 месяца
Опубликовано почти 1 год назад

Для тех, кто ждал свои заказы с Мегамаркета по 2 месяца

Поделился(-ась)
Meg6pam

Подробнее о скидке

Заказал я 4 сентября кое какие товары с доставкой в постамат Сберлогистики, который находится в отделении зелёного банка возле работы.
Отличные промики, с учётом возврата спасибок - вообще подарок. Заказал и начал ждать. Жду неделю, вторую, третью - трек висит на "отправлено со склада Шарапово".
16 октября в треке появляется "Прибыло на склад доставки" и в тот же день "Неудачная попытка доставки". Ничего не могу понять. На товар я уже и забил. Отменить заказ нельзя, ну и чёрт с ним. Проходит время - снова трек появляется "неудачная попытка доставки". Ну и ладно. Потом заказ сам собой отменился (через полтора месяца с момента заказа).
А как-то зашёл я по делам в то самое отделение, где постамат находится, смотрю, как раз возле него парень с мешками и коробкам крутится. Пока стоял ждал очередь - спросил у него нет ли там случайно для меня посылки. И, о чудо, все мои заказы, даже отменённые - у него в мешке.
Я спрашиваю: "Как же так, мил человек, я столько времени жду свои товары, а они у тебя в мешке?". А он мне отвечает: "А мне в программе назначена ячейка для каждой посылки. В другую я положить не могу. Если назначенная ячейка занята - то я не могу в неё положить новую посылку пока не заберут старую. Вот и вожу эти мешки по десятому кругу".
Я что сказать хотел? Если Вы очень ждёте свой заказ, а его не везут - возможно он катается в мешке
133 комментария
отсортированы по
default-user-426561
Написать комментарий..
Скаут
Soter
12 месяцев
Ну вот, рассекретил метод сбора подарков дедом морозом.
И после этого ты наверно еще надеешься на подарки в этом новом году ?!!!
У нас постомат в Пятерочки,на кассе выдают ,что не влезло.
Скаут
_Aler777_
почти 1 год
Блин... Морозильник высотой 1.5 метра заказал в постамат... Как потом его доставать оттуда? Придется с постаматом забрать
Скаут
Burmistr_
почти 1 год
У меня была ситуация что курьер приехал в воскресенье в офис Сбербанка на выгрузку в 21:30 на что он надеялся непонятно,ну по итогу конечно же неудачная доставка и посылка ещё неделю отлёживалась на складе
В ячейке товар лежит несколько дней потом уходит к продавцу
Кумир
far_Sear
почти 1 год
Всем те кто похавал жизнь с самого низа посвящается...
Всем, кто столкнулся с этой бедой
Всем мегамарктным душам посвящается…
На сердце боль, взгляд смотрит в небо
Ждет ответа
Душа не верит в то, что нету
Посылки в ячейке нету…
Я заказываю доставку в ближайшую к дому Пятёрочку, у них стоит отличный постамат с нормальными одинаковыми ящиками. Пока ни разу проблем не было. Корпус для ПК получал на кассе. Собсна вопрос: почему выбираете доставку в отделение/постамат Сбера?
Ученик
Joel_Ex
почти 1 год
Не во населенных пунктах есть доставка в пятерочку, сдек и т.д. Каждый раз когда заказываешь предлагает разные пункты доставки. Я думаю зависит от продавца, у меня один есть в избраном товар который можно забрать только в другом городе.
Ученик
Mopsik_Kopsik
почти 1 год
У меня вообще курьер Мегамаркета украл посылку.

Отметил как "доставлено", хотя я ничего не получал.

Трубку не берет.

Деньги пока не вернули....
Поэтому на каждом заборе пишут, заказывайте посылку в отделение, а не курьером.
Арбитр
aec1988
почти 1 год
Не знаю как сейчас, но раньше было так что если в постамате нет свободных ячеек они перенаправляют товар на офис сбербанка.
Скаут
Doigralsya
почти 1 год
Было дело, только вот постамат находится близко к дому, а офис (они сами) выбирают, который дальше всех от меня (говорят типо он главный в городе)
И нифига изменить нельзя, даже по звонку...
Скаут
Denny_DEVITO
почти 1 год
Если через боксбери товар ушёл назад отправителю, возвратного чека сбер не прислал, типа надо ждать пока продавец получит товар?
Скаут
ultra8
почти 1 год
В СПб обычно приходят нормально посылки в постмат. Если мест нет, то в отделение дают. Пару раз из 50 был статус "неудачная попытка", но на след неделе уже приезжал товар в постамат. В целом терпимо, но вот грубые попытки запихать коробку в ячейку, которая не по размеру, я не понимаю. Будто материальную ответственность там никто не несёт
Наблюдатель
MaksKatin
почти 1 год
В копилку заний о работе мегамаркета и сберлогистики.Получал посылки в отделении сбера, и заметил на складе другую посылку на свое им(свитер), ранее отмененную по неизвестной причине( возврат денег при этом не был осуществлен). Сотрудник отделения сказала что не видит в системе эту посылку. Позвонил на горячую Маркета, объяснил, что заказ находится в городе моем, я готов его забрать, не нужно инициировать возврат средств. В итоге ничего добиться от этой маринки не удалось, составил обращение о просьбе выдать товар, безрезультатно- вернули деньги.
Скаут
Timelord
12 месяцев
Да да да
Поддержка мега маркет это чисто формальность для общей картины сервиса
Ученик
Ryan_Siew
почти 1 год
Я для себя давно решил, что со Сберлогистикой больше не связываюсь. Что с Мегамаркета, что с авито доставкой через них беда. Месяц ждал. Несколько посылок вообще потом отменили. Также они любят менять постам на отделение Сбера, сами по себе. Особенно, если город маленький, Сберлогистика дно
Новичок
Florens
почти 1 год
Заказы можно отменять всегда, на любой стадии! Достаточно зайти через сайт, в свой профиль, найти заказ, пролистать вниз и вуаля
12522976_1.jpgЭто так, для справки, может кому будет нужно.
Наблюдатель
Elena_Mishina
почти 1 год
не всегда эта кнопка активна (иногда ее вообще нет) и не для всех заказов. просто вы с этим не сталкивались)
Скаут
mr.president24
почти 1 год
В постомат за 56 ни разу не заказывал,мимо
Ученик
удалено551827
почти 1 год
Если назначенная ячейка занята - то я не могу в неё положить новую посылку пока не заберут старую.
В этом случае приходит СМС, что пункт выдачи изменён на отделение сбербанка, и получаешь уже не в постамате, а у сотрудника банка.
Скаут
Chups
почти 1 год
Начинаю дежурство этого человека с мешком возле терминала.
Скаут
Lordofhell
почти 1 год
Этим мальчикам с мешками иногда нужно форму ручек править, или мозгов. Или того и того разом. Буквально намедни- заказывал оперативку, 4 планки в упаковках. СМС- заказ в постамате. Иду туда, открываю ячейку и вижу просто кулаком забитую коробочку. Т.е. она физически не влазила, и ей "помогли". На коробочке, сцука, крупная наклейка "ОСТОРОЖНО- ХРУПКОЕ". Короче, в лучших традициях почты РФ в былые времена. Зову операциониста который за посылки отвечает, включаю камеру на телефоне, еле как выковыриваем эту коробочку под запись. Вскрываю её. Три планки целые, четвертая треснутая пополам. Там же пишу претензию. Думал затянется, но нет, тут ММ сработал на удивление быстро, вернули стоимость планки и дали промик 500\1000
Наблюдатель
AlexPetrov
почти 1 год
Такая же ситуация с видюхой 3060 была дня 3 назад, не смог вообще никак вытащить, позвонил в службу поддержки, деньги вернули а промик не дали
Новичок
mokay
почти 1 год
Заказал товары на мегамаркете, товары нужны срочно, так как делаю ремонт, но, видимо, попал в ситуацию, описанную выше. Возможно ли самому съездить в пункт распределения и забрать посылку?
Скаут
Ivanyvitch
почти 1 год
Сбер и нужны срочно...
Скаут
Grigory_
почти 1 год
Заказ с мегамаркета Пушкино от 3.11 с доставкой в даркстор, уже 2 недели никак не приедет. Обычно все оперативно приезжало за 3-5 дней, а тут такая лажа.
Скаут
denis.camel
почти 1 год
У меня просто постомат меняют на сбер и все.
У нас обычно когда выбран по постамат и доставить в него не могут, они сразу везут его в ближайшее отделение банка. Благо оно тут есть
Скаут
Ловец_скидок
почти 1 год
А этот парень случайно не в костюме Деда мороза был
Искатель
BomfunkMC
почти 1 год
Стали очень долго посылки идти. Так ещё и каждое второе отправление отменяют спустя неделю ожидания.
Новичок
kos11
почти 1 год
Ждал как-то постельное 1.5месяца, что-то ещё мелкое около месяца. Все пришло, но после этого начал все заказывать в СДЭК. Время получения чаще всего 3-5 дней.
Скаут
СяВыЙ
почти 1 год
Тоже сдек код отправки висит уже вторую неделю,товар уже не нужен и отменить нельзя. Поддержка кормит как обычно сначала в течение 5 дней , сейчас уже и не жду ничего от них 54к заморозили норм)
Ученик
Joel_Ex
почти 1 год
Сама реализация логистики в постоматы у Сберлогистики ужасная. Заказывал как то небольших три кухонных ножа у одного и того же продавца. Пришло во время. В смс было три кода для трех ячеек. Ножи завернутые в свертки (30x5см) лежали как иголки в стакане в этих трех ячейках: два в больших ячейках и один в маленькой - примерно так, как на этом фото
12522198-EhRne.jpg Я уверен что все три свертка можно положить в маленькую ячейку одним заказом. Кто это придумал???
Скаут
Vik962
почти 1 год
Аналогично
Ссд лежал в большой ячейки а каши смяли и засунули в маленькую. Не знаю как туда пихали, но я еле вытащил их
Скаут
RicoChico
почти 1 год
А Сберкота в мешке не была?
Скаут
pugnator512
почти 1 год
У меня телевизор заказан в сентябре на почту россии, в почту не передали, сбер твердит что передали, почта что не передали. Заказ отменять не хотят, деньги не отдают, уже заявку на чарджбек подал, бесполезно пока что.
Помощник
C_K
почти 1 год
Поэтому я всегда выбираю СДЭК
Скаут
Фома.Киняев
почти 1 год
О, автор, похоже, такие же горемыки по моим рефкам затаривались, с десяток акков с отоваркой августа-сентября, где вместо 5к пришло 3-4к
А в целом, всегда говорю, "абузер, получив сообщение о доставке, сгребай пятую точку и освобождай постомат, тебя ждут такие же страждущие!" и сам следую этому принципу.
default-user-426561
Написать комментарий..
👋 Добро пожаловать в крупнейшее шопинг-сообщество в России!
Более 732 тысячи людей вроде вас присоединились к нашему сообществу и поделились более чем 387 тысяч скидок, набравшими более 14,58 миллионов комментариев, в которых люди обмениваются своими советами, лайфхаками и экспертным мнением.
Мы входим в число приложений с самым высоким рейтингом.

4.6

6500+ оценок

4.6

28,000+ оценок

Ваши данные в безопасности с нами
256-битное SSL-шифрование
Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам или совершаете покупки. Благодаря этому наша платформа остается бесплатной и нейтральной. Независимо от того, получаем ли мы комиссию, это никак не влияет на температуру скидок. Мы считаем, что только наше сообщество должно решать, какие скидки горячие, а какие — холодные.
© 2017-2024 Pepper.ru. Все права защищены.