Не начислили бонусы ММ

Ох... подскажите, пожалуйста, мне сегодня отменили большой заказ, частично, самый, блин, дорогой и нужный товар, который я оплачивала промокод+ бонусы спасибо. Бонусы, написали, вернут. По итогу, в истории висит восстановление бонусов, а на общем балансе их нет! Это глюк или что? Паниковать или рано ещё?) Неужели аж две недели теперь ждать?! Тот товар на доставку не передавался, висел в статусе Продавец собирает товары.Спасибо заранее)