Мегамаркет? Досудебку, кто составлял?

Как составить правильно досудебку, мегамаркет в одностороннем порядке отменил часть товара, хотя у того же продавца есть данный товар и цена та же.

Ps. Что произошло: пришёл промик смс на скидку 7000₽ от 20000₽, и ещё были бонусы сберспасибо. Ну думаю пришло время готовить подарки: набрал всякого хлама по завышенной цене, на 50% дороже рыночной цены, но с промиком и сбернаедаловом выходило хорошая цена. На саундбар который стоит везде плюс минус одинаково, с промиком и бонусами мне вышел бы за 4500руб., (так цена у него 12000), его и отменили и формулировка интересная: "Техническая ошибка системы". Ладно я бы купил товар по ошибке ценника, но нет, все честно: сберспасибо и промокод(который сами же и прислали).