Домашняя страница/Вопросы и проблемы с магазинами/Мегамаркет списал без подтверждения двойную оплату
Опубликовано 10 месяцев назад

Мегамаркет списал без подтверждения двойную оплату

Поделился(-ась)
Yura_N

Подробнее о скидке

Добрый день всем, сделал заказ продуктов в Мегамаркете , списал 99% спасибами и подтвердил кодом из смс списание 30р по карте, стал ждать заказ.
Деньги ушли, бонусы тоже.
Потом когда продавец начал сборку, мне пришла смс что мегамаркетом списано еще 2000р, причём без всяких подтверждений, мегамаркет тупо списал бабки с моей карты, которая там даже не привязана.
В итоге я расплатился и баллами и рублями.
Сделал обращение, жду ответ.

Вопрос, у кого-то было подрбное, как решилось, вернули бабки или баллы спасибо?
45 комментариев
отсортированы по
default-user-443472
Написать комментарий..
Скаут
tomm
10 месяцев
Сегодня пришло по двойному списанию рублей ща одну покупку.
13314993-y8M9o.jpg
Вы уточняли у банка за что было второе списание?
У меня тоже была такая же ситуация!
Списали и деньги и бонусы. Причём деньги списались на кресло, которое я не покупала! Карта не привязана к аккаунту.
это массовое воровство. В чатах пишут обращаться в банк.
Обращение в работе с 12 января!
Скаут
Yura_N
10 месяцев
Поддержка конченая конечно у мегамаркета, в следующий раз при подобной фигне лучше отказываться от заказа при получении.
Скаут
Yura_N
10 месяцев
Кому нибудь что-нибудь вернули? А то срок прошел, ответов нет, как всегда морозят завтраками
ничего не вернули, якобы специалисты рассматривают обращение
Скаут
tomm
10 месяцев
Позавчера заказывал без бонусов, за рубли.
2 раза рубли списали
то есть в мегамаркете покупка одна, чек пришел на почту один, а в сбере одну и ту же сумму денег списали 2 раза.
Написал в поддержку. Там спрашивают - что купили?
прислал в ответ чек.
поддержка чек посмотрела и спрашивает:
13233875-FaJAL.jpgТут мой мозг сломался немного)
знающие люди, подскажите, как
получить чек по неоформленной покупке?
в итоге вроде составили там какое-то обращение, надеюсь деньги вернут)
Ученик
ПермьВышка
10 месяцев
сегодня икру лососевую зернистую красную коту брал в самокате, под промокод 1000/1500, все нормально списалось.
Новичок
Sky124
10 месяцев
Также вчера было то же самое. Списали и бонусы и еще деньги с карты, которая не привязана. Составил обращение, вернули бонусы. Но не приятно, что вместо бонусов оплатил живыми деньгами.
Скаут
DeDo
10 месяцев
Аналогичная ситуация, только сумма заказа 157990)
Ученик
WuZZy
10 месяцев
Аналогичная ситуация - вчера при оформлении заказа списали бонусы, сегодня на ту же сумму списали рубли с карты. Позвонил в сбер, перенаправили на Мегамаркет, те открыли обращение, жду результат.
Филантроп
Loki3D
10 месяцев
Ггг, даже мегамаркет не хочет принимать грефсики
ваш вопрос как-то решился? я вчера тоже потратил бонусы на покупку на мегамаркете, сегодня у меня с карты списали ту же сумму бонусов
Скаут
Yura_N
10 месяцев
Нет, написано ответ до завтра включительно
Ученик
lecho235
10 месяцев
А закрыть карту после заказа не судьба наверное
Ученик
maxbrownium
10 месяцев
А поменять банк после заказа не судьба наверное 
Скаут
Alex_B.
10 месяцев
Мегамаркет или сбермаркет?
Скаут
1L1CH
10 месяцев
Когда уже арбузов забанят? От них один спам, никакой реальной пользы
Ученик
tekat99943
10 месяцев
Зачем заказывать продукты в сети да ещё в этой помойке?
Искатель
удалено619436
10 месяцев
Думают, что с выгодой покупают.
Искатель
Расхититель
10 месяцев
Так так так для вносая ясности ситуации,первый вопрос вы точно не путаете сбермаркет и мега маркет?второй вопрос применяли ли промокод и с какой маски начинался?
Скаут
Dzzzen
10 месяцев
Вот и пришло 10 января
Арбузный клуб предупреждал...
Наблюдатель
Dmitry_Savin
10 месяцев
ТОЛЬКО ЧТО ровно тоже самое произошло. Только размер чуть больше. Списал вчера днем 5900 бонусов и оплатил по карте 60 рублей с кодом из СМС. Сейчас просто прилетело уведомление что списана сумма в 5900 с карты.
Скаут
Yura_N
10 месяцев
Вот вот, причём сбер отмену делать отказывается, шлет в менамаркет, хотя списание явно незаконное
Забей
Новичок
Ilshat_Khafizov
10 месяцев
Скорее всего, попали в период, когда у них были работы технические. Поэтому не смогли баллы списать
Скаут
tomm
10 месяцев
Было. Мне приходила смска, что типа извините, не смогли списать бонусы спасибо по техническим причинам, поэтому списали бабло с карты. Спасибо вернем в течение сколько-то там дней.

Написал им в поддержку - ответили такое
13221115-RO9mb.jpg
Скаут
Yura_N
10 месяцев
Продукты уже получены, возврат не стал делать, т.к. брал под промокод. Интересно именно узнать у кого было что-то такое, списание бабок с карты без предупреждения вообще конечно удивило. Чтоб 30 рублей списать смс просили, а 2000 тупо списали просто так.
Скаут
Z_K
10 месяцев
Ну так это типа предоплата была, а после сборки сумма почти всегда корректируется без всяких подтверждений по смс
Новичок
удалено683854
10 месяцев
Вероятно это одна из немногих ошибок, которая возникает у одного человека на миллион, раз в год, попробуйте отменить заказ и закажите продукты вновь.
Согласен, единичный случай!
Скаут
RoniAiron
10 месяцев
Отмени заказ не принимай у курьера ходи голодный
default-user-443472
Написать комментарий..
👋 Добро пожаловать в крупнейшее шопинг-сообщество в России!
Более 732 тысячи людей вроде вас присоединились к нашему сообществу и поделились более чем 387 тысяч скидок, набравшими более 14,58 миллионов комментариев, в которых люди обмениваются своими советами, лайфхаками и экспертным мнением.
Мы входим в число приложений с самым высоким рейтингом.

4.6

6500+ оценок

4.6

28,000+ оценок

Ваши данные в безопасности с нами
256-битное SSL-шифрование
Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам или совершаете покупки. Благодаря этому наша платформа остается бесплатной и нейтральной. Независимо от того, получаем ли мы комиссию, это никак не влияет на температуру скидок. Мы считаем, что только наше сообщество должно решать, какие скидки горячие, а какие — холодные.
© 2017-2024 Pepper.ru. Все права защищены.