Поврежденая материнская плата мегамаркет

Всем привет)

Суть:
Заказал короче материнскую плату на мегмаркете. Gigabyte B650 AORUS ELITE AX
Продавец сам Мегамаркет Москва Пушкино

Сегодня когда получил и начал открывать, сразу напрягся что коробка с материнской платой не была упакована в другую коробку, и ее коробка была в каких то разводах как от грязи с водой. Еще и один угол смят.

Снял на видео распаковку, но сразу не заметил что есть повреждения. Позже видео глянул нашел момент где видно.Ну в любом случае я выключил видео начал дальше рассматривать материнку и увидел что у нее очень сильно загнут одни угол, она видимо была хорошо ударена, даже порвало немного пленку ну и собственно очень сильно загнулся угол. Пленку не вскрывал, мать по сути запакована.

Проблема:
Естественно я могу просто приложить все фотки и мне вернут деньги быстренько (ну я надеюсь)
НО
Естественно она была куплена просто за копейки с промиком типа 18к+ 4к бонусов вернется.
И естественно мне нафиг не нужны эти деньги мне нужна материнская плата.

Вопрос:
Что можно сделать? Слышал от других людей что мегамаркет нифига не меняет товары только возвращает деньги, что меня не устраивает. По закону по идее должны поменять? И можно написать условно какую-то досудебку там поругаться и все такое, но боюсь это сильно затянется а мать нужна щас.
Еще слышал что вроде кому то дают гигантские промики условно там 15 от 20к. Может можно так порешать вопросик? Что им сказать?
У кого был похожий опыт или есть советы - пожалуйста помогите
Ах да, еще почему то не оформляется обращение в магазине, просто неактивна кнопка закончить оформление обращение. Куда им написать можно?

PS
Весь компьютер собран ждал только материнку, и тут такая подстава.
Еще и корпус заказывал изначально под матх так как хотел брать маленькую мать, а тут подвернулась большая и я вернул тот корпус и взял большой. Ну а дальше вы поняли)












Кому интересно бабки вернули.
Описал всю ситуацию, предоставил две видеозаписи, сказал что хочу решить мирно но если нет буду писать досудебку