Домашняя страница/Разные обсуждения/Возврат товара по гарантии через пол года на мм и бонусы
Опубликовано 9 месяцев назад

Возврат товара по гарантии через пол года на мм и бонусы

Поделился(-ась)
Z_K

Подробнее о скидке

Начисленные бонусы забирают?
33 комментария
отсортированы по
default-user-456594
Написать комментарий..
Новичок
Uiii
5 месяцев
вот у меня сейчас такая же ситуация, сдал товар спустя больше полгода так как ноутбук неремонтопригоден, баллы списали, а как же ситуацая когда бы я списал эти бонусы, т.е. по факту эти бонусы уже мои, а то что товар неремонтопригоден это уже не мои проблемы

вот теперь думаю как написать досудебную и что указать
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как то решился ваш вопрос? Тоже такая же ситуация..
Альтруист
ОТВАЛ
9 месяцев
Возврат товара надлежащего качества - 7-14 дней.
Бонусы потому и начисляют через 14 дней, чтобы не было абьюзеров сдать товар в этот период.

У тебя товар ненадлежащего качества.
Как они могут забрать бонусы, если причина возврата - это бракованный товар.
Это же не твоя инициатива/вина + на счёту у тебя может и не быть бонусов...

Если сможешь выбить ММ-гарантию, то либо заменят товар, либо вернут денег столько, сколько оплатил деньгами.

Тем более, тут люди писали, что ММ привозил чужие товары, либо покупатель отменял заказа, а ММ всё равно привозил товары, и при переписке покупателя с ММ, Сбер отвечал "Считайте это как подарок от нас". То есть, фантики за возвращённый товар они могут подарить.
Ученик
renuro
9 месяцев
Если через ситилинк сдавать бракованный товар, то ММ забирает бонусы, сам через это проходил. Если их нет, то будет корректировка сразу же как появятся, а могут и вовсе приостановить участие в сберспасибо до дальнейших разбирательств.
Новичок
AkusherA_
9 месяцев
Какая нафиг гарантия? Так же, как с алиэкспресс на гарантию даже не рассчитываю. Кто хочет гарантию - покупайте в оффлайн магазинах. Тысяч за 30 бодаться с судами себе дороже, а по большей цене покупать на мегамаркете уже само по себе - лотерея)))
Скаут
Z_K
9 месяцев
Так через мм куча магазинов с самовывозом - мвидео, эльдо, ситилинк
Новичок
Guhg_Gfg
9 месяцев
Если бонусы спишут - можно написать мегамаркету досудебную на то, чтобы их в течении 10 дней вернули, если продавец сам мегамаркет. Если продавец иное лицо (что возможно даже на руку), то писать нужно и мегамаркету, и продавцу. От продавца просить уже реальные рубли. Вряд ли ИП вам сберспасибо начислит))) Если не вернут, то должны будут платить 1% от цены пылесоса. Это важно, потому что часто встречал тех, кто думает, что расчёт ведётся именно от разницы цены. Если бонусов было 500, а товар стоит 100.000, то должны будут каждый день платить по 1000. Затем идёте в суд, где в аргументах заявляете, что условия продажи предполагали начисление бонусов. По этой причине был выбран именно мегамаркет, а не другой магазин. Когда у вас эти бонусы забрали, то они в одностороннем порядке изменили условия продажи, что недопустимо. Невозможность использовать бонусы влечёт возникновение убытков, которые должны вам компенсировать в течении 10 дней, ст. 18, 22, 23 Закона о Защите Прав Потребителей.
Ученик
renuro
9 месяцев
А смысл, если они законно имеют право просто заблокировать участие в программе лояльности без объяснения причин?
Скаут
Snaiper
9 месяцев
возвращал пылесос по гарантии через 5 месяцев. Бонусы списали на следующий день
А они не предложили его отремонтировать или обменять на такой же новый? Прости для них возврат товара и выдача обратно денег это же крайне убыточно.
Скаут
Phantom_xD
9 месяцев
по правилам написано что забирают а по факту хз - писали тут что сдавали по гарантии и не списывали бонусы
Вопрос ещё как списать если у человека 0 бонусов, например. Всё потратил.
Ученик
KennyStr
9 месяцев
Естественно, если возврат
Скаут
Phantom_xD
9 месяцев
речь идет про брак и гарантию.
Здравствуйте. Конечно же забирают.
Скаут
Z_K
9 месяцев
Добрый день. Пожалуйста, попросите чтоб не забирали. Спасибо.
default-user-456594
Написать комментарий..
👋 Добро пожаловать в крупнейшее шопинг-сообщество в России!
Более 732 тысячи людей вроде вас присоединились к нашему сообществу и поделились более чем 387 тысяч скидок, набравшими более 14,58 миллионов комментариев, в которых люди обмениваются своими советами, лайфхаками и экспертным мнением.
Мы входим в число приложений с самым высоким рейтингом.

4.6

6500+ оценок

4.6

28,000+ оценок

Ваши данные в безопасности с нами
256-битное SSL-шифрование
Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам или совершаете покупки. Благодаря этому наша платформа остается бесплатной и нейтральной. Независимо от того, получаем ли мы комиссию, это никак не влияет на температуру скидок. Мы считаем, что только наше сообщество должно решать, какие скидки горячие, а какие — холодные.
© 2017-2024 Pepper.ru. Все права защищены.