Как сдать купленный телик в Эльдорадо через ММ

Доброго вечера. Взял вчера через Мегамаркет в Эльдорадо по промо+бонусы телик philips 50pus8057/60, сам телик не витринка все нормально не битых пикселей не засветов нет, но разочаровало качество картинки, также качество особенно цифровых эфирных каналов DTV-2, которые в основном и смотрим, также оказалось, что отсутствует сортировка каналов, ну и отсутствие уплавнялки тяжко смотреть.. В общем подумываю его вернуть.. Возникает вопрос как это происходит, оформлять нужно через ММ? То есть в ММ нужно открыть обращение, возврат по причине, что товар не подошел? Такой возврат одобрит Эльдорадо, у кого был опыт такого возврата в Эльдорадо?