Зарегистрироваться / Войти

Добавить

Категории

Промокоды

Скидки

Обсуждения

Домашняя страница/Задать вопрос/Мегамаркет отменил заказ и хочет вернуть бонусы.

34°

12 13

Опубликовано 8 месяцев назад

Мегамаркет отменил заказ и хочет вернуть бонусы.

Поделился(-ась)

Илья_Черников

Комментировать

Подробнее о скидке

Был куплен заказ за бонусы. Из заказа получено 4/5 вещей. 1 вещь не подошла и боксбери оформили возврат по ней. Приходит смс, мол "по техническим причинам не можем осуществить доставку, бонусы за заказ вернутся в течении суток". Не понятно, что делать в данной ситуации (забить или пытаться звонить/писать в поддержку, что они ошиблись)?

Категории :

Семья и Дети

Telegram VK

12 комментариев

отсортированы по

Написать комментарий..

Евгений_YnZ

7 месяцев

ну чё Илья вернули Бонусы или нет? а то от вас инфы то нет пришли ли бонусы или нет) а то у меня такая же ситуация написано в личном кабинете восстановление бонусов +7340 а на балансе 0 вот решил у вас узнать

Ответить

Ещё

kim35

8 месяцев

Не беспокойтесь, вычтут потом

Ответить

Ещё

KennyStr

8 месяцев

откорректируют потом или повезет

Ответить

Ещё

Аркадий.Валентинович

8 месяцев

да, тоже писал отказ от конкретной одной вещи на бумашке в пвз.

Ответить

Ещё

Аркадий.Валентинович

8 месяцев

примерно так было.
боксберри, 5 вещей, в двух мешках/доставках.
от одной вещи отказался - отменили весь один мешок/доставку.
звонил объяснял пару раз. всё уточняли выясняли и всё равно вернули.

у вас они все были в одной упаковке/коробке/мешке получается?

Ответить

Ещё

Илья_Черников

8 месяцев

Да, в одном мешке всё. Но четко написали на бумаге, что возврат только 1й вещи. Расписались за это даже.

Ответить

Ещё

Евгений_Бирюков_

8 месяцев

А что не так? Отменили заказ за бонусы, вам вернут бонусы. Что бл ть тут не так?!?!?

Ответить

Ещё

Илья_Черников

8 месяцев

Вернул я 1 вещь. А бонусов они возвращают как за весь заказ - 5 вещей.

Ответить

Ещё

Показать больше ответов (1)

ДиАлект

8 месяцев

В течение суток они вернут если только была отмена всего заказа.У меня,в похожей ситуации,возвращали месяц,и на каждое обращение писали,что сроки точно сказать не могут

Ответить

Ещё

Илья_Черников

8 месяцев

Не, мне уже в личном кабинете упало типа восстановление бонусов +10к. Обычно после этого они приходят на след. день. Вопрос в другом. Я не пойму просто, там стоимость заказа в рублях 100 рублей. Сотрудники боксбери попадут на эти 100 рублей? Или они попадут на 10к бонусов сберспасибо (у Графа отрабатывать)? Или вообще в подобной ситуации никто не попадет. Но ведь если где-то прибыло то и где то убыть должно. Спокойно отдать могу т.к. не моё, но если никому за это ничего не будет то зачем. 2. Если это будет мега трудно сделать то не хочу. Может кто-то сталкивался с подобным? Может они автоматом когда продавцу вещи вернутся норм пересчитают всё?