Опубликовано 5 месяцев назад
Wildberries отказ от товара в пункте выдачи
Поделился(-ась)
Refrigerator
Подробнее о скидке
Недавно забирал мелочёвку в пункте выдачи ВБ, застал интересную ситуацию. Женщина забирала какой-то стиральный порошок. Он был упакован в целлофановый пакет, потому что часть пачки просыпалась. Естественно, женщина хотела отказаться от заказа, но девушка на пункте выдачи отказалась оформлять отказ. Сказала, что нужно забрать порошок и создать заявку по браку в ЛК.
Это самодеятельность пункта выдачи, который не хочет занижать процент получения, или действительно какие-то новые правила ВБ? Как действовать, если попал в подобную ситуацию (знаю, что лучше всего не заказывать на ВБ)?
Это самодеятельность пункта выдачи, который не хочет занижать процент получения, или действительно какие-то новые правила ВБ? Как действовать, если попал в подобную ситуацию (знаю, что лучше всего не заказывать на ВБ)?
Самое горячее
Новое Робот-пылесос Mijia Mop 3C за 9999₽ и 3C Plus за 10999₽ (LiDAR, 4000 и 5000 Па, сухая и влажная уборка, MiHome)
24%
Новое Крепление для приставок и других приборов к телевизору Novigo NV-360 B
87%
Новое Скидка до 50% на товары бренда Kitfort (например, чайник Kitfort КТ-6125)
49%
Новое Телевизор iFFALCON IFF75U64 (75", Google TV)
11%
Новое Ботинки мужские Safety Jogger Street
70%
Показать все
Топ обсуждения
135784° Спортмастер: делимся бонусами -30%
удалено10580
317° Настал день Икс и тишина,скидок нет.
МутныйМрак
81152° М.Видео: делимся бонусами и промокодами
Александр_Р.
194° Администрация, почините приложение для IOS
Matt_Lexington
304° Ваши Анимированные Аватары
ismellmoney
Показать все
Только не понимаю, почему если заявку создавать при получении, то его можно домой не забирать. Я думал это только к продуктам относится.
Вот только потом может быть сложно доказать что ты не дурак, если у тебя нет видео распаковки.
Вроде как это видео удаленно получают.
Тут ещё от сотрудника зависит...
А ещё, если в течении месяца условия не менялись, значит вы заказываете не в ВБ...
Забирать и создавать заявку. А не как "очень умные" делают: бросить и уйти, а потом возня с досудебными претензиями, судами...
Стараюсь как можно реже покупать на ВБ, поэтому был удивлён.