Подробнее о скидке
нужна помощь. имеем - карта Альфы с 365 дневным льготным периодом - да, который подключается подписью через смс на следующие сутки после получения карты. это всё было сделано и заветный период 365 дней стал отображаться в приложении. и так. покупки перед НГ сделаны, с расчётом в течении года погасить задолженность.
прошло время, приходит время расчётного периода - ну и как догадались, верно все мои покупки на 60 дней. операторы мне отвечают, что у меня не было никогда опции в 365 дней - упорно игнорируют скрины смс и в приложении про льготный период. дозвониться - не получается, операторы в чате - бреют.
на каких площадках можно описать проблему - где есть кураторы банка? что-бы среагировали как-то. просто подстава жёсткая, операторы морозятся - это пипец.
знаю банки.ру
может ещё что-то есть?
Спасибо.
прошло время, приходит время расчётного периода - ну и как догадались, верно все мои покупки на 60 дней. операторы мне отвечают, что у меня не было никогда опции в 365 дней - упорно игнорируют скрины смс и в приложении про льготный период. дозвониться - не получается, операторы в чате - бреют.
на каких площадках можно описать проблему - где есть кураторы банка? что-бы среагировали как-то. просто подстава жёсткая, операторы морозятся - это пипец.
знаю банки.ру
может ещё что-то есть?
Спасибо.
Категории :
Самое горячее
Новое Робот-пылесос Mijia Mop 3C за 9999₽ и 3C Plus за 10999₽ (LiDAR, 4000 и 5000 Па, сухая и влажная уборка, MiHome)
24%
Новое Крепление для приставок и других приборов к телевизору Novigo NV-360 B
87%
Новое Телевизор iFFALCON IFF75U64 (75", Google TV)
11%
Новое Ботинки мужские Safety Jogger Street
70%
Новое Возврат 15% от Т-банк для магазина Aliexpress
15%
Показать все
Топ обсуждения
135786° Спортмастер: делимся бонусами -30%
удалено10580
321° Настал день Икс и тишина,скидок нет.
МутныйМрак
81152° М.Видео: делимся бонусами и промокодами
Александр_Р.
304° Ваши Анимированные Аватары
ismellmoney
194° Администрация, почините приложение для IOS
Matt_Lexington
Показать все
каким-то образом стало 60 дней. и причем человек 5 уже из саппорта твердят одно и тоже - что у меня не было 365.
условия по кэшбэку альфа подтянула до привлекательных, а саппорт как был помойкой так и остался, уровень сервиса - ноль, я понял это када заказывал карту, изначально курьерская доставка была, потом они сами решили сменить мне на доставку в отделение, пришел в отделение банка за картой за 30мин до закрытия офиса, сидел в очереди из трех человек и меня отказались обслуживать с воплями в стиле: кококо, вы можете не ждать, мы вас не успеем обслужить, вот девушку щас и все... хуже только сберпомойка
часто глючат покупки - возвраты. можно возврат ждать неделями - пока в чат чек с выпиской не скинешь - и то твердят - проблема не у нас! это нам ещё вернули.