Ozon привез б/у материнку под видом новой

Столкнулся с неприятной, но интересной историей:

Заказал на Ozon материнскую плату Asus Tuf x670 , продавец сам озон. Это был последний экземпляр, пометки об уценке не было - товар продавался как новый.

Почему-то можно было выбрать только курьерскую доставку, до этого всегда заказывал в пункт и было все норм, так что не придал этому значения (как оказалось зря).

В назначенный день, курьер приехал с доставкой уже сильно вечером около 10 часов, я вышел из квартиры забрать плату - и тут началась дичь :

Курьер был похож на кого-то бича с фингалом под глазом, он буквально всучил мне коробку и убежал. Я такого совсем не ожидал, и честно говоря опешил, да и не знаю что нужно было сделать, схватить его за шкирку?

Осмотрев коробку внимательней поведение курьера стало более понятным - коробка с платой была без какой либо дополнительной упаковки, наклейка с данными моего заказа, мешавшая видимо открыть коробку была разрезана :

Пакет внутри, в котором непосредственно лежала плата также оказался вскрытыми, естественно она оказалась б/у:


Вся в пыли и непонятно в чем.

До того я звонил курьеру в течение дня чтобы узнать через сколько он приедет, так что номер его у меня был. Я ему позвонил- он взял трубку, но подняться обратно и забрать то что он принес он почему-то отказался (возможно по причине того, что я обещал научить его клиентскому сервису за его борзый базар). Также, почему-то это чучело заострило внимание на том, что это плата на АЭМДЭ,и он ее не трогал (фингал видимо получил в ходе споров о преимуществах интел над райзеном)

Плату я конечно же вернул на следующий день, статус возврата - проверяем целостность и комплектность ( жаль что они этого не проверили прежде чем мне присылать б/у).

Поддержке естественно пофиг на эту ситуацию, оставил жалоб штук 10 по разным каналам - в ответ только отписки.

Первая мысль была, что курьер подменил новый товар на Б/у, но серийник на плате и коробке совпадает, да и странное какое-то совпадение. Кто и зачем мог вскрывать коробку уже после того как я ее заказал? Брать там в коробке нечего кроме самой платы.

Вообщем если кто-то сталкивался с подобной дичью, или знает через какой канал можно найти управу на охреневшего курьера и быстрее решить вопрос с возвратом - поделитесь