Саппорт ЯМа не отвечает. Вообще.

Собственно сабж. Не знаю, может связано с 1 сентября, может региональная проблема, но в чатах поддержки ЯМ и Я.Go уже второй день после первого ответа от робота не происходит... ровном счетом НИЧЕГО. Можно писать что угодно, хоть матерные стишки - никакой реакции в принципе. Имейте в виду. Если вдруг возникнут трудности с заказом или ПВЗ, оперативно решить ничего не получится. Пробовали с трех аккаунтов и с разных телефонов/операторов, но в одном регионе. Немного напрягает, честно говоря, т.к. зависло пару заказов (точнее - заказ и доставка Я.Go), требующих вмешательства живого человека из саппорта. Вроде до вчера с подобным не сталкивался.. могли "резинить" заявки, это да, но чтобы вообще молчать по несколько дней и даже не зарегать заявку, такого вроде не было еще. И, честно говоря, что же, получается у них там такой поток заявок в поддержку, который они не в состоянии обработать... а что случилось?.. у них там точно все хорошо?