Мегафон не хочет возвращать деньги

ищи еще один косяк, сдавай, по закону если больше двух раз сдаешь можешь требовать возврат

Илья9301/06/2020 00:19

поздравляю!

Это все с помощью Вас

Rushdrons31/05/2020 21:01

Через вк написал претензию с намерением идти в суд вчера .Сегодня одобрил …Через вк написал претензию с намерением идти в суд вчера .Сегодня одобрили ВозвратПоказать меньшеПоказать больше

поздравляю!

Андрей_77731/05/2020 19:04

Написал досудебку или сами позвонили отдали?

Через вк написал претензию с намерением идти в суд вчера .Сегодня одобрили Возврат

Rushdrons31/05/2020 18:45

Сегодня оформил возврат средст.Всем спасибо за участие

Написал досудебку или сами позвонили отдали?

Сегодня оформил возврат средст.Всем спасибо за участие

Блохи_в_ковре31/05/2020 18:10

Ты писал "короче их можно было по полной поиметь за нарушения, но не догада …Ты писал "короче их можно было по полной поиметь за нарушения, но не догадался как" Сейчас как бы ты их поимел со всем своим опытом и знанием в той ситуации?Показать меньшеПоказать больше

да

АААнудавай31/05/2020 13:45

О, спасибо, инфа как раз во время! Я уже давно в курсе если что [Изобр …О, спасибо, инфа как раз во время! Я уже давно в курсе если что [Изображение]Показать меньшеПоказать больше

Ты писал "короче их можно было по полной поиметь за нарушения, но не догадался как"
Сейчас как бы ты их поимел со всем своим опытом и знанием в той ситуации?

Блохи_в_ковре31/05/2020 13:29

И на основании чего бы (без экспертизы) суд удовлетворил бы твои требования …И на основании чего бы (без экспертизы) суд удовлетворил бы твои требования ? Когда проходят сроки, то магазин платит пеню и штраф за отказ добровольно выполнить требования потребителя. ЧТобы расторгнуть договор купли продажи должно быть какое либо основание для этого.Показать меньшеПоказать больше

О, спасибо, инфа как раз во время! Я уже давно в курсе если что

АААнудавай31/05/2020 11:42

суд предложил нам отдать тело на их экспертизу, ну мы и согласились (я дума …суд предложил нам отдать тело на их экспертизу, ну мы и согласились (я думаю не надо было это делать, потому что мы сами это пытались сделать и все сроки законные прошли),Показать меньшеПоказать больше

И на основании чего бы (без экспертизы) суд удовлетворил бы твои требования ? Когда проходят сроки, то магазин платит пеню и штраф за отказ добровольно выполнить требования потребителя.
ЧТобы расторгнуть договор купли продажи должно быть какое либо основание для этого.

АААнудавай31/05/2020 11:42

интересно, продавец по команде тоже кушает и в туалет ходит? …интересно, продавец по команде тоже кушает и в туалет ходит? Да это так - придирки и мысли вслух у меня была подобная ситуация в мтс, когда купил аппарат, уверяли, что он новый, а дома я обнаружил дефект матрицы. Короче ходили туда в салон, нас футболили, даже телефон на экспертизу отказывались брать (тогда я был глупее и менее подкован в этом вопросе), короче их можно было по полной поиметь за нарушения, но не догадался как. Дошло вплоть до суда, на суд представители не пришли, а суд предложил нам отдать тело на их экспертизу, ну мы и согласились (я думаю не надо было это делать, потому что мы сами это пытались сделать и все сроки законные прошли), короче не выгорело, никакого брака не нашли, хотя даже продавец его заметил... Ну хоть оплату за суд повесили на салон.По этому случаю ты прав на 100%, только не допусти сейчас ошибку. Мой совет - иди до конца и найми юриста или же сам можешь, но ищи и читай нужные законы, гугли подобные случаи и так далее. Я бы порекомендовал обратиться в роспотреб надзор (кстати сейчас есть фейковый роспортребнадзор, тоже можешь погуглить, так что острожно) и вместе с тем изучай по интернету что я писалПоказать меньшеПоказать больше

Спасибо.На буднях жду звонка юристов

Rushdrons28/05/2020 21:41

Даже ответ прислали.Но сотрудник сказал что команды на возврат средств не б …Даже ответ прислали.Но сотрудник сказал что команды на возврат средств не былоПоказать меньшеПоказать больше

интересно, продавец по команде тоже кушает и в туалет ходит? Да это так - придирки и мысли вслух

Rushdrons31/05/2020 11:02

Не приятно таким товаром уже пользоваться...Его же не на заводе ремонтирова …Не приятно таким товаром уже пользоваться...Его же не на заводе ремонтировали а местные сцПоказать меньшеПоказать больше

у меня была подобная ситуация в мтс, когда купил аппарат, уверяли, что он новый, а дома я обнаружил дефект матрицы. Короче ходили туда в салон, нас футболили, даже телефон на экспертизу отказывались брать (тогда я был глупее и менее подкован в этом вопросе), короче их можно было по полной поиметь за нарушения, но не догадался как. Дошло вплоть до суда, на суд представители не пришли, а суд предложил нам отдать тело на их экспертизу, ну мы и согласились (я думаю не надо было это делать, потому что мы сами это пытались сделать и все сроки законные прошли), короче не выгорело, никакого брака не нашли, хотя даже продавец его заметил... Ну хоть оплату за суд повесили на салон.

По этому случаю ты прав на 100%, только не допусти сейчас ошибку. Мой совет - иди до конца и найми юриста или же сам можешь, но ищи и читай нужные законы, гугли подобные случаи и так далее. Я бы порекомендовал обратиться в роспотреб надзор (кстати сейчас есть фейковый роспортребнадзор, тоже можешь погуглить, так что острожно) и вместе с тем изучай по интернету что я писал

Скидкожор31/05/2020 11:00

Да ладно все нормально, будет работать как надо, не переживайте

Не приятно таким товаром уже пользоваться...Его же не на заводе ремонтировали а местные сц

Rushdrons31/05/2020 09:34

Я не давал согласия на ремонт!Когда сдавал ещё не прошло 15 дней и мы сними …Я не давал согласия на ремонт!Когда сдавал ещё не прошло 15 дней и мы сними оформили заявление покупателя на проверку качества.Должен был прийти результат проверки качества , а не отремонтированный телефон!Показать меньшеПоказать больше

Да ладно все нормально, будет работать как надо, не переживайте

Скидкожор31/05/2020 09:13

Что делать? Пользуйтесь, отремонтировали же

Я не давал согласия на ремонт!Когда сдавал ещё не прошло 15 дней и мы сними оформили заявление покупателя на проверку качества.Должен был прийти результат проверки качества , а не отремонтированный телефон!

Что делать? Пользуйтесь, отремонтировали же

Rushdrons29/05/2020 12:12

Телефон уже в магазине лежит.Отказываются дать отчёт проверке и акт провед …Телефон уже в магазине лежит.Отказываются дать отчёт проверке и акт проведённого ремонта пока не подпишу и не заберу телефон.Написал претензию с требование этих доков.На счёт платного хранения телефона у них мне не что не сказали .Показать меньшеПоказать больше

Пиши досудебку.

Андрей_77729/05/2020 10:33

Я думаю тебе через юриста надо делать. Магазин скорее всего будет до конца …Я думаю тебе через юриста надо делать. Магазин скорее всего будет до конца идти (суд). Телефон не надо забирать. ( Но скорее всего за каждый день нахождения телефона у них, будут деньги брать за хранение. ) Тебе обязательно нужно получить акт выполненных работ с синей печатью и подписью продавца. И результат проверки качества. Можешь выудить их под предлогом, что забераешь телефон из ремонта, если они дают эти доки, а потом как доки в руках резко передумать. Магаз я думаю будет отказываться от ремонта. Скажет что ничего не ремонтировали, только провели проверку качества, которая не выявила дефекта. Нужно будет делать судебную экспертизу тогда, поэтому лучше получить акт. А вообще получи все нужные доки и пиши досудебку, телефон не забирай. А потом к юристу и в суд.Показать меньшеПоказать больше

Телефон уже в магазине лежит.Отказываются дать отчёт проверке и акт проведённого ремонта пока не подпишу и не заберу телефон.Написал претензию с требование этих доков.На счёт платного хранения телефона у них мне не что не сказали .

Rushdrons29/05/2020 10:08

Мне нужно телефон забирать или пусть он у них лежит ?А опять будут делать п …Мне нужно телефон забирать или пусть он у них лежит ?А опять будут делать проверкуПоказать меньшеПоказать больше

Ещё не плохо сходить в защиту прав потребителей. Там тоже подскажут как правильно сделать.

Rushdrons29/05/2020 10:08

Мне нужно телефон забирать или пусть он у них лежит ?А опять будут делать п …Мне нужно телефон забирать или пусть он у них лежит ?А опять будут делать проверкуПоказать меньшеПоказать больше

Я думаю тебе через юриста надо делать. Магазин скорее всего будет до конца идти (суд). Телефон не надо забирать. ( Но скорее всего за каждый день нахождения телефона у них, будут деньги брать за хранение. ) Тебе обязательно нужно получить акт выполненных работ с синей печатью и подписью продавца. И результат проверки качества. Можешь выудить их под предлогом, что забераешь телефон из ремонта, если они дают эти доки, а потом как доки в руках резко передумать. Магаз я думаю будет отказываться от ремонта. Скажет что ничего не ремонтировали, только провели проверку качества, которая не выявила дефекта. Нужно будет делать судебную экспертизу тогда, поэтому лучше получить акт. А вообще получи все нужные доки и пиши досудебку, телефон не забирай. А потом к юристу и в суд.

Андрей_77728/05/2020 22:03

И хорошо бы акт выполненных работ затребовать нормальный с синей печатью, а …И хорошо бы акт выполненных работ затребовать нормальный с синей печатью, а не эту филькину грамоту (скан).Показать меньшеПоказать больше

Мне нужно телефон забирать или пусть он у них лежит ?А опять будут делать проверку

mtservice? Это же не авторизованный сервис Apple, теперь даже Новый аппарат не получить если они в нем копались. А вообще судя по описанию аппарат убитый кем то был.

Андрей_77728/05/2020 21:57

Напиши претензию на предоставление тебе отчёта о проверке качества. Хорошо …Напиши претензию на предоставление тебе отчёта о проверке качества. Хорошо если у тебя он будет, для суда. Наверняка там написали, что обнаружен брак. А то у тебя в заявлении на проверку качества стоит уведомление только по телефону.Показать меньшеПоказать больше

И хорошо бы акт выполненных работ затребовать нормальный с синей печатью, а не эту филькину грамоту (скан).

Rushdrons28/05/2020 21:43

[Изображение]

Напиши претензию на предоставление тебе отчёта о проверке качества. Хорошо если у тебя он будет, для суда. Наверняка там написали, что обнаружен брак. А то у тебя в заявлении на проверку качества стоит уведомление только по телефону.

Rushdrons28/05/2020 21:43

[Изображение]

Тут правда за тобой 100%. Пиши досудебку магазину, а дальше суд. Деньги вернёшь это точно. Ты все верно написал на возврат средств и все верно, что согласился на проверку качества. Итог кстати проверки качества есть? Они не имели никакого права ремонтировать. Кстати они признали, что ремонт был гарантийным, что опять же указывает на наличие брака.

Вот норм фото

Андрей_77728/05/2020 21:35

У тебя это заявление приняли? Подписали?

Даже ответ прислали.Но сотрудник сказал что команды на возврат средств не было