Телевизор Samsung Qled qe49q67rau 4K Smart TV

Коллеги, у меня приключилось несчастье: забрав витринку из магазина уже дома при распаковке обнаружил повреждения матрицы в углу, где при упаковке брались руками продавцы.
Упаковывал в магазине не сам.

Комрады, это телевизор за 82к, подскажите, ткните носом в советы, как поступать.

Пока написал претензию напирая на то, что осмотреть после упаковки я мог только при вскрытии упаковки, вскрывал совместно с 2 свидетелями.

Artorius16/08/2020 23:53

В моем городе нет. Есть вариант что из другого привезут? Написал новую прет …В моем городе нет. Есть вариант что из другого привезут? Написал новую претензию и указал об этомПоказать меньшеПоказать больше

Неа, скажут привезти не можем, заменить аналогом не можем.

maunakea10/08/2020 14:22

[Изображение] [Изображение] По просьбам трудящихся: эльдорадо, утилизация, …[Изображение] [Изображение] По просьбам трудящихся: эльдорадо, утилизация, телефон за полценыПоказать меньшеПоказать больше

Я только сейчас допер, что даже в некотором роде знаком с человеком из документа)
в общем, думаю надо тоже в суд обращаться будет. Не понимаю, неужели эльдорадо не проще привезти телек из другого города, чем в итоге отдавать какой-нибудь аналог дороже, еще и с судебными издержками и штрафами

Utopya16/08/2020 23:29

Эта формулировка положительная. Если найдёте где в наличии звоните и говори …Эта формулировка положительная. Если найдёте где в наличии звоните и говорите скорректировать цену . Без проблем делают цену и можно забирать. Сам получил такой ответ и уже забрал телекПоказать меньшеПоказать больше

В моем городе нет. Есть вариант что из другого привезут? Написал новую претензию и указал об этом

Utopya16/08/2020 23:29

Эта формулировка положительная. Если найдёте где в наличии звоните и говори …Эта формулировка положительная. Если найдёте где в наличии звоните и говорите скорректировать цену . Без проблем делают цену и можно забирать. Сам получил такой ответ и уже забрал телекПоказать меньшеПоказать больше

Сейчас все города прощелкал, достаточно много где есть еще, но все очень далеко, минимум в 500км. А у нас вообще даже не появлялся с воьсмого числа

удалено13006716/08/2020 22:17

[Изображение] Да уж, видать даже пяти минут не потратили чтобы сформулирова …[Изображение] Да уж, видать даже пяти минут не потратили чтобы сформулировать что-то вразумительное.Показать меньшеПоказать больше

thefakesound16/08/2020 22:52

Да это понятно, просто формулировка какая-то, как будто ее кто-то не шибко …Да это понятно, просто формулировка какая-то, как будто ее кто-то не шибко грамотный писал. Или как будто не дописали предложение.Показать меньшеПоказать больше

Эта формулировка положительная. Если найдёте где в наличии звоните и говорите скорректировать цену . Без проблем делают цену и можно забирать. Сам получил такой ответ и уже забрал телек

Artorius16/08/2020 22:22

Да это копипаста. Мне также ответили, хотя я в претензии делал акцент на то …Да это копипаста. Мне также ответили, хотя я в претензии делал акцент на то что товар в магазине и доступен к покупке.Показать меньшеПоказать больше

Да это понятно, просто формулировка какая-то, как будто ее кто-то не шибко грамотный писал. Или как будто не дописали предложение.

thefakesound16/08/2020 22:17

[Изображение] Да уж, видать даже пяти минут не потратили чтобы сформулирова …[Изображение] Да уж, видать даже пяти минут не потратили чтобы сформулировать что-то вразумительное.Показать меньшеПоказать больше

Да это копипаста. Мне также ответили, хотя я в претензии делал акцент на то что товар в магазине и доступен к покупке.

Да уж, видать даже пяти минут не потратили чтобы сформулировать что-то вразумительное.

avn16/08/2020 19:31

[Изображение] Ссылка Забрать сейчас, потом кнопка Выбрать магазин на карте. …[Изображение] Ссылка Забрать сейчас, потом кнопка Выбрать магазин на карте. Орел, Кемерово есть и др.Показать меньшеПоказать больше

У вас получилось?)

thefakesound16/08/2020 20:52

Может на 65?)

Не, могу сам 65 на 75. )

БольшойБрат16/08/2020 20:20

Обменяю 49 на 75, Краснодарский край. В ЛС.

Может на 65?)

Обменяю 49 на 75, Краснодарский край. В ЛС.

slava.altin16/08/2020 19:54

Скиньте пожалуйста в пм ссылку на я.маркете, а то у меня при переходе не вы …Скиньте пожалуйста в пм ссылку на я.маркете, а то у меня при переходе не высвечивается такая кнопка. Лыжи не едут .... Показать меньшеПоказать больше

Наверное у вас тоже нет в эльдо в городе

avn16/08/2020 19:31

[Изображение] Ссылка Забрать сейчас, потом кнопка Выбрать магазин на карте. …[Изображение] Ссылка Забрать сейчас, потом кнопка Выбрать магазин на карте. Орел, Кемерово есть и др.Показать меньшеПоказать больше

Скиньте пожалуйста в пм ссылку на я.маркете, а то у меня при переходе не высвечивается такая кнопка. Лыжи не едут ....

avn15/08/2020 16:01

Кто не успел забронировать, лайфхак, зарезервировать можно со страницы в я. …Кто не успел забронировать, лайфхак, зарезервировать можно со страницы в я.маркете, там в 10 городах есть в наличии 49’’) другие модели не проверялПоказать меньшеПоказать больше

Ссылка Забрать сейчас, потом кнопка Выбрать магазин на карте. Орел, Кемерово есть и др.

Там есть изображение на странице товара (последнее)

Какой кстати пульт с qled этим идёт?

Vig0r0s16/08/2020 16:25

На восьмой день позвонили. Сказали забирать свой оплаченный. Правда вначале …На восьмой день позвонили. Сказали забирать свой оплаченный. Правда вначале не тот телевизор хотели выдать, потом заметил, что отсутствует пульт в коробке, ну а дома понял, что пульт дали не от того телевизора: присоединить его не получается, немного отличается от того, что на сайте и самое главное это пункт 1 на сайте самсунг при проблемах с подключением с пульта: "Убедитесь, что подключаете комплектную модель пульта."Показать меньшеПоказать больше

Напиши им заявление, чтобы доукомплектовали правильным пультом, я так к саундбару нужный пульт забрал

siava.ko16/08/2020 16:13

На меня походу вообще забили обращение оставлял неделя как раз сегодня конч …На меня походу вообще забили обращение оставлял неделя как раз сегодня кончается. Правда фиг его знает есть ли смысл притензии писать по неоплаченным.Показать меньшеПоказать больше

На восьмой день позвонили. Сказали забирать свой оплаченный. Правда вначале не тот телевизор хотели выдать, потом заметил, что отсутствует пульт в коробке, ну а дома понял, что пульт дали не от того телевизора: присоединить его не получается, немного отличается от того, что на сайте и самое главное это пункт 1 на сайте самсунг при проблемах с подключением с пульта: "Убедитесь, что подключаете комплектную модель пульта."

У меня по оплаченным было обращение сразу после отмены, потом 65й в понедельник отдали, а по 49му ни по обращению, ни по претензии ответа нет, правда на электронную почту пришло письмо, от Спиридоновой Екатерины, что просят уточнить номер заказа, отправил и тишина. Сильно не переживаю, время у них ещё есть, через неделю иск в суд закину

На меня походу вообще забили обращение оставлял неделя как раз сегодня кончается. Правда фиг его знает есть ли смысл притензии писать по неоплаченным.

Есть заказ в Краснодаре?

компот16/08/2020 13:20

появились,заказал,отмена,товара нет в наличии.Поддержка в ватсапе чуть ли н …появились,заказал,отмена,товара нет в наличии.Поддержка в ватсапе чуть ли не йух посылает уже.Маринуют вторую неделюПоказать меньшеПоказать больше

Я тебе в лс написал

В Казани есть у кого бронь 49? Договоримся.

Чисто случайно, ни у кого нет в волгограде или рядом в брони телека?

Vig0r0s16/08/2020 13:27

Только поныл тут и позвонил Рафаэль и сказал, что он разобрался и я могу за …Только поныл тут и позвонил Рафаэль и сказал, что он разобрался и я могу забирать свой заказПоказать меньшеПоказать больше

Мне бы так...

Только поныл тут и позвонил Рафаэль и сказал, что он разобрался и я могу забирать свой заказ

компот16/08/2020 13:20

появились,заказал,отмена,товара нет в наличии.Поддержка в ватсапе чуть ли н …появились,заказал,отмена,товара нет в наличии.Поддержка в ватсапе чуть ли не йух посылает уже.Маринуют вторую неделюПоказать меньшеПоказать больше

Если долго корректируют цену, то это норма. Народ активно бронирует. А пока цена не скорректирована, заказ по сути не в резерве и его можно без проблем оформить