Зарегистрироваться / Войти

Добавить

Категории

Промокоды

Скидки

Обсуждения

Домашняя страница/Вопросы и проблемы с магазинами/Возврат денег за сертификат.

50°

13 4

Опубликовано около 4 лет назад

Возврат денег за сертификат.

Поделился(-ась)

vanyamoscow

Комментировать

Подробнее о скидке

В декабре 2019 года мне подарили сертификат в P.S. Box. Это магазин подарков-впечатлений (пока только негативных). И вот я решил его использовать, захожу на сайт, ввожу номер и пишут, что "к сожалению, срок действия Вашего сертификата истек", и что якобы "25 мая 2020 года права на сайт ps-box.ru и логотип PS-Box перешли в распоряжение новой команды. Нам недоступна корректировка данных, изменение состава и срока действия, а также предоставление документов по сертификатам и подаркам, приобретенным у ООО "Открытие", то есть до 25 мая 2020 года. Если у Вас есть сомнения в правомерности наших действия, пожалуйста, обращайтесь с заявлением в компетентные органы", хотя внизу сайта и в публичной оферте данные не нового, а старого юр. лица (ООО "Открытие"). И, вообще, как можно купить бизнес и аннулировать все старые сертификаты!? В интернете куча новых отзывов с аналогичными историями. Вопрос: как вернуть деньги?

Telegram VK

13 комментариев

отсортированы по

Написать комментарий..

Викт0рия

больше 3 лет

Удалось вернуть все деньги через обращение в банк, приложив переписку с xbox о смене владельца сайта и неоказанной услуги. + написала жалобу в ОБЭП и Роспотребнадзор.
Пробуйте тоже и всё получится.

Ответить

Ещё

удалено241896

около 4 лет

Глядя на их сайт, я бы никогда там ничего не приобрел.

Ответить

Ещё

vanyamoscow

около 4 лет

Может подскажите с чего можно начать? Написать в роспотребнадзор или досудебку?

Ответить

Ещё

vanyamoscow

около 4 лет

SparseOrca25/09/2020 15:52
Не сразу понял всей ситуации... Логика тут такая: нужно реально смотреть по …Не сразу понял всей ситуации... Логика тут такая: нужно реально смотреть по юр лицам, у кого приобретался сертификат, если остался чек, посмотрите ИНН на сайте ЕГРЮЛ, там вся необходимая информация есть. По поводу того, что выкупили фирму и т.д. Это не является основанием для освобождения от обязанности исполнения уже заключённого договора: любой бизнес и любая фирма приобретается вместе с правами и обязанностями по уже заключённым на момент продажи договорам.

Проблема еще и в том, что сертификат электронный и он мне подарен, т.е. нужно напрягать друзей. Я думаю на это и сделан расчёт. Не все захотят напрягать родственников-друзей, ведь фактически они должны напрягать фирму, а не я.

Ответить

Ещё

SparseOrca

около 4 лет

Не сразу понял всей ситуации... Логика тут такая: нужно реально смотреть по юр лицам, у кого приобретался сертификат, если остался чек, посмотрите ИНН на сайте ЕГРЮЛ, там вся необходимая информация есть. По поводу того, что выкупили фирму и т.д. Это не является основанием для освобождения от обязанности исполнения уже заключённого договора: любой бизнес и любая фирма приобретается вместе с правами и обязанностями по уже заключённым на момент продажи договорам.

Ответить

Ещё

vanyamoscow

около 4 лет

vanyamoscow25/09/2020 15:48
Они говорят, что мы новые владельцы и купили эту фирму у старых владельцев, …Они говорят, что мы новые владельцы и купили эту фирму у старых владельцев, поэтому все сертификаты купленные до мая 2020 года не работают. Но почему-то ими можно оплатить 50% стоимости нового сертификата.

Т.е. велика вероятность, что это просто мошенники, которые обнулили старые сертификаты. Они должны были при покупке фирмы взять все обязательства на себя.

Ответить

Ещё

vanyamoscow

около 4 лет

SparseOrca25/09/2020 15:45
Поэтому я и написал потребовать продлить действие сертификата, чтобы его пр …Поэтому я и написал потребовать продлить действие сертификата, чтобы его признать активным и им воспользоваться. Единственное вопрос по срокам: развлекательные предприятия закрывались где-то в конце марта, следовательно у вас оставался ещё месяц на активацию. Нужно смотреть когда они открылись и пытаться высчитать и продлиться на необходимый вам срок. Ситуация такая же как с проездными билетами в Москве. После снятия ограничения их действия продлили на срок изоляции.

Они говорят, что мы новые владельцы и купили эту фирму у старых владельцев, поэтому все сертификаты купленные до мая 2020 года не работают. Но почему-то ими можно оплатить 50% стоимости нового сертификата.

Ответить

Ещё

SparseOrca

около 4 лет

vanyamoscow25/09/2020 15:40
Так воспользоваться сертификатом тоже нельзя. Срок действия сертификата до …Так воспользоваться сертификатом тоже нельзя. Срок действия сертификата до конца 2020 года. Они предлагают доплатить ещё 50% его стоимости!

Поэтому я и написал потребовать продлить действие сертификата, чтобы его признать активным и им воспользоваться. Единственное вопрос по срокам: развлекательные предприятия закрывались где-то в конце марта, следовательно у вас оставался ещё месяц на активацию. Нужно смотреть когда они открылись и пытаться высчитать и продлиться на необходимый вам срок. Ситуация такая же как с проездными билетами в Москве. После снятия ограничения их действия продлили на срок изоляции.

Ответить

Ещё

vanyamoscow

около 4 лет

SparseOrca25/09/2020 15:38
Вернуть деньги вероятность нулевая, а вот потребовать продлить срок действи …Вернуть деньги вероятность нулевая, а вот потребовать продлить срок действия из-за того, что с мая по июль они не могли предоставить услуги по сертификату можно попробовать. Из-за Covid-19 режим ЧС/эпидемии введён не был, следовательно оснований для применения форс мажора тоже.

Так воспользоваться сертификатом тоже нельзя. Срок действия сертификата до конца 2020 года. Они предлагают доплатить ещё 50% его стоимости!

Ответить

Ещё

Игорь_Александрович

около 4 лет

SparseOrca25/09/2020 15:38
Вернуть деньги вероятность нулевая, а вот потребовать продлить срок действи …Вернуть деньги вероятность нулевая, а вот потребовать продлить срок действия из-за того, что с мая по июль они не могли предоставить услуги по сертификату можно попробовать. Из-за Covid-19 режим ЧС/эпидемии введён не был, следовательно оснований для применения форс мажора тоже.

Для автора данного обсуждения, дельный совет)

Ответить

Ещё

SparseOrca

около 4 лет

Вернуть деньги вероятность нулевая, а вот потребовать продлить срок действия из-за того, что с мая по июль они не могли предоставить услуги по сертификату можно попробовать. Из-за Covid-19 режим ЧС/эпидемии введён не был, следовательно оснований для применения форс мажора тоже.