Телевизор 4K Samsung QE55Q60RAU 55" (63980₽ с саундбаром, читай 2 коммент)

IIII14/10/2020 11:50

Вопрос по модели Q67Почему на разных сайтах разные пульты? Серебристый/чёрн …Вопрос по модели Q67Почему на разных сайтах разные пульты? Серебристый/чёрный. По факту какой? И модель 19 или 20 года?Показать меньшеПоказать больше

Металл должен быть

GnusmaS14/10/2020 11:50

за 15 слить можно думаю и то долго...[Изображение]

У меня бар Q60
У офиков стоит 30к

удалено9128914/10/2020 11:48

Зачем ты в чужом доме фотаешь телевизор ?

Муж на работе, жена с ребенком, а он новый телек себе присматривает

IIII14/10/2020 11:48

Да я сам заказал и бар солью на авито При том, что полная его цена 30, уйдё …Да я сам заказал и бар солью на авито При том, что полная его цена 30, уйдёт лекго. И не буду людяи мозги делать и лезть в zалупуПоказать меньшеПоказать больше

за 15 слить можно думаю и то долго...

Вопрос по модели Q67
Почему на разных сайтах разные пульты? Серебристый/чёрный. По факту какой?
И модель 19 или 20 года?

esperanto14/10/2020 11:45

Хах, спасибо. Но это даже не моя

Зачем ты в чужом доме фотаешь телевизор ?

kunashir14/10/2020 11:38

Ты сотрудник магазина или головного офиса?

Да я сам заказал и бар солью на авито
При том, что полная его цена 30, уйдёт лекго. И не буду людяи мозги делать и лезть в zалупу

За 7к бы

удалено9128914/10/2020 11:43

Какая у тебя замечательная семья

Хах, спасибо. Но это даже не моя

GnusmaS14/10/2020 11:41

а саунд где?

Сидит на нем;-)

esperanto14/10/2020 11:38

[Изображение]

Какая у тебя замечательная семья

esperanto14/10/2020 11:38

[Изображение]

а саунд где?

esperanto14/10/2020 11:38

[Изображение]

Вернул?

Саундбар пока не вернул.

В магазине сказали, что день в день можно вернуть только весь чек. По горячей линии подтвердили.

По горячей линии сказали, что комплект можно вернуть только целиком, - составил претензию,на всякий случай.

IIII14/10/2020 11:36

Да сацндбар на авито легко уйдёт за 22-20. Вот вам и кулед за 40)Кто рьяно …Да сацндбар на авито легко уйдёт за 22-20. Вот вам и кулед за 40)Кто рьяно пытается вернуть бар - хочет и рыбку съесть и не подавиться )Показать меньшеПоказать больше

Ты сотрудник магазина или головного офиса?

Вообще в Эльдорадо понятие витрина это просто 1 ед товара в базе на магазин. Он может вообще стоял в углу и не в скрывался потому что места нет куда поставить. С ТВ конечно не прокачать а вот бар может и в пленке самсунга стоять

Да сацндбар на авито легко уйдёт за 22-20. Вот вам и кулед за 40)
Кто рьяно пытается вернуть бар - хочет и рыбку съесть и не подавиться )

GnusmaS14/10/2020 11:26

у меня и телек и саунд не витринка.

Стоит пробовать забирать не витрину, а потом пробовать отдавать саунд? Просто цена за не витрину больше

, зафиксировал видео по акции с условиями если даже перепишут пошли лесом

ilyagoryan14/10/2020 11:25

По откажу - пиши претензию. Был риск не сдать позже саунд, т.к. он был витр …По откажу - пиши претензию. Был риск не сдать позже саунд, т.к. он был витринка со следами эксплуатации. Могли бы сослаться, что товар б/у и имеет не товарный вид.Забил. Ибо телек не нужен был Сдали весь товарПоказать меньшеПоказать больше

у меня и телек и саунд не витринка.

Sadness6714/10/2020 11:15

Попробуй сразу же вернуть

Тут 100 процентов не получится

GnusmaS14/10/2020 11:22

так что в итоге вы сделали? весь заказ вернули? Официальный ответ в магазин …так что в итоге вы сделали? весь заказ вернули? Официальный ответ в магазине просили о том, что они не вернут саунд по цене из чека?Показать меньшеПоказать больше

По откажу - пиши претензию. Был риск не сдать позже саунд, т.к. он был витринка со следами эксплуатации. Могли бы сослаться, что товар б/у и имеет не товарный вид.
Забил. Ибо телек не нужен был Сдали весь товар

ilyagoryan14/10/2020 11:21

Опыт с предыдущей претензией в ООО "МВМ". Отправлял на юр адрес, с описью в …Опыт с предыдущей претензией в ООО "МВМ". Отправлял на юр адрес, с описью вложения и уведомлением. Претензия ими получена.2 месяца спустя, ответа нет. На ГЛ, в чате, в спорт лото и так далее ответ следующий, официальный ответ на претензию отправлен вам почтой. Треков не дают, подтверждения отправки тоже. Продублировать текст ответа на электронку отказываются. Говорят ПШНХ.Показать меньшеПоказать больше

так что в итоге вы сделали? весь заказ вернули? Официальный ответ в магазине просили о том, что они не вернут саунд по цене из чека?

GnusmaS14/10/2020 11:17

Цена меняться не должна! Цена указана в чеке. Любой суд на нашей стороне бу …Цена меняться не должна! Цена указана в чеке. Любой суд на нашей стороне будет, еще и компенсацию заплатят ) Но это все время....Показать меньшеПоказать больше

Опыт с предыдущей претензией в ООО "МВМ". Отправлял на юр адрес, с описью вложения и уведомлением. Претензия ими получена.
2 месяца спустя, ответа нет. На ГЛ, в чате, в спорт лото и так далее ответ следующий, официальный ответ на претензию отправлен вам почтой. Треков не дают, подтверждения отправки тоже. Продублировать текст ответа на электронку отказываются. Говорят ПШНХ.

удалено9128914/10/2020 11:05

36к, почитай комментарии

Всеравно лишних денег нема.

ilyagoryan14/10/2020 11:15

Да я то это знаю, по их логике. цена бара 27к. при возврате цена на тв меня …Да я то это знаю, по их логике. цена бара 27к. при возврате цена на тв меняется на 54к, они возвращают тебе 10к.Показать меньшеПоказать больше

Цена меняться не должна! Цена указана в чеке. Любой суд на нашей стороне будет, еще и компенсацию заплатят ) Но это все время....

В соответствии с ч. 1 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» договор розничной купли-продажи товара может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
В соответствии с п. 2 Правил продажи товаров дистанционным способом, под «продажей товаров дистанционным способом» понимается продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах, в том числе информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», а также сетей для трансляции телеканалов и (или) радиоканалов, или иным способом, исключающим возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образом товара при заключении такого договора.
В соответствии с ч. 4 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей» и п. 21 Правил продажи товаров дистанционным способом потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства.
Моментом заключения договора в данном случае следует считать получение продавцом сообщения покупателя о намерении приобрести товар, которое, как следует из пояснений К. передано им по телефону, указанному на сайте. Таким образом, в момент заключения договора покупатель не мог непосредственно ознакомиться с приобретаемым товаром.

Согласно ч.6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

*****

Закон о защите прав потребителей не предусматривает никаких ограничений в данном случае. А все условия, противоречащие закону, ущемляют права потребителя и признаются недействительными согласно ст.16 Закона.

1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.В соответствии со ст.25 Закона потребитель вправе обменять товар на аналогичный, а в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения, отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.Обратите внимание, что речь идет о возврате уплаченной за товар денежной суммы.

Кроме того, Вы совершили покупку в день проведения акции, поэтому заставлять Вас приобрести остальные товары заново по другой цене и будет ущемлением Ваших прав и нарушением закона. Вед Вы реализуете свое законное право на обмен (возврат) товара, это не та ситуация, когда продавец вправе отказать потребителю, но идет ему навстречу с какими либо условиями.

Например, в Приказе МАП РФ от 20.05.1998 N 160 "О некоторых вопросах, связанных с применением Закона РФ "О защите прав потребителей" указано следующее:

Гражданский кодекс Российской Федерации и Закон "О защите прав потребителей" не предусматривают возмещения каких-либо издержек продавцу товара в связи с реализацией покупателем данного права. В соответствии с пунктом 1 статьи 502 Гражданского кодекса Российской Федерации (пункт 2 статьи 25 Закона "О защите прав потребителей") при отсутствии необходимого для обмена товара надлежащего качества потребитель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.

Обращайтесь в магазин с письменной претензией, с учетом изложенного требуйте возврат денег, которые Вы заплатили за конкретный товар, напомнив продавцу о возмещении убытков, если они у Вас возникнут в связи с ущемлением Ваших прав, в том числе, нарушения права на свободный выбор товаров.

удалено9128914/10/2020 11:04

А какая разница сколько тв стоит? Они же за саундбар деньги возвращают, цен …А какая разница сколько тв стоит? Они же за саундбар деньги возвращают, цена на бар же не меняетсяПоказать меньшеПоказать больше

Да я то это знаю, по их логике. цена бара 27к. при возврате цена на тв меняется на 54к, они возвращают тебе 10к.

Блохи_в_ковре14/10/2020 10:59

Оформил заказ с витринным саундом. По закону вернуть дело пары претензий , …Оформил заказ с витринным саундом. По закону вернуть дело пары претензий , но есть такой вопрос - не пошлют ли они меня с возвратом ссылаясь на то , что я якобы пользовался саундбаром ? По факту я не смогу доказать, что я не пользовался, но с другой стороны это витринка никакого акта о состоянии саунда на момент передачи не было. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Показать меньшеПоказать больше

Попробуй сразу же вернуть

ilyagoryan14/10/2020 10:41

Вы должны проверить устраивает ли вас витринка. У нее может быть некомплект …Вы должны проверить устраивает ли вас витринка. У нее может быть некомплект, либо повреждения. Доставку можете оформить отдельно в магазине.Показать меньшеПоказать больше

В этом случае эта информация УЖЕ должна быть указана на сайте, особенно если я витрину оплачиваю 100 %.
Вот пример когда об этом сразу пишут.